グループ会社について

東京都 介護・福祉サービス｜セキュリティサービス｜その他サービス

ホームネット株式会社

私たちの事業

暮らしの安全・安心を支える「生活支援サービス」を提供しています

ホームネット株式会社は、1991年に始まった「緊急通報サービス」から、暮らしの未来を見据えてサービスのラインナップを拡充し、高齢者の方々やご家族の暮らしをサポートしてきました。
現在では高齢者向け支援サービスだけでなく、住まい、健康診断などに関わる幅広いサービスを展開しています。

私たちが目指すのは「インフラとしての生活支援サービス」の提供です。
暮らしや住まいに関わる不安・不便・不満を取り除き、高齢者をはじめ、さまざまなお客様の安全・安心な暮らしをワンストップで支えます！

※エルズサポート（株）と共通のグループ総合職採用を行っております。

私たちの特徴

事業・商品の特徴

▼サービス一覧▼

01：緊急事態を守る
主に一人暮らしをしている高齢者のご自宅等を中心に緊急通報装置を設置。ご利用者様が通報ボタンを押すとホームネットのコールセンターが受信し、現場への駆けつけを手配。24時間365日対応が強み。

02：顧客の「お困り事」に寄り添う
コールセンターを中心に、住まいトラブル駆け付け対応、健康診断予約代行、健康・医療・メンタル相談窓口を提供。

03：高齢者の安全を見守る
自動音声やIoT、GPS端末等を使用し、高齢者の安全な暮らしを見守るサービスを提供。

04：介護業務支援システム「SmaCare（スマケア）」
定期巡回・随時対応サービスという形の介護業務に特化したシステム「SmaCare（スマケア）」で、介護業務の効率化を提供。

企業理念

▼ホームネットグループ全体の思い▼

【企業理念】
「住まい」に関わるインフラとしての生活支援サービスを提供し、安全・安心で持続可能な社会の構築に寄与する。

【経営理念】
誠実に働く社員とその家族の幸せを追求し社員と家族が誇れる会社を実現する。

組織の特徴

▼価値観・行動原則▼

【価値観】わたしたちが大切にしていること

～永続性～
規模的成長ではなく質的成長をめざし、常に長期的な視点を持ち、会社を継続させるための決断を求めます。

～スピード～
スピードとクオリティはどちらも大切である。しかしながら、クオリティにこだわり、機会を逃すことを一番恐れる。ゆえにスピードが優先される。

～感謝と信頼～
利他の精神をもって常に行動し、社員やお客様、取引先、地域社会からの感謝と信頼を積み重ねます。

【行動原則】わたしたちの行動指針

～当事者意識～
組織の目標と個人の役割を理解した上で、主体的に行動し、誠実に責任を果たす。

～チームプレー～
共通の目標を達成するために、お互いの意見や立場を尊重し、信頼関係を大切にする。

～挑戦と変革～
決して現状に満足することなく、絶えず挑戦し、迅速に変革を進める。

私たちの仕事

【ホームネット株式会社】の社員インタビュー！

◎入社のきっかけ「人とは違う仕事がしたいという想い」

大学では広報・メディア関連について学びました。学ぶ中で、自分は広く誰かに伝えるということよりも、個人に何かを届ける方が向いていると気づき、就職活動をしました。また、自分の性格的に単純な仕事では飽きてしまうことから、他の人とは違う、少し珍しい仕事であることに魅力を感じ、緊急通報サービスの仕事に興味を持ちました。「緊急通報サービス」と聞くと、どんな仕事なのか想像できない人も多いと思いますが、世の中の一般的な仕事とは少し違う仕事、誰にでもできるわけではない仕事にやりがいと責任を感じています。

◎やりがい「利用者様の生活に役立っていると実感できる瞬間」

やりがいを感じるのは、自身の提供するサービスが利用者様の生活に役立っていると実感できる瞬間です。「緊急通報サービスのおかげで安心して過ごせるようになった」「家族に気を配るきっかけになった」など、利用者様から寄せられる声をうかがった際にはとても嬉しく感じます。

