市場の価格やニーズが目まぐるしく変化する今、安さを実現するためには「革新と挑戦」が必要だと私たちは考えています。「革新と挑戦」を実現するために、私たちは新しいことに取り組む姿勢と、やると決めたことはスピード感を持って実行する組織作りを重視しています。
例えば、おおよそ2週間に一度のペースで行われる大規模な売場改装は、各地域のお客さまにとって快適なお買い物環境を創りたいという想いで、本社・店舗が一丸となって取り組んでいます。

お客さまのライフスタイルの変化やニーズに合わせた安さと価値作りを実現するために、当社では様々な社外パートナーとの共創を行っています。
例えば、イオンのディスカウントストア事業会社のメンバーが主体となって開発に取り組んでいる、トップバリュ以上にお値打ちなプライベートブランド商品の開発や、2022年度より始まった100円ショップ「Can★Do」とのコラボレーションも、その一環。従来の発想にとらわれない取り組みや商品開発を通じ、独自の価格と価値を実現しています。

原価高騰の中でもできる限り売価を維持するため、ラッピングや配送といった「一部のお客さまだけに必要なサービス」は敢えてカットし、そこで浮いてきたコストを商品の価格に還元しています。
また、価格の維持だけでなく、お客さまにとっての買いやすさも追求しており、駐車スペースや店内通路を従来よりも広げて「まとめ買い」にも適した店舗作りを進めています。売場面積の広い大型店では、店内にゆとりのある休憩スペースも設けられ、お客さまからも好評です。

業務負担がかかりやすい現場のオペレーションは、今なお、私たちが試行錯誤し続けている点の一つです。現在、エクスプレスと呼ばれる小型店舗を中心に推し進めている「インストアゼロ化戦略」は、そうした負担軽減のための取り組みの一つ。従来、店舗ごとに行っていた鮮魚などの調理・加工・パック化などの作業を集約して行い、店舗での作業負担軽減に繋げています。
また、リニューアル店舗を中心に「省力化什器」と呼ばれる独自の陳列什器（商品を陳列するための棚やカゴのこと）を導入し、陳列や補充などの作業負担軽減を図っています。

他社から転職してきた人が驚くほど充実した制度面も、働きやすさのための「仕組み」の一つです。例えば、グループのスケールメリットを活かした福利厚生制度。出産・育児・介護といったファミリーケアに関するサポート制度はもちろん、年齢や職位に関わらず利用できる社宅制度やイオングループの従業員割引制度、自動車保険の団体割引など、バラエティ豊かな制度が用意されています。
さらに、業界トップクラスとなる年間125日の休日数や、年間で20日間取得可能な長期休日などもあります。

誰もが平等に成長でき、自分のキャリアを自分で切り拓ける職場を目指し、当社では年齢や性別、学歴を問わないキャリアプランを用意しています。毎年実施される昇格試験は、原則全員参加で、筆記試験の偏差値・人事評価の結果・面接試験をクリアすることで合格できます。
また、自分自身の目指したいキャリアや現状を会社に伝える場として、自己申告制度の実施や、人事による全社員対象の個別面談も行っており、本人の意欲や悩み事を聴き取るための機会が数多く用意されています。