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ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
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ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
ABOUT US
システムソリューションの設計・開発・販売を手がけるPOL。
世界シェアトップクラスのアプリ「mobi control」などを取り扱う
知る人ぞ知るスペシャリスト集団です。
事業コンセプトは、「わくわくする未来を創ろう」。
オーダーメイドのシステム開発や技術支援も行っていますが、
私たちは、POL発の自社ソリューション開発を積極的に進め
こころざしと高い技術力で、世界に今ない選択肢を増やしています。
世界シェアトップクラスのアプリ「mobi control」などを取り扱う
知る人ぞ知るスペシャリスト集団です。
事業コンセプトは、「わくわくする未来を創ろう」。
オーダーメイドのシステム開発や技術支援も行っていますが、
私たちは、POL発の自社ソリューション開発を積極的に進め
こころざしと高い技術力で、世界に今ない選択肢を増やしています。
ここで、私たちの自社開発ヒット商品に
ついてご紹介します。
ついてご紹介します。
就職活動中、DX（デジタルトランスフォーメーション）という言葉を
よく見聞きすると思いますが、
「amie（アミー）」は、そのDXを加速するAIチャットボットサービス。
時代に先駆け、私たちが独自開発したサービスです。
よく見聞きすると思いますが、
「amie（アミー）」は、そのDXを加速するAIチャットボットサービス。
時代に先駆け、私たちが独自開発したサービスです。
AIチャットボットサービス
「amie（アミー）」とは？
たとえば、企業はたくさんの資料を扱うため「欲しい資料が見つからない」と苦労することが多々あります。
資料を見つけるまでに多くの時間を費やし、フラストレーションが溜まってしまうことも…
資料を見つけるまでに多くの時間を費やし、フラストレーションが溜まってしまうことも…
しかし「amie」を活用すれば、必要な資料を即入手できるようになります。通常は、どんな質問をすれば該当資料が表示されるか、人が事前にプログラミングする必要があるのですが、「amie」はアップロードされた資料データからAIが自動的にシナリオ作成をしてくれる画期的なチャットボットサービスです。
データをアップロード
チャットで問い合わせ
サムネイルでの結果表示
はどのように誕生したのか、
リリースまでの流れをご紹介します。
アイデア創出
当時、人間が行うタスクをコンピュータに学習させるディープラーニングに副社長が着目。従来の機械学習の一歩先を行くこの技術を使えば、人がすべきこと以外の様々なことをAIやツール連携が補助してくれるような世界を実現できると確信した。
さらに、LINEやSlackなどのメッセンジャーツールがシステムのインターフェースとなる未来を考え、メッセージのやり取りの間でデータの補完を行うアプリとして、プロジェクトが始動した。
さらに、LINEやSlackなどのメッセンジャーツールがシステムのインターフェースとなる未来を考え、メッセージのやり取りの間でデータの補完を行うアプリとして、プロジェクトが始動した。
開発スタート
まだビジネス化が見えにくい中でスタートしたAI領域のプロジェクト。当時はAIに詳しい専門家もおらず、海外のAIの論文を調べるところからスタート。さらに、膨大なデータを学習させたうえで「インプットした文章から推測、推論し、質問に回答できるか」「文章を作れるか」など、試行錯誤を繰り返し、競合のリサーチも行いながら「お客様が導入しやすいサービス」にするため、検討とトライ&エラーの日々が続いた。
ついにリリース
新たな挑戦で直面する壁には「正面突破しようとするから壁になっているだけで、横にドアがあることもある」というスタンスで乗り切っていく。様々な可能性やアプローチ方法を模索し、アイデアを具現化させ、迎えた展示会では、多くのお客様が興味を示してくれ、手ごたえを感じ、スタートから約3年の時を経て「amie」は完成した。
「amie（アミー）」の今
「amie」は誰もが知る大手企業にも導入されており、BtoCのカスタマーサポートやヘルプデスク、企業内の問い合わせ対応などでも活躍し、総務や管理部門などの業務負担の軽減に貢献している。
働き方改革、省人化・自動化、新たな生活様式など、時代が変わる中、より多くのシーンで「amie」が活用されるよう、これからも進化を続けていく。
働き方改革、省人化・自動化、新たな生活様式など、時代が変わる中、より多くのシーンで「amie」が活用されるよう、これからも進化を続けていく。
今度はあなたの番です。
一緒に、世界に今ない選択肢を増やし、
わくわくする未来を創りましょう。
一緒に、世界に今ない選択肢を増やし、
わくわくする未来を創りましょう。
世界に今ない選択肢を