事業本部 ライフソリューション部
運営管理課 係長
（インタビュー当時）
2015年 / 新卒入社

職種別に仕事を知る

• 営業・カスタマーサクセス職

  ・緊急通報・見守り系営業
  ・スマケア営業
  ・スマケア利用者様問い合わせ対応

• 事務

  緊急通報・見守りサービスなどの利用者様対応、健康診断予約代行業務

• お客様サポート職（コールセンター）

  24時間コールセンター入電対応

この会社で働くメンバー

• 
  採用担当

2024年入社

R.M

コーポレート本部　経営管理部　人材開発課

他社経験を経てホームネットグループに入社。たくさんの方とお会いしたいと思っております！

埼玉大学 出身
人文・教養・総合科学系専攻

ホームネット株式会社会社概要

創業/設立	1991年12月設立
本社所在地1	〒164-0001 東京都中野区中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階MAP
代表者	代表取締役　藤田 潔
資本金	１億円（※資本準備金含む）
売上高	約17億円 （2025年9月期）
従業員数	200名（2026年04月現在）
上場区分	非上場

東京都 不動産｜その他金融｜その他サービス

エルズサポート株式会社

私たちの事業

当たり前に暮らすことのできる社会を目指し、家賃債務保証サービスを提供しています

エルズサポート株式会社は、住まいを「貸す人の安心と利便性」、「借りる人の満足と心地よさ」どこまでも双方に寄り添い、住まいに関わる人を支え続けてまいりました。
一人でも多く暮らしの選択肢が増え、誰もが等しく自分らしく住まうことができ、当たり前に暮らすことのできる社会の実現に向けて、挑み続けます。

※ホームネット（株）と共通のグループ総合職採用を行っております。

私たちの特徴

事業・商品の特徴

▼サービス一覧▼

「家賃債務保証サービス」

エルズサポートが連帯保証人に代わり、家賃の滞納などがあった際に、オーナーさま及び不動産会社さまに家賃のお立替えをするサービスです。入居者さまの家賃のお支払いが滞ることのないように、エルズサポートが支払期日内にお立替えを行います。万が一の場合にも、入居者さまとオーナーさまの信頼関係を保つことができます。

働く仲間

▼社内表彰制度▼

年に1度、会社の理念を体現し、会社の発展に貢献した社員やチームを表彰する制度です。表彰された社員には祝金をお渡しします。
写真は2022年度受賞者。皆さまへのメッセージをいただきました。

～表彰の種類（過去の一例）～
MVP
チームプレー賞
オーナーシップ賞
チャレンジ賞

私たちの仕事

【エルズサポート株式会社】の社員インタビュー！

◎入社のきっかけ「ロジカルな先輩の姿勢に共感」

私はもともと、高校卒業から14年間、和食の調理師として働いていました。コロナ禍を機に転職し、1年弱、訪問販売の営業職に従事した後、エルズサポートへ転職しました。ホームネットグループや家賃債務保証の仕事を知ったのは、転職活動時に登録していた人材エージェントからの紹介がきっかけでした。それまで、この業界に関する知識はありませんでしたが、知らないからこそ「どんな仕事なのだろう」と強く興味を持ちました。
そこで、ホームネットグループの採用サイトを見たところ、当時掲載されていた営業の先輩方のロジカルな考え方に共感し、自分の考え方に合っていると感じました。また、無形商材ならではの幅広いソリューション営業を求められる点も魅力的でした。
その後、面接を経て、実際に上司とも面談し「この人のもとであれば成長できる」と確信し、入社を決意しました。飲食業時代の厳しい環境を乗り越えてきた自負があり、新しい業界へのチャレンジにまったく不安はありませんでした。

◎やりがい「断られても諦めずに行動し、実績を出せた時」

入社1年足らずの時、競合他社よりも良い内容の商品を提案したものの「まずは君の名前と顔を覚えてから」と失注したことがありました。しかし、「では覚えてもらえたら、契約が取れるのでは？」と気持ちを切り替え、毎週商談は一切せずに顔を覚えてもらいに行きました。その後、先方からもう一度話を聞いていただける機会をいただき、契約に至ったことがあります。自身の行動でお客様の心を動かすことができ、大きな達成感を感じました。

