【就活】面接でマスクは外すべき？就活で迷わないマスクのマナーを解説

面接のマスク着用についての考え方

近年は新型コロナウイルス感染症の流行が落ち着き、面接でのマスクの着用は個人の判断に委ねられています。ただし、季節によってはインフルエンザや花粉症などへの配慮も必要です。

最近の就活では入室後にマスクを外すことが一般的ですが、企業や社会状況によって考え方は異なります。マスクの有無のみで合否が決まるとは限りませんが、迷う場合は企業に確認するのが確実な方法です。

■WEB（オンライン）面接ではマスクを外したほうがいい？

WEB面接では対面と異なり直接接触や飛沫のリスクがないため、マスクは不要です。表情をはっきりと伝えやすくする観点から、着用が不要な環境であれば外して話す選択肢があります。もし大学のオンライン面接用ブースなど自宅以外の場所を利用する場合や、事情によりやむを得ず着用する際は、面接官に一言断りを入れて説明するようにします。

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マスク着用について企業に確認する方法

面接でのマスク着用について判断に迷う場合は、企業へ直接確認するのが確実です。ここでは、面接当日に口頭で尋ねる方法と、事前にメールで問い合わせる方法の2パターンを紹介します。

■面接当日に面接官に確認する

マスク着用について企業に確認する場合、基本的には面接当日の入室後に面接官へ直接尋ねるのがスムーズです。企業ごとに細かなルールが定められているケースは多くないため、着用したまま参加したい場合は、その場で一言確認するだけで安心して面接に臨めます。

また、直接確認する姿勢は、周囲への配慮が行き届いた丁寧な印象にもつながるでしょう。以下に確認時の例文を紹介します。

■事前に日程調整メールで確認する

マスクの着用について、基本的には当日の確認で問題ありませんが、不安な場合は面接の日程調整メールでマスク着用の可否について触れておきましょう。以下のように事前に企業の方針を伺っておくことで、当日は安心して面接に臨めます。

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面接でマスクを着用する主なケース

面接でマスクを着用する主なケースは以下のとおりです。

企業から案内があればそれに従いますが、特に指示がない場合は、個人の判断や社会状況に合わせて着用して問題ありません。花粉症やインフルエンザの流行期には、体調管理や周囲への配慮の観点からマスク着用を選ぶ人もいます。

ただし、咳の症状が重い場合や発熱している際は、無理をせず面接日程の変更を企業に相談することが賢明です。自分自身の健康と周囲への配慮を大切にしましょう。

面接官からマスクを外すよう言われる場合がある

マスク着用は個人の判断に委ねられますが、本人確認やコミュニケーション重視の職種で表情を見るために外すよう言われるケースがあります。特別な事情がない限り、基本的には企業の指示に従うことをおすすめします。

面接官から指示があったタイミングで「失礼いたします」と一言添え、マスクを外しましょう。マスクを外す場面に備えて、スムーズな外し方や着け方の確認に加え、口周りの身だしなみや口臭対策をしておくことが大切です。

面接で好印象につながる丁寧なマスクの外し方・着け方

■面接でマスクを外したくない場合は理由を伝えよう

企業がマスク着用について指示をする場合、何らかの意図があると予想できます。その上で、どうしても外したくない場合は、理由を伝えることで配慮を相談しやすくなります。

ただし、マスクで顔を覆うと表情が読み取りづらく、声もこもりやすくなるため、評価に影響する可能性も否定できません。そのため、マスクを着用して面接を受ける場合は、通常よりもハキハキと話し、声の大きさを工夫することが重要です。

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マスクを着用したまま面接を受ける際のポイント

面接でマスクを着用すると、表情が見えづらくなったり声がこもったりしてしまいがちです。ここでは、マスクをしていても好印象を与えるための具体的な工夫を紹介します。

■大きめの声量でハキハキと話す

マスクを着用していると、どうしても声がこもって聞き取りにくくなりがちです。そのため、面接では普段よりも大きめの声で、一語一語はっきりと話しましょう。おなかから声を出し、自分の強みなどの特に重要なワードでは、声のトーンを少し明るめに調整すると相手に届きやすくなり効果的です。

