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パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
- 4.34
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5,687 フォロワー
- 25卒
- 【仙台配属確約】コンタクトセンター
- 職種別（部門別）・コース別採用予定
- エリア限定社員採用予定
【総合職】仙台配属確約！お客様の“叶えたい”をともにつくるシゴト
仙台配属を確約した総合職コースとなります。選考中は採用担当が自己分析や面接対策等、内定に向けてフォローいたします！
募集職種
【仙台配属確約】コンタクトセンター
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デジタルシフトと労働人口の減少が加速する中、企業経営・生産性向上において、デジタル化は避けて通れません。その一方で、デジタルツールの導入だけでは、現場に劇的な変化を起こせないと考えています。デジタル化だけではなく、仕事そのもののやり方や営みを変え、業務プロセスの進化という体験を提供する。プロセスデザインという観点から、クライアントがイノベーションを起こせるよう支援していきます。
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◆パーソルプロセス＆テクノロジーのコンタクトセンター事業とは？
【企業と顧客との接点において、日々の業務改善・抜本的なプロセス改善を実行する「課題解決×伴走型」のサービス】
インサイドセールス、各種問い合わせ対応など、人とのコンタクトが発生する業務支援を主軸にビジネスを展開しています。
お客様の業務プロセスをデザイン・デジタル化し、最適なやり方にビジネスを変革する仕事です。
ITツールの利活用に高い専門性を持ち、RPAによる業務の自動化やSaaS構築、顧客情報などのデータを収集・分析して経営に活かすBI分析ツールの導入をおこなっていきます。
例1 ビジネスプロセスアウトソーシング：
事務業務全般をご支援幅広い業務や属人化してしまった業務をRPAを最大限活用しながら、プロセスの可視化＋整理でお客様に最適な業務フローを構築
例2 テレセールス＆マーケティング：
営業活動やマーケティングを支援クライアントの営業戦略に合わせた専用の活動プログラムを構築し業務の実行から継続的な改善を実施
例3 サポートデスクアウトソーシング：
各種問い合わせ窓口などのサポート業務を支援対応領域の広さだけでなく高いデジタル力を活かし、多様化する顧客接点に品質高く対応
例4 RPA / SaaS構築 / BI分析：
生産性の高い コンタクトセンターの実現を目指し、各サービス領域に対してDX推進を目的とした、業務のデジタル化を実施
目次
求める人材像
当社の掲げる「5つの行動指針」を大切にし、「仕事を変える“シゴト”。」を体現していくために、そしてはたらくを楽しむということ体現していきたいと思って頂ける方。
【5つの行動指針】
・誠実
すべてのことに、真摯に向き合おう
・顧客志向
信頼を得て、お客様の期待を超えよう
・プロフェッショナル
志を高く、磨き続けよう
・チームワーク
多様性を活かし、組織の成果を最大化しよう
・挑戦と変革
自ら考え、行動し、変化することを楽しもう
募集要項
| 初任給 |
【仙台】 大学院卒 : 月給226700円 大卒、専門卒 : 月給222000円
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|---|---|
| 昇給 | 2回／年（4月、10月） |
| 賞与 | 2回／年（6月、12月） |
| 諸手当 | 交通費全額支給（当社規定による）、時間外手当、表彰インセンティブ、語学手当、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など |
| 退職金制度 | なし |
| 勤務地 | 本社：東京 事業拠点：東京、大阪、札幌、仙台、名古屋、福岡、沖縄 初期配属エリア：仙台 |
| 勤務時間と勤務体系 | 9:00～18:00（一部シフト制あり） ※勤務時間は配属先に準じます ※配属先によりフレックス制度導入 |
| 休日休暇 | ■休日休暇 年間休日：週休2日（曜日は配属先に準ずる）夏季休暇(5日間)、年末年始休暇(12/30～1/3）、年次有給休暇 ■その他 慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | あり 6ヵ月間労働条件の変更なし |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内の受動喫煙対策 禁煙） |
採用プロセス・予定
| 選考フロー |
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|---|---|
| 選考のポイント | ・全てオンライン開催 ・一次面接免除！ ・エントリーシートでの選考なし ・私服参加OK 採用担当が内定獲得に向け、自己分析や面接対策などフォローさせていただきます！ 一緒に内定獲得にむけて頑張りましょう！ |
| 提出書類 | 履歴書 |
| 応募資格 |
大学、専門、大学院を卒業見込みの方 大学、専門、大学院 卒業の方 2025年3月までに大学院・大学を卒業または卒業見込みかつ、社会人経験がない方 ※全学部全学科対象（文理不問） ※2025年4月にご入社可能であること |
| 採用予定学科系統 | 全学部全学科 |
| 積極採用対象 | 2024年3月以前卒業生、文系学生、理系学生 |
| 今年度採用予定数 （2025年度） |
10～15名予定 |
| 昨年度採用実績／見込数（2024年度） | 2024年度：12名見込み |
| 採用に関する補足事項・備考 | ※選考状況に応じて面接回数が増える可能性があります。 |
採用実績
岩手大学
、
東北大学
、
札幌大学
、
尚絅学院大学
、
東北学院大学
、
東北福祉大学
、
青山学院大学、大阪大学、小樽商科大学、お茶の水女子大学、関西外国語大学、関西大学、関西学院大学、神田外語大学、学習院女子大学、学習院大学、京都産業大学、京都大学、近畿大学、慶應義塾大学、慶應義塾大学大学院、国際基督教大学、上智大学、上智大学大学院、成蹊大学、成城大学、専修大学、創価大学、千葉工業大学、千葉大学、中央大学、津田塾大学、帝京大学、電気通信大学、東京外国語大学、東京大学、東京理科大学、東北学院大学、東洋大学、日本大学、一橋大学、一橋大学大学院、フェリス女学院大学、法政大学、明治学院大学、明治大学、横浜国立大学、横浜市立大学、立教大学、立命館アジア太平洋大学、立命館大学、龍谷大学、早稲田大学、早稲田大学大学院
University of Portsmouth
Brigham Young Universtiy Hawaii
Carleton College
University of Tronto
採用連絡先
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
新卒採用グループ
〔TEL〕0120-558-920 (受付時間 平日9:00～18:00)
〔e-mail〕recruit-ppt@persol-pt.co.jp
- 最終更新日：
- 2024年2月26日