家賃債務保証事業部 営業部
首都圏二課 係長
（インタビュー当時）
2022年 / キャリア入社

職種別に仕事を知る

• 営業

  家賃保証サービス営業

• 事務

  営業事務や審査業務、サービス契約～入金管理業務

• お客様サポート職（カスタマーサービス、コンタクトセンター）

  家賃引き落としができなかった入居者様対応

エルズサポート株式会社会社概要

創業/設立	2007年7月設立
本社所在地1	〒164-0001 東京都中野区中野2-24-11　住友不動産中野駅前ビル19階MAP
事業所	・大阪支店 〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1丁目1番5号　関電不動産梅田新道ビル11階 ・名古屋支店 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2丁目3番31号　CK22キリン広小路ビル5階 ・横浜支店 〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2丁目26番2号　第4安田ビル9階 ・さいたま支店 〒330-0844 埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目18番　TS-3BLDG.2階
代表者	代表取締役　藤田 潔
資本金	１億円(※資本準備金含む)
売上高	約79億円 （2025年9月期）
従業員数	270名（2026年04月現在）
上場区分	非上場

写真からわかる私たちの会社

福利厚生・研修・社内制度

福利厚生・社内制度

・社会保険完備
・交通費全額支給（上限1ヶ月5万円）
・家族手当（※配偶者5，000円、一子につき10，000円）
・住宅手当（※上限40，000円）
・退職金制度
・育児休暇制度
・介護休暇制度
・奨学金返還補助制度
・資格取得支援制度
・社員表彰制度
・社内サークル制度
・有給休暇ストック制度
・企業型確定拠出年金制度　など

※規定あり

研修制度

■内定者研修（入社前）
ビジネスマナーやビジネス思考を学ぶスマホアプリの実践を通し、社会人に向けた準備を行っていただきます。
※アプリは自分の好きなタイミングで実践可。

■新入社員研修（入社～配属までの約２週間）
グループの理解を深める研修やビジネスマインドを学ぶ研修を通し、仕事への心構えや進め方を学んでいただきます。
また、配属後も1年を通し、月に1回ほどのペースで様々なスキルアップを目的とした研修を実施します。

■個別面談
人事との面談を年に2~3回程度実施します。

■OJT制度
配属後は教育担当がつき、業務をひとつひとつ丁寧に学んでいけるよう伴走します。

■e-learning研修
一般的なビジネススキルから職種に特化したものなど、様々な動画研修を無料で視聴することができます。
日常業務の合間や業務後など、自分のペースに合わせて自由に受けることが可能です。

■階層別研修
若手社員向けや営業社員向けの研修等を随時実施しています。

自己啓発支援

～資格取得支援制度～
社員の活発な自己啓発を促し、スキルや知識の向上をサポートするため、推奨資格を5つのレベルに分け、レベルごとに設定された10，000円～最大150，000円の祝金を合格時に支給します。

▼資格例
日商簿記、ファイナンシャルプランニング技能士、宅地建物取引士、メンタルヘルスマネジメント検定、TOEIC、ビジネスマネージャー検定、MOS、ITパスポート、秘書検定など

メンター制度

一人の新入社員につき一人の先輩社員（原則、他部署の若手社員）がつき、悩みや不安解消のサポートをします。（入社後約半年間）

キャリアチャレンジ制度

本人の意志、または会社からの指名によって管理職にチャレンジする社員を積極的に登用し、「挑戦と変革」を体現する社員の成長を促すための制度です。
管理職登用後2年間以内は、6ヶ月ごとに人事と面談を実施し、管理職の継続に関する会社の意向および本人の意思を確認します。

職場環境

• 平均残業時間
  （月間）

  15.0時間
• 平均有給休暇取得日数
  （年間）

  11.0日

最終更新日：2026年5月29日

社員について

• 平均年齢

  35.0歳

• 新卒採用者数の男女別人数（過去3年間）

  2026年度：男性2名、女性4名
  2025年度：男性2名、女性4名
  2024年度：男性4名、女性4名
  

最終更新日：2026年5月29日

会社概要