チューリッヒ保険会社（チューリッヒ）の新卒採用・企業情報

事業内容

お客様との新しいコミュニケーションの創出に取り組んでいます。

チューリッヒ保険会社は、世界有数の保険グループ、チューリッヒ・インシュアランス・グループのアジアにおける重要拠点です。
企業理念である「ケア」の精神と「イノベーション」の発想に基き、お客さまの期待を超えるサービスの提供を目指し、
ダイレクトビジネスや提携ビジネスを通じて個人のお客さまに保険商品・サービスを提供しています。

■ホールセール事業本部における業務
・提携企業の会員、顧客の皆さまへダイレクトメールやテレマーケティング、デジタルマーケティングの手法で傷害保険や医療保険などをご案内する「フリー・インシュアランス・プログラム」という、ユニークなビジネスモデルを展開しています。主な提携企業は、クレジットカード会社、銀行、ポイントカード会社、航空会社、旅行代理店などがあります。営業部門はマーケティング部門と連携し、新たな提携先の開拓を行うと供に、提携企業のお客さまのニーズに合った保険商品の提案を行っています。

■ダイレクト事業本部における業務
・ダイレクト事業本部では電話やインターネットを通じて、個人のお客さま向けに自動車保険、バイク保険、傷害保険などを、直接提供するダイレクトビジネスを行っています。ダイレクト販売による中間コストの削減に加え、デジタル技術を積極的に活用し、お客さまによりご満足いただける保険商品・サービスの提供を目指しています。

■損害サービス部門における業務
・お客さまが万が一の事故に遭われた際に、一連の事故対応を行う部門になります。当社の企業理念である「ケア」の精神に基づき、損害賠償の幅広い知識と豊富な経験をもつスペシャリストが、お客さまの専任担当者となり、迅速丁寧な対応はもちろん、事故経過などをわかりやすくご説明しながら、事故解決までのサポートを行っています。

職場の雰囲気

さまざまな知識や経験を有する人材が集まった多様性に富んだ職場です。

チューリッヒ・インシュアランス・グループはスイスで設立して以来150年近くの間、保険商品を通して、多くのお客さまに安心を提供し、さまざまなリスクに関してお客さまをサポートしてきました。
チューリッヒが長い間信頼される保険会社として世界で認められ、そして今後も成長を続ける会社であるためには、この保険会社としての本分を忘れず、日々進化し続けることが必要であると考えています。
保険業界を取りまく環境、お客さまのニーズは日々変化しています。当社は、伝統ある保険会社としての堅実性、時代にあった先進性、グローバルプレイヤーの一員としての自由な雰囲気を併せ持つ人材が集まった多様性に富んだ職場となっています。