株式会社星野リゾート・マネジメント

100年後も旅を楽しめる世界であるために、星野リゾートは挑戦を続けます。

私たちの事業

事業内容

星野リゾートは、今年で創業112年を迎え、宿泊事業・ブライダル事業・スノーリゾート事業を中心に、国内外で70以上の施設を展開するホテル運営会社です。

各施設で働くサービスチームのスタッフは、施設運営に関わるすべての業務をマルチタスクで担い、期待を超える滞在体験をチームで創出します。
観光に関わるあらゆるステークホルダーに価値を提供し続けていくこと、これが星野リゾートの事業です。

私たちの特徴

事業戦略

VISION　世界で通用するホテル運営会社へ

日本の宿泊業界では長らく、所有と運営は一体化していることがスタンダードでした。星野リゾートは、1990年代から所有と運営を分離して運営に特化する戦略をとり、外資ホテル運営会社と互角に戦う土台を構築してきました。
その過程において「教科書通りの経営」を大切にし、事業戦略はマイケル・ポーターの『競争の戦略』の概念に沿って立案、実行しています。
マイケル・ポーターの『競争の戦略』では、
１．生産性のフロンティアを達成する　
２．トレードオフを伴う活動を選択する　
３．活動間にフィット感を生み出す
という３つのステップを確実に進めていくことを説いており、全社員がこの概念に触れ、日々の仕事に向き合っています。
「教科書通り」であることは経営者の直感に依存するのではなく、事業の持続性を高め、安定した事業運営につながると考え、戦略以外の分野でも複数の教科書を持っています。

組織の特徴

Flatな組織文化

“Flatな組織文化”とは、役職や年齢・国籍は関係なく、社員一人ひとりが考えを持ち、双方向に議論をすることです。
より良いものを生み出すために議論することは、社員の自由であり権利だと考えています。
この“Flatな組織文化”のは星野リゾートの戦略の一部であり、競争力の根幹を支えています。
この組織文化によって、全国各地で独自の魅力が生み出され、発信され、多くのお客様にご支持いただけるブランドを創っています。
組織がどんなに大きくなっても、必ず一人ひとりには意見がある。そして、どんなに少数意見であってもチームにとって欠かせない発見や気づきは必ずある。星野リゾートでは、一人ひとりの意見をシェアし、議論していくプロセスを大切に事業を育ててきました。

写真からわかる私たちの会社

私たちの仕事

観光を一流産業に。次の100年に向けて。

日本の観光は、
地方を支え、日本を世界へ届ける産業として
かつてないほどの注目を浴びています。

その一方、持続可能な観光を推進するための課題は多く、
旅ができる日々が当たり前ではないと痛感する出来事も続いています。

この先もずっと、世界中の人々の旅を楽しくするために、
星野リゾートにできることは何か。

まだまだ魅力が眠る地域で挑戦を続け、
現場主体で顧客体験に変革を起こし、
未来へ続く観光のかたちをつくる。

100年後も旅を楽しめる世界であるために、
星野リゾートはこれからも挑戦を続けます。

福利厚生・研修・社内制度

福利厚生・社内制度

■社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険・労災)
■確定拠出年金 (HR401k)
■全国の星野リゾート施設利用割引制度
■株式会社星野リゾート・リート投資法人累積投資制度
■退職金制度
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■定年退職者表彰

研修制度

■各種社内研修
■社内ビジネススクール「麓村塾」
■マネジメントへの立候補制度と立候補に向けたサポートプログラム
※スキルの習得をサポートする仕組みの詳細については星野リゾート 採用サイト＞CAREER PATH SYSTEMのページをご参照ください。

自己啓発支援

■資格取得支援制度
■学習休職制度

メンター制度

制度あり

キャリアコンサルティング制度

制度あり

職場環境

• 平均残業時間
  （月間）

  25.9 時間
• 平均有給休暇取得日数
  （年間）

  10.3日

• 役員および管理職に占める女性の割合

  役員： 12.5%
  管理職： 26.5%

• 育児休業取得者数/対象者

  男性：取得者30名（対象者52名）
  女性：取得者65名（対象者98名）

最終更新日：2026年3月26日

社員について

• 新卒採用者数の男女別人数（過去3年間）

  2025年度：男性175名、女性324名
  2024年度：男性198名、女性448名
  2023年度：男性93名、女性189名

最終更新日：2026年3月26日

会社概要