■ジェスチャーを入れながら体全体で表情を表現する

マスクを着用すると顔の半分が隠れるため、表情が伝わりづらくなります。そのため、マスクを着用したまま面接に臨む場合は体全体で感情を伝える工夫が必要です。

たとえば、手の動きやしっかりとしたアイコンタクトなど視覚的な動きを交えることで、面接官の印象に残りやすくなります。

■顔に髪がかからないように髪型を整える

マスク着用時に髪が顔にかかると、目元まで見えにくくなり、表情が相手に伝わりづらくなります。また、暗い印象や清潔感が損なわれる原因にもなりやすいため注意が必要です。

面接では髪型を整えて清潔感を意識することが大切ですが、マスクを着用する場合は特に意識しましょう。前髪や顔周りの髪はピンやワックスですっきりとまとめておくのがおすすめです。顔の輪郭や目元がはっきりと見えることで、表情や熱意も伝わりやすくなります。

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■メガネをかけている場合は曇り止め対策をする

マスクからの息でメガネが曇ってしまうと、面接官から目元が見えにくく表情が伝わりにくくなります。また、就活生側も気になって集中力の妨げになり、自信がない印象を与えてしまう可能性もあります。

曇り止め機能のあるレンズを選んだり、クロスやスプレーといった曇り止めグッズを使ったりして事前に対策しましょう。

面接で着用するマスクの選び方｜色や素材は？

面接では、清潔感のある「不織布」素材で、色は定番の「白」のマスクを選ぶのが無難でしょう。どうしても色つきマスクを選びたい場合は、肌なじみのよい薄いベージュやピンク、薄いグレーなど、スーツに合う落ち着いた色味にします。

また、面接直前にマスクに汚れがないかチェックし、新品に取り替えることで清潔感を保てます。万が一の汚れや紐切れに備え、予備を携帯しておくと安心です。呼吸のしやすさや声の通りやすさを重視する場合は、立体型マスクを選ぶのがおすすめです。

面接で好印象につながるマスクの外し方・着け方

面接では、マスクの外し方や着け方の所作も見られることがあります。清潔感や落ち着いた所作を意識しながら、以下の手順をおさえておきましょう。

面接でのマスク着脱は、清潔感や相手への配慮を意識することがマナーです。頻繁に触る行動は落ち着きがなく不衛生な印象を与えるためNGです。また、外したマスクはテーブルに直置きしたり手に持ったままにしたりせず、ケースや鞄の中にきちんと収納します。

面接のマスク着用に関するよくある質問

面接でマスクを外すタイミングは？

入室後、着席したタイミングで面接官から「マスクを外してください」と指示されることがあるため、その際は速やかに対応しましょう。

指示がない場合は「マスクは外した方がよろしいでしょうか」と確認するとスマートです。ただし、面接官がマスク着用している場合は着けたままで問題ないことが多いでしょう。

面接でマスクを外したらどこにしまう？

外したマスクは、持参したマスクケースに入れるのがベストです。

ケースがない場合は、内側を合わせて2つ折りにし、スーツのポケットや鞄にしまいましょう。机の上に直接置くのは不衛生に見えるためNGです。

企業からマスク着用が求められることもある？

医療・介護など感染対策が重視される業界や現場では、着用を求められるケースがあります。

面接案内に記載がなくても、清潔な予備マスクを数枚持参しておくと安心です。感覚過敏などでマスクを着用できない事情がある場合は、事前に企業へ相談して配慮の可否や対応方法を確認しておくと、当日の不安を解消できます。

インターンシップの面接ではマスクを着けるべき？

基本的には本選考と同じマナーで、企業から指示があればそれに従い、なければ個人の判断となります。

ただし、インターンシップは熱意を伝える側面も大きいため、入室時に確認した上でマスクを外し、表情を見せて話すのが有効なケースがあるでしょう。

最終面接ではマスクを外すべき？

最終面接でも特にマナーは変わりません。

面接官の指示に従い、指示がない場合は「マスクは外した方がよろしいでしょうか」と確認しましょう。どの選考段階でも、企業の方針に合わせた対応が求められます。

面接のマスクマナーを理解して自信をもって臨もう

面接でのマスク着用は、現在では個人の判断が基本ですが、企業の意向や感染状況に合わせて柔軟に対応することが大切です。不安な場合は事前に確認したり、当日面接官に尋ねたりすることで、配慮のある姿勢をアピールできます。面接では表情や声のトーン、清潔感のあるマスク選びなど、細部まで意識して好印象につなげましょう。

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