ＪＲ東日本東北総合サービス株式会社（ジエイアールヒガシニホントウホクソウゴウサ…の新卒採用・企業情報

事業内容

すべては東北に暮らすお客さまと、東北を訪れるお客さまのために。

駅を中心とした「開発運営」、「駅活性」、「ＪＲ資産活用」の３つの領域でビジネスに取り組んでいます。
私たちはそれぞれの可能性を高め・引き出すことでお客さま満足を追求しています。


【開発運営】
・ディベロッパー事業…エキナカ（物販、飲食店舗）、ショッピングセンターの開発・管理運営
・自主編集事業…直営飲食店、地産品ショップの開発・管理運営
・地域活性事業…商品開発（６次産業化）、産直市

【駅活性】
・駅サービス事業…駅業務（出札・改札、みどりの窓口）
・駅サポート事業…コインロッカー、自動販売機、お忘れ物センター、お問い合わせセンター、ホテル等の管理運営

【ＪＲ資産活用】
広告メディア、駐車場管理、不動産管理等

企業理念

駅を起点とし、お客さまに、そして地域の暮らしに寄り添ったサービスを。

私たちは、
お客さまに喜んでいただけるサービスを提供し、
地域の発展に貢献することで、
魅力ある企業であり続けます。


１．お客さまに喜びを
「お客さまのために」という思いと行いを大切にする私たち。
お客さまの喜びは、私たちの喜びであり誇りです。

２．地域とともに進む
地域社会に根ざした事業活動を行う私たち。
地域の活性化に貢献し、地域に信頼される存在となり、
地域とともに前進します。

３．魅力ある企業であり続ける
JR東日本グループの一員としての役割を担う私たち。
お客さまにとって、地域にとって、そして私たち自身にとって、
魅力ある企業であり続けます。

ビジョン／ミッション

東北に暮らすしあわせと、東北を訪れるよろこびを。

【ビジョン】
「東北に暮らすしあわせと、
東北を訪れるよろこびを。」

人々が集い、それぞれに思いをつなぐ駅。
そんな駅には、「暮らしの起点」としての側面と、「旅の起点」としての側面があります。
東北に根ざした事業活動を行う私たち。
暮らしと旅の起点である駅の可能性を高め・引き出すサービスを提供することで、
「暮らすしあわせ」と「訪れるよろこび」を実感できる東北づくりに貢献します。


【ミッション】
「すばらしい。あたらしい。そして東北らしい。
そんな、“らしい”「おもてなし」「暮らし」「地域連携」を、創出します。」

上記のビジョンを達成するために、魅力的なおみやげ店や飲食店、観光案内所があるターミナル駅での”らしい”「おもてなし」。
便利なスーパーが併設されたり、きめ細かなサービスを実感できる生活拠点駅での”らしい”「暮らし」。
地元生産者とコラボした商品開発や産直品の駅販売などによる”らしい”「地域連携」。

そんな、“らしい”「おもてなし」「暮らし」「地域連携」を、私たちは創出します。

「なくてはならない会社。なくてはならない私たち。」

お客さまの喜びを実現するために、お客さまにとって、社会や地域にとって、そして働く私たちにとって「なくてはならない会社、なくてはならない存在」でありたいと考えています。お客さまに寄り添ったサービスを提供し、地域の発展に貢献し、魅力ある企業であり続けることを目指します。


私たちは３つの事業領域において以下のような仕事をしています。

【開発運営】
・エキナカや高架下・JR用地の有効活用として、新規店舗の開発計画及び建設等
・東北６県にあるエキナカ店舗の管理運営、イベント等販売促進企画、店舗リニューアル、空き店舗リーシング等
・地域の生産者・製造者が一体となった6次産業化商品の開発、首都圏での産直市開催等

【駅活性】
・駅の窓口での切符の販売・ご案内、駅の出発・到着・乗換時刻のご案内等
・遺失物の管理、車いすのお客さまのサポート、お客さまからの列車の時刻・運賃・空席等の問い合わせに対するご案内等

【ＪＲ資産活用】
・ＪＲ東日本の所有地で遊休地となっている高架下や鉄道用地の開発（賃貸、月極駐車場）、用地管理、マンション管理等

社風

私たちの目指す姿【考動指針】

掲げたビジョン・ミッションを達成するために私たちは次のことを軸といたします。


The CREATOR（クリエイター）
【Challenge】…自由な発想で挑戦します。
【Realize】…お客さまの喜びを実現します。
【Enjoy】…笑顔で仕事を楽しみます。
【Answer】…プロとして期待や要望に応えます。
【Thank you】…言葉で感謝を伝えます。
【Open mind】…多様性を理解し、活かします。
【Rightness】…正しく仕事に携わります。

組織の特徴

私たちの職場

■仙台・盛岡・秋田に支店を置き東北６県をエリアとします
■地域の活性化に貢献します
■幅広いフィールドで活躍できます
■JR東日本グループ会社です
■独自のサービス計画・ブランド
■昇進試験や通信教育講座等を通じて、キャリアアップ・自己実現ができます

＜多様性の理解、自己実現＞

当社の働くフィールドは、駅ビルの開発や管理、エキナカの地産品ショップ・飲食店等の経営、自動販売機やコインロッカーの管理、ＪＲ東日本の駅業務・お問合せセンター・高架下建物や土地の開発管理運営、不動産事業など非常に様々です。
私たちは「企業を支えるのは、社員一人ひとりの力である」との考えに基づき、多様な人材が活躍できる職場づくりを推進しており、一人ひとりが個々の能力を最大限に発揮し、あらゆる職場で活躍しています。