東京都不動産｜インターネットサービス
株式会社ルミネ
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- 3年連続で業績アップ
the Life Value Presenter お客さまの思いの先をよみ、期待の先をみたす。
目次
私たちの事業
首都圏の主要ターミナル駅を中心に１６店舗の商業施設を運営しています。
当社が運営する商業施設や通販サイトは、ただ単にモノを販売しているスペースではありません。
私たちのお客さまは、自分の欲求だけでなく、予感や想像力を満たしてくれる何かを私たちに求めます。何かを見つけたい、何かに触れたい、何かにときめきたいのです。
お客さまの思いは、さまざまです。私たちはその何かに触れる商品やサービスをご用意しなければなりません。
そのためにはお客さまが望んでいるものに加えて、お客さまの潜在的な欲求を見抜くチカラが必要です。
私たちはお客さまのパートナーとして、お客さまの期待に応えるだけでなく、期待を超える感動を提供することを目指しています。
お客さまの「心ときめく日常」を提供し続けることが当社の社会的使命です。
私たちの特徴
企業理念
お客さまの思いの先をよみ、期待の先をみたす。
私たちのお客さまは、わざわざ私たちのルミネまで足を運んでくれる方々です。お客さまは、自分の欲求だけでなく、予感や想像力を満たしてくれる何かをルミネに求めます。何かを見つけたい、何かに触れたい、何かにときめきたいのです。
お客さまの思いは、さまざまです。ルミネは、その何かに触れる商品を用意しなければなりません。いや、そこに留まらずに、お客さまの潜在的な欲求を見抜くチカラが必要です。その道の専門家である私たちは、他の誰よりも適切な道案内ができるだけでなく、お客さまの自己発見・自己実現のサポーターになれます。ルミネは、お客さまのパートナーとして、期待に応えるだけでなく、期待を超える感動を理念にします。
職場の雰囲気
若手社員の意見やアイデアが形になります。
若手社員と先輩社員が一体となって、お客さまにご提案する新しい価値を創造しています。
そのため若手社員のうちから、様々な施策に関して意見を求められ、アイデアを具現化することの出来る環境です。
研修制度
ショッピングセンター運営のプロとなるために。
入社後２年間はジョブローテーション期間として、ショッピングセンター運営に必要となる業務知識を広く習得してもらいます。そのために、販売促進や営業推進などの、すべてのグループ業務を経験し、個々人の適性判断とスキルアップを図ります。
また、販売実務研修では、実際にショップの店頭に立ち、接客・販売業務に従事してもらいます。
小売業の経験を積むことで、ご出店頂いているショップの運営サポートを行ううえで基本となるスタンスやショップマネジメントの基本知識を習得します。
写真からわかる私たちの会社
私たちの仕事
ショッピングセンター事業をメインに、３つの職種に分かれています。
ルミネのコアであるショッピングセンター事業をメインとし、多彩に広がる業種に対して、4つの職種に分かれます。
■ 営業職
ショップ誘致（リーシング）、販売促進、フロアマネジメントといったショッピングセンター運営における各種企画の立案・実行や、ネット通販サイトの運営、新規事業・海外事業といった幅広いフィールドでの業務
■ 開発職
開発マネジメント（建築、電気、機械、空間デザイン等）、ビルマネジメント（保安警備、清掃、設備保守等）といった、施設・建築におけるプロフェッショナルとして、ルミネを主にハード面から支える業務。
■コンシェルジュ職
インフォメーション（各種問合せ応対、館内放送など）及びルミネカードカウンター（ルミネカード入会・発行・お渡し・その他各種手続き）における接客応対で、ルミネのおもてなしを体現する業務
福利厚生・研修・社内制度
- 住宅手当・家賃補助あり
- 企業独自の育児休業あり
- 余暇施設（運動施設、保養所）あり
- 社内預金・持株会あり
- 副業可能
- フレックスタイム制度あり
- 資格取得支援制度あり
福利厚生・社内制度
各種社会保険制度完備、住宅補助給付制度（上限5万円）、住宅取得貸付金制度、JR東日本グループ共済会加入制度、JR東日本グループレクリエーション施設優遇利用制度、国内旅行宿泊補助制度、スポーツクラブ利用補助制度、人間ドッグ受診補助制度、育児休暇制度、介護休暇制度等
研修制度
入社後２年間はジョブローテーション期間として、ショッピングセンター運営に必要となる業務知識を広く習得してもらいます。販売促進や営業推進などのすべてのグループ業務を経験し、適性判断とスキルアップを図ります。
また、営業職でご入社いただいた場合、入社２年目には４か月～半年程度の販売実務研修期間も設けています。接客・販売業務に従事して小売業の経験を積むことで、ご出店いただいているショップ運営サポート業務の基本スタンスや、ショップマネジメントに関する知識を習得します。
自己啓発支援
・資格所得のための助成金制度あり
メンター制度
・先輩社員が相談役として、新入社員をサポート（エルダー制度）
