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    株式会社ルミネ

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    企業データ
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    the Life Value Presenter お客さまの思いの先をよみ、期待の先をみたす。

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    ルミネの事業

    多様な選択肢で「わたしらしい生き方」をサポートしていくために、ショッピング事業、ライフスタイル事業、グローバル事業の3つの事業を通じて、「ルミネならでは」のライフバリューを提案します。

    ルミネの3つの事業 ショッピング事業 グローバル事業 ライフスタイル事業

    Shopping Business

    ショッピング事業

    ショッピング事業では、ショッピングセンター(SC)とEコマース(EC)を展開しています。SCでは、JR東日本のグループ会社として、消費ニーズの高いエリアを中心に出店をしています。ECでは、通販サイト「アイルミネ」の運営を軸としてリアル店舗と連携し、お客さまにシームレスなお買い物体験を提供しています。

    ショッピング事業 SC(ショッピングセンター) EC(Eコマース)

    Lifestyle Business

    ライフスタイル事業

    ライフスタイル事業では、農業のプロジェクト「ルミネアグリプロジェクト」や、アートのある毎日を提案する「ルミネミーツアートプロジェクト」など、既存の発想や枠組みにとらわれない新たな取り組みを展開しているほか、海外ブランドの誘致にも積極的に取り組んでいます。

    • ライフスタイル事業 LAMPアートと人々の未来の地図を描く
      プロジェクト。
    • ライフスタイル事業 TABI LUMINE日本中の人がつながる、
      新しい旅をつくる。
    • ライフスタイル事業 LUMINE AGRI PROJECT都会と畑を結び、
      食の出会いと学びの機会をつくる。
    • ライフスタイル事業 LUMINE ZERO世界や日本各地と
      つながりや刺激を生む
      文化交流施設。
    • ライフスタイル事業 800 DEGREESLA発、人気ピッツェリアを
      ローカライズ。
    • ライフスタイル事業 2416 MARKET"もっと地元が好きになる"を
      コンセプトに神奈川の魅力を
      ルミネ視点で編集・発信。

    Global Business

    グローバル事業

    グローバル事業では、国内外の垣根を超え、グローバルな視点からショッピング事業へ価値を加える役割を果たします。

    • グローバル事業 LUMINE SINGAPORE

      海外旗艦店として
      ルミネならではのライフバリューを世界へ発信。

      世界中の注目が集まるRaffles City Singaporeのグランドフロアにて、海外旗艦店としてルミネならではのライフバリューをシンガポールから世界へ向けて、レディース&メンズ、カルチャー&ライフスタイルまでトータルで発信します。
    • グローバル事業 LUMINE JAKARTA

      インドネシアにおける発信地として、
      ルミネ独自のキュレーションで提案。

      南ジャカルタエリアの商業施設・ASHTA District 8のグランドフロアにて、インドネシアでの発信地としてルミネ独自のキュレーションで日本ブランドとローカルブランドをMIXして提案します。
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    ルミネでの働き方

    ルミネの仕事は大きく総合職(営業職)、総合職(開発職)、コンシェルジュ職の3つに分かれています。

    ルミネの仕事 総合職(営業職) 総合職(開発職) コンシェルジュ職

     

    総合職(営業職)

    • 総合職(営業職)
    • SC運営におけるさまざまな施策の企画立案・実行を行います。
      グループ業務(ショップ選定、出退店交渉、キャンペーンやイベントの企画・運営、商業施設運営にかかわるすべての業務)と、フロア業務(ショップのサポート)を兼務しながら、多岐にわたる業務を行います。

     

    総合職(開発職)

    • 総合職(開発職)
    • お客さまやスタッフのために、フロアのリニューアル・修繕計画などハード面からルミネらしい空間をつくる開発マネジメント業務と、安全で快適な商業施設運営サポートのため、警備・清掃・設備管理といった、館ハード面のビルマネジメント業務を担います。
      将来的には、新規開業案件や、全社にまたがる業務のマネジメントなどに携わります。

     

    コンシェルジュ職

    • コンシェルジュ職
    • ルミネの社員で唯一、お客さまと直接接することができる職種です。お客さまに感動をお届けする、おもてなしのプロフェッショナルです。カウンターでの接客業務のほか、アナウンス業務や巡回も行います。
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    入社後のキャリア

    総合職

    入社後、まずは館へ配属、SC(ショッピングセンター)の基礎を学びます。営業職は5つのグループ業務とフロア業務を兼務、開発職は開発マネジメント業務とビルマネジメント業務を担います。3~5年で館を異動しながら、総合職として幅広いキャリアを積んでいただきます。

    コンシェルジュ職

    入社時に約2週間の研修を受講したのち、館へ配属。まずは、おもてなしのマインドや基本的なスキルを身に付けていただきます。その後も、サービスレベルの向上を目指しながら、アナウンス原稿やお客さま応対に必要なツールの作成、トレーニングメニューの考案や後輩育成など、さまざまな業務に携わっていただきます。

    入社後のキャリア 組織図