損害保険の未来を切り拓く

＜損害保険の未来を切り拓く＞
これまで保険が果たしてきた「マイナスをゼロにする」、まさかのときの経済的備えとしての機能は当然のこと、当社はその前の段階、例えば疾病やケガの予防、防災減災、安全運転など、商品やサービスを通じてお客さまの暮らしにいつも寄り添い、人生を豊かにするパートナーを目指しています。すなわち「ゼロをプラスに変える」存在として、新たな顧客体験価値を提供し、安心・安全・健康の領域で価値ある商品やサービスを創造しています。

企業理念

135年の歴史と伝統

損保ジャパンは、1888年、日本で初めての火災保険会社として誕生しました。木造建築が密集する江戸の町で、人々の暮らしを火災から守るため、私設の消防団を結成したのが私たちの原点です。
「世のため、人のため」という創業の精神は、130年以上経った今も脈々と受け継がれています。激甚化する自然災害、デジタル技術の進化など、社会環境は大きく変化していますが、私たちは常に時代の変化を捉え、人々の暮らしと社会を支えるインフラ企業として進化を続けてきました。そして、これからも、すべての人々の幸せと、よりよい社会の実現のために「損保ジャパンでよかった。SOMPOでよかった。」と言っていただける会社を目指し、挑み続けます。

社風

社員一人ひとりの挑戦をバックアップ

当社には、経験や年次、性別に関係なく、社員同士が自由に意見を言い、社員一人ひとりのチャレンジを組織・チームとして後押ししてくれる社風があり、何事にも情熱を持ってチャレンジする社員が多くいます。
仕事での挑戦はもちろんのこと、キャリアにおける挑戦も重視しており、全社をあげて社員の成長を支援する体制を築いています。希望ポストに応募できる社内公募の「ジョブ・チャレンジ制度」や、顕著な実績を残した社員の異動希望を実現する「ドリームチケット」など各種制度を設けています。あなたの想いは、自分自身の成長の糧となり、ともに挑む仲間を創り、やがて社会を動かす大きな力に変わっていきます。

研修制度

オンライン企業内大学「損保ジャパン大学」の設立

自ら学び、考え、前向きに行動し、成長し続けられる基盤の構築として、企業内大学である損保ジャパン大学を設立しています。全国の社員が組織の枠を超えてオンラインで学べる仕組みと、日常業務では習得が難しい分野を含めた学びの場を提供しています。2020年10月に損保ジャパン大学が設立されて以来、オンライン講義の受講者数は2万を超え、社員一人ひとりの学びや挑戦の加速、そしてキャリア形成につながっています。多様な社員が成長し、働きがいにあふれる職場づくりを行い、新たな価値を創造し続けることで、社会に貢献することを目指しています。

お客さまの安心・安全・健康に資する最高品質のサービスを提供を目指して

お客さまの安心・安全・健康に資する価値ある商品やサービスを創造し続け、持続可能な社会の実現に貢献する

＜営業部門＞
共存共栄のパートナーである代理店と一体となり、お客さまのさまざまなリスクを分析して、最適なソリューションを提供するのが営業部門。保険商品だけでなく、当社グループ会社と連携した各種サービスの提案や、防災・減災や事故を未然に防ぐための提案を行います。
また、幅広い分野で自治体と連携し、地方創生にも貢献しています。担当する分野により、企業営業部門、一般営業部門、自動車営業部門に分かれています。

＜保険金サービス部門＞
事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけでなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、１日でも早く安心と保険金をお届けします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。対応する事故の種類により、自動車保険金サービス部門、火災新種保険金サービス部門に分かれています。

＜商品開発部門＞
技術の発展や社会の変化により生まれる新たなリスクを的確に捉え、新商品を開発します。さらには販売戦略や収支管理、それに関わるシステム開発なども一貫して行います。柔軟な発想で、新たなる安心を生み出し、社会の発展を支える部門です。

＜国際部門＞
海外保険事業全般に関する戦略・施策の企画を行うと同時に、各部門と連携し、日系企業の海外事業展開のサポートを行います。海外における損害保険事業の管理や、M＆Aを通じた新規マーケットの開拓推進を担うため、幅広い業務知識と世界の最新動向をインプットする高い情報感度が必要となる部門です。

＜マーケティング部門＞
商品・サービスブランドに関するマーケティング・プロモーション施策の企画・立案・実行し、広告宣伝、チャネル販促、ブランディングまでを一気通貫で行います。
お客さまや代理店の潜在的課題を捉え、顧客体験価値（ＣＸ）の向上させることで更なる顧客の創造を目指す部門です。

＜DX部門＞
世の中の激しい変化に対応し、当社の保有するリアルデータやデジタル技術を組み合わせることで、既存の保険事業の変革と新規事業の創出を行います。
全部門の業務プロセスの生産性向上と、デジタル技術による新たな価値創造を担う部門です。

＜資産運用部門＞
保険料を原資とし、適切なリスクの範囲内で国内外の株式や債券、貸付、不動産投資さらには先端的な投資商品などを組み合わせながら、確実に運用していきます。経済や市場の動きを読みながら、慎重に時には大胆に決断を行うことで企業活動を支える部門です。

＜経営企画部門＞
経営戦略・経営方針・経営計画の立案、コーポレート・ガバナンス体制の立案・管理等の業務を行います。社会課題解決への貢献につながる施策の企画・立案などサステナビリティ・SDGｓに関する全社的な取組みを推進する部署も、経営企画部門の中にあります。