フィールドプレイヤー（FP）職

公共機関、銀行、ECサイト、飲料メーカー、求人媒体など、幅広いクライアントの事業成長に直接携われるポジションです。

クライアント先に常駐し、第一線で派遣スタッフのマネジメントを担当するのがフィールドプレイヤー（FP）職の務め。現在は主にはコールセンター事業を営むお客さまに特化してサービスを提供しています。

■FP職は＜3つのサポート＞に挑戦します！
1　カスタマーサポート
第一段階ではクライアント先で派遣スタッフと同じ業務に従事。まずはオペレーターとして派遣先の業務を覚えていきます。
その中で派遣スタッフの方々がつまずきやすいポイント、大変だと感じていること、やりがいに感じる瞬間などをリアルに体感していきます。

2　メンバーサポート
クライアント先に常駐しながら、派遣スタッフそれぞれの支援やチームマネジメントに携わっていきます。オペレーターとして勤務しつつ、一人ひとりへアドバイスしたり、同じ目線に立って相談に乗ったりといったフォローを展開します。スタッフの誰かが業務で困っていることがあれば率先してサポートに入り、気持ち良く仕事ができる現場づくりに携わっていきます。派遣スタッフと一番近い立場で仕事ができるポジションでもあります。

3　クライアントサポート
クライアントが力を入れている事業に、その“右腕”として直接携わり、プロジェクト成功へのサポートを行います。エンドユーザーの生の声に触れているFP職ならば、タイムリーにクライアントの事業推進につながるアイディアを提供することが可能。また、毎日、クライアントと顔を合わせているだけに、信頼関係もおのずと深まり、相談事などを持ちかけられるケースも増えていきます。さらには企画立案、会議への出席、スタッフの定期面談など、より内部的な業務にも携わっていただきます。

【勤務地】
東京、神奈川、大阪のいずれかのクライアント先
※エリアの希望は100％通ります！