株式会社リロバケーションズ

株式会社リロバケーションズ(リロバケーシヨンズ)の新卒採用・企業情報

正社員

株式会社リロバケーションズ

【ホテル|旅行|コンサルタント】

【地方創生×観光復興】  リロバケーションズは、1,000万人規模の会員ネットワークとノウハウを活かして、    【会員制事業】  会員制リゾートサービスで大切な人と集まる時間を創出      【ホテル・旅館再生・運営事業】    赤字のホテルを3か月で黒字化にー。  ホテル・旅館の運営解決者として  集客支援サービス、収益改善策をはじめ  従業員の意識改革、顧客満足度(CS)改革、集団購買、その他業務支援を個々のケースに合わせて行っていきます。また、施設それぞれの強みを見つけ、サービス開発と運営を行います。    一つのブランドやホテルに捉われず、  多角的なリゾートサービスの運営を通して  日本の地方と観光の再生に尽力してまいります。      【募集予定職種】    ■営業職  ・会員制リゾートプランナー    ■ホテル運営職  ・会員制リゾートスタッフ  ・再生ホテル旅館スタッフ

  • 顧客視点のサービス

  • 新商品・サービス開発に積極的

  • 地域に密着した事業展開

  • 安定した顧客基盤

  • 設立10年以内の企業

私たちの魅力

事業内容
ホテル・旅館の収益改善のプロフェッショナル集団

株式会社リロバケーションズは、全国約45施設の会員制リゾート、そして同じく35施設超のリゾートホテルや温泉旅館を運営しているリゾート運営会社です。    私たちは、お客様に喜んで頂ける「おもてなし」を追求し、「今までにこんなホテルはなかった!」とお客様の記憶に残るサービスを提供しています。    また、リゾートホテル・旅館にお客様を呼び込むことで、地域の活性化にも貢献しています。

企業理念
リゾートを通じて、多くの人に喜びを与えることが使命

株式会社リロバケーションズの基本理念は「リゾートを通じて、ご家族、ご友人様などとの大切な時間を過ごしていただき、一人でも多くの人に喜びを与え、その結果、勤労意欲向上や幸福度向上を通じて社会に活力を与えること」。そのためにも、お客様の満足度(CS)に軸に置いた再生が欠かせません。

私たちの仕事

【リゾートホテル・旅館再生のプロフェッショナルとして】  ホテル・旅館再生事業では、  リロバケーションズが運営や資金繰りにお困りのホテル・旅館の再生に要する期間はたった90日間。90日間で、私たちはホテル・旅館を黒字化します。その秘訣は、従業員の意識改革、CS改革、そして集客の改革です。 ホテル・旅館の強みを見つけそれに合わせたサービスの開発を行い、お客様のCSを高めるだけではなく、私たちリログループで保有する1千万人を超える顧客マーケットを最大限活用し、送客を行います。 「メルヴェール箱根強羅」は、この独自の送客ネットワークにより平日の稼働率を大幅に改善し、1億円近い赤字を出す厳しい経営環境から黒字化へ転換する大きな要因を作り出しました。

はたらく環境

社風
「アピールをしてください!!」どんどん舞台を与える会社

施設に、お客様に提供したいサービスがあれば。  そして「やりたいポジションの仕事があるならどんどん(私に)アピールしてください。」    ――これが社長の一言です。    ”観光事業”と言っても仕事は様々です。  やりたいと手を上げる人に舞台を与えていくのがリロバケーションズのやり方です。

組織の特徴
顧客には出来る限り最高のサービスを提供しなければならない

お客様の記憶に残る最高の接客やサービスを提供することが私たちの命題です。  「また来たい」と思っていただけるかどうかは私たちサービススタッフが担っているといっても過言ではありません。    ”今日はわんちゃん一緒じゃないんですね”なんて言葉を掛けてもらえることってホテル観光業界ではほとんどありません。    お客様情報にお客様の為の情報を継ぎ足していくことで  施設やサービスの工夫のみならず、接客においても「心に残る接客」を追求できる。    私たちと関わる方々が、活気や笑顔を取り戻す。    その感動を共に味わいませんか。

企業概要

創業/設立 設立2009年9月
本社所在地 〒160-0022 東京都新宿区新宿5丁目17番9号
代表者 代表取締役社長 田村佳克
資本金 5,000万円(東証プライム上場 株式会社リログループ100%出資)
売上高 1,236億円 (2023年3月 IFRS基準による)※グループ連結
従業員数 5,315名(※グループ全体) (2022年03月現在) 
子会社・関連会社 株式会社リロバケーションズはリログループの一員です。    100社に及ぶグループ会社の中で”観光事業セグメント”として    グループ会社の観光事業を担当しています。
事業所 <本社>  東京都新宿区新宿五丁目17番9号   新宿野村証券ビル6階    <運営施設>    【会員制事業】    ・ヴァークスイート  ・ポイントバケーション  ・わん`s LAND    上記ブランド施設を45拠点展開      【ホテル旅館再生運営事業】    ・メルヴェール  ・ゆとりろ  ・風雅  ・天翠  ・シンプレスト    上記5ブランドを主軸に全国35施設運営

採用連絡先

株式会社リロバケーションズ新卒採用チーム
TEL:03-5312-8707(採用専用ダイヤル)
E-MAIL:saiyo@relo.jp
※E-mailでのお問い合わせ宛先は株式会社リロバケーションズ新卒採用担当