職場環境
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平均残業時間
（月間）20.0 時間
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育児休業取得者数/対象者
男性：取得者3名（対象者10名）
女性：取得者50名（対象者50名）
最終更新日：
社員について
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平均年齢35.0歳
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平均勤続年数8.6年
最終更新日：
会社概要
| 創業/設立 | 1966年5月21日（合併期日：1991年4月1日 ルミネ立川は1992年4月1日 ルミネ荻窪は2003年4月1日 ルミネエスト新宿は2006年4月1日 ルミネ池袋は2010年4月1日 ニュウマン新宿店は2016年3月25日 ニュウマン横浜店は2020年6月24日） |
|---|---|
| 本社所在地1 | 東京都渋谷区代々木2-2-2 JR東日本本社ビル10FMAP |
| 事業所 | ・ルミネ大宮店 埼玉県さいたま市大宮区錦町630 ・ルミネ北千住店 東京都足立区千住旭町42-2 ・ルミネ池袋店 東京都豊島区西池袋1-11-1 ・ルミネ有楽町店 東京都千代田区有楽町2-5-1 ・ルミネ新宿店 東京都新宿区西新宿1-1-5 ・ルミネエスト店 東京都新宿区新宿3-38-1 ・ルミネ立川店 東京都立川市曙町2-1-1 ・ルミネ横浜店 神奈川県横浜市西区高島2-16-1 ・ルミネ町田店 東京都町田市原町田6-1-11 ・ルミネ荻窪店 東京都杉並区上荻1-7-1 ・ルミネ大船店 神奈川県鎌倉市大船1-4-1 ・ルミネ藤沢店 神奈川県藤沢市藤沢438-1 ・ルミネ川越店 埼玉県川越市脇田本町39-19 ・ニュウマン新宿店 東京都新宿区新宿4-1-6 ・ニュウマン横浜店 神奈川県横浜市西区南幸1-1-1 ・ニュウマン高輪店 東京都港区高輪2-21-1 ・ルミネ シンガポール 6 Eu Tong Sen Street #02-16 The Central Singapore 059817 ・ルミネ ジャカルタ Jl.M.H. St. Thamrin Kav.28-30 Jakarta 10350 |
| 代表者 | 代表取締役社長 表 輝幸 |
| 資本金 | 23億7520万円 |
| 売上高 | SC事業 3822億円／EC事業 68億円（2024年3月期） |
| 従業員数 | 796名（他社からの出向者等含む）（2024年4月現在） |
| 株主 | 東日本旅客鉄道株式会社 |
| 上場区分 | 非上場 |
| 沿革 | 1991年 4月 (株)大宮ステーションビル・北千住ターミナルビル(株)・(株)ルミネ新宿・(株)ルミネ横浜の4社が合併し、(株)ルミネ設立 1992年 4月 立川ターミナルビル(株)合併 1992年 9月 大船「ルミネウィング」オープン 1997年 2月 ルミネカード誕生 1999年 9月「ルミネ町田」オープン 2003年 4月 荻窪ルミネ統合（新称：「ルミネ荻窪」） 2004年 2月「ルミネ川越」オープン 2006年 4月「ルミネエスト」オープン（(株)新宿ステーションビルディング（マイシティ）統合） 2006年 6月 プライバシーマーク取得 2008年 1月 次世代認定マーク（愛称：くるみん）取得 2008年 3月 ネット通販サイト「i LUMINE」（アイルミネ）オープン 2009年 8月「ルミネマン渋谷」オープン 2010年 4月「ルミネ池袋」オープン（池袋ターミナルビル(株)より承継） 2011年 10月「ルミネ有楽町」オープン 2016年 3月「ニュウマン新宿」オープン 2017年 7月「ルミネマン渋谷」閉店 2017年 11月「ルミネシンガポール」オープン 2018年 12月「ルミネジャカルタ」オープン 2020年 6月「ニュウマン横浜」オープン 2023年 9月「ルミネジャカルタ」（プラザインドネシア）閉店 2024年 4月「イイトルミネ」オープン 2024年 7月「ルミネジャカルタ」（アシュタディストリクト８）グランドオープン 「ルミネシンガポール」（クラークキーセントラル）閉店 2024年 8月 グローバル旗艦店「ルミネシンガポール」（ラッフルズシティ）グランドオープン 2025年 9月「ニュウマン高輪」グランドオープン |
キャリタス就活編集部 特別情報
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有価証券報告書「従業員の情報」に記載されている内容を抜粋しています。本情報は、原則として決算期が2024年4月～2025年3月末までの有価証券報告書を主に対象としています。
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