株式会社星野リゾート・マネジメント（ホシノリゾートマネジメント）のよくある質問

いいえ。通年採用を行っておりますので、ご応募はいつでもお受けしています。ただし入社月によっては、定員を設けておりますので、終了している場合があります。なお、1年以内の再応募はお断りしておりますので、ご了承ください。

はい、あります。コロナ禍が収束した際には、多くのお客さまが海外から訪れることが予想されますので、日本語以外に英語、中国語を使用できる方を歓迎します。特に英語は、顧客対応上必要です。

はい、できます。日本国籍以外の方の就労には「技術・人文知識・国際業務」、または「高度専門職」の在留資格（VISA）を取得していただければ、勤務いただけます。VISAの取得には、日本語能力試験N2以上や最終学歴の専攻課程や研究内容と就職先企業の業務内容に関連性が必要です。

配属先は、中期的なキャリア形成の視点から選考を通じて話し合いのうえ決定いたします。星野リゾートは日本全国に展開しておりますので、原則は全国転勤可でのご応募をお受けしています。地域を限定しての勤務をご希望の場合は、面接の際にお申し出ください。

はい。日本国内外で施設を運営しておりますので、転勤はあります。転勤は定期的に行うものではなく、キャリアエントリー制度や社内公募を通じて申し出、面談のうえ決定します。

はい。星野リゾートは積極的に海外展開も行っていく計画です。日本国籍の方であっても国外で勤務するために必要な要件があれば勤務可能です。海外勤務の要件は、主にマネジメント経験の年数とその国の言語力です。

はい。総支配人などのマネジメント職には誰でも立候補プレゼン大会を通じて手を挙げることができます。立候補プレゼン大会は年2回開催されますが、年齢、性別、Meister コースに限らず誰でもエントリーできます。

はい。入社日は原則、毎月1日ですが、新卒の方の入社月は、以下のとおりです。
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Service Meister コース：4月・6月・10月・2月
Management Meister コース：4月・10月
Technical Meister コース：6月
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なお、新規施設の開業採用は、開業日に合わせてご入社いただきます。

シフト制での勤務ですが、おおよそ早番と遅番に分かれます。
＜早番の例＞
　6:00　出勤、朝食準備
　7:30　朝食サービス
　9:00　フロント チェックアウト業務
　10:00　休憩
　11:00　客室清掃
　14:00　フロント 顧客情報整理・共有
　15:00　退勤
＜遅番の例＞
　12:00　出勤、客室清掃
　14:00　ブリーフィング・顧客情報確認
　14:30　フロント チェックイン
　16:00　休憩
　17:00　夕食サービス
　21:00　退勤

はい。性別に関わらず、育児や介護によるキャリアの中断は避けられないものですが会社としては制度を整備しキャリアの持続性をサポートしています。