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株式会社星野リゾート・マネジメント
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企業データ
受付状況
SUMMER サービスインターンシップ
- 26卒
- インターンシップ
サービスインターンシップでは、サービスの質と顧客への提案力を支える星野リゾートならではの「サービスチーム」という働き方のポイントを理解し実際に体験していただきたいと考えています。
ホテルを運営していく中での、基本スキル向上と顧客ニーズを察するプロセスを実際に経験していただけるインターンシップです。
身につく力
さまざまなメンバーで物事を進めるチームワーク力
現状を分析し目的や課題を明らかにする力
相手の意見を尊重しつつ、自分の考えを発信する力
プログラム
| 趣旨・目的 | [昨年の参加者の声] ■ 施設で実際に働く社員の皆様が、お互いの得意不得意を活かし支え合いながら働く様子を間近で見ることができました。お互いを素直に尊敬しあっており、成長し続けることができる環境だと感じました。 ■ 会議等でも発言する機会があり、より良いサービスをお客様に提供したいという私自身の思いがかなえられる職場であるということを感じることができました。 |
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| 種類 | 汎用的能力活用型インターンシップ 職場における実務体験を含むプログラム |
| 実施内容 | 全国各地の施設で星野リゾートのサービスチームの一員として「おもてなし」を学ぶ。 サービスインターンシップでは、サービスの質と顧客への提案力を支える星野リゾートならではの「サービスチーム」という働き方のポイントを理解し実際に体験していただきたいと考えています。 「サービスチーム」とは、ホテル運営の業務を分業することなく、お客様のチェックインからチェックアウトまでの流れに沿って、一貫したサービスを提供する仕組みです。 ホテルを運営していく中での、基本スキル向上と顧客ニーズを察するプロセスを実際に経験していただけるインターンシップとして開催します。 ＜インターンシップ＞ ■参加期間 最短3週間～ ■勤務日数 週5日勤務推奨 ※相談可 ■勤務時間 8時間勤務推奨 ※相談可 ■勤務内容 ホテル運営の中でサービスチームの一員としてフロント、レストランサービス、調理、客室清掃等の業務を体験いただく予定です。 また、参加期間の長さや勤務の頻度に応じて、魅力開発会議や業務改善プロジェクトなどにも参加いただくことを施設ごとに計画しています。 ※詳細は4月中旬に公開予定
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| フィードバック |
あり |
| 実施時期・期間 | 詳細は4月中旬に公開予定 今年度は学業に配慮した日時で開催します
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| 職種分類 | 販売スタッフ・接客 |
| 待遇・報酬 | あり ※詳細は4月中旬に公開予定 |
| 実施場所 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、山口県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、鹿児島県、沖縄県 |
| 実施場所詳細 | 詳細は4月中旬に公開予定 |
応募方法
| 直近の応募締切日 | 2025年2月28日（金） 23:59 |
|---|---|
| 応募資格・条件 | 【学年・学科】不問 【身だしなみ】 髪色：髪色は自然な色（染めるならトーン６まで） 爪：ネイルは不可、爪は手のひらから見て出ていない長さ アクセサリー：結婚指輪以外は不可 喫煙：不可 タトゥー：星野リゾートでは多くの施設が温泉を運営しているため、お客様から見える部分にタトゥーのある方はご参加をご遠慮いただいています
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| 応募方法 | 星野リゾートの採用サイトからマイページをご登録ください。 詳細をマイページよりご案内いたします。
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| 選考フロー |
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| 募集人数 | 詳細は4月中旬に公開予定 |
| 採用活動開始以降に活用する応募者情報 | あり
詳細は4月中旬に公開予定 |
| お問い合わせ先 | 株式会社 星野リゾート・マネジメント 人事グループ キャリアデザインチーム 〒104-0061 東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2F hrd-new@m.hoshinoresorts.com |
実施計画・実績
| 本年度のインターンシップ実施計画 | 詳細は4月中旬に公開予定 |
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| インターンシップ実施実績 | 詳細は4月中旬に公開予定 |