ＪＲ西日本グループの一員として鉄道車両や駅舎清掃、切符の販売・改札などの駅窓口業務、お客様のサポート業務を行っています。

私たちの事業

ＪＲ西日本グループの一員として北陸三県を中心にお客様のサポートを行っています

【「笑顔と安心」をお届けするために】を胸に、入念な作業を心掛けています。
＜事業内容＞
◎車両業務関連
・車両清掃、外板清掃、汚物抜取、給水作業、リネン整備
・入換・誘導作業（車両基地内の運転、誘導作業）
◎ビルメンテナンス業務関連
・快適・清潔空間の提供
・ホテル客室内の清掃、ビルの清掃
◎駅業務関連
・フロント業務
・駅舎清掃

私たちの特徴

企業理念

「笑顔と安心」をお届けするために

「笑顔と安心」をお届けするために
1.私たちは、ＪＲ西日本グループの一員として、安全第一を最優先に、技術・技能を高め、高い品質と快適なサービスを提供します。
2.私たちは、お互いに尊重しチームワークを高め、明るく働きがいがある企業づくりを進めます。
3.私たちは、法令を遵守し誠実な行動を積み重ね、地域・社会から信頼される企業となることを目指します。

組織の特徴

安全・安心・信頼の確保、業務品質向上、業務品質向上に取り組んでいます。

◎安全・安心・信頼の確保に向けた取り組み
「気づき・気がかり」を大切にし、グループミーティングを通じて一人ひとりが具体的に考えリスク解消に努めています。
◎業務品質向上に向けた取り組み
それぞれの職場が業務品質向上のための取組を行い、その内容を報告することにより他の職場へ水平展開しています。
◎CS向上向けた取り組み
お客様が安心・安全に鉄道をご利用していただくために、定期的に介助訓練を行っています。
◎豊かで安全な社会の構築に向けた取組み
ボランティア等に参加して、子供たちに緑豊かな社会を提供する為に森林整理や植樹等の活動に参加しております。

働く仲間

先輩が語る仕事のやりがい

■駅での仕事となるため、お客様と接する機会が多く、直接感謝のお言葉をいただけた際にやりがいを感じます。
■お客様からありがとうと言われるときにやりがいを感じます。
■清掃することで汚れていた車両が綺麗になっていく様子にやりがいを感じます。
■相談ごとはもちろん、好きな趣味の話ができる人も多いので、とても楽しい毎日を送っています！

写真からわかる私たちの会社

福利厚生・研修・社内制度

福利厚生・社内制度

社会保険完備（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、退職金制度、結婚・出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金、団体取扱保険制度、財形貯蓄制度、インフルエンザ予防接種費用補助金、人間ドック受診費用補助金

研修制度

新規採用者研修、３か月フォロー研修、エキスパート研修、昇進者研修、人権研修、海外研修

自己啓発支援

業務上必要な資格について取得費を会社が負担

キャリアコンサルティング制度

・入社後数年間は、本社人事担当とキャリアに関する定期面談を実施。

社内検定制度

清掃技能検定、品質評価技能検定

職場環境

• 平均残業時間
  （月間）

  2.2 時間
• 平均有給休暇取得日数
  （年間）

  16.0日

• 役員および管理職に占める女性の割合

  役員： 0%
  管理職： 14.0%

• 育児休業取得者数/対象者

  男性：取得者4名（対象者6名）
  女性：取得者4名（対象者4名）

最終更新日：2024年2月13日

社員について

• 平均年齢

  43.0歳
• 平均勤続年数

  9.2年

• 新卒採用者数と離職者数（過去3年間）

  2023年度：採用人数6名、うち離職者数0名
  2022年度：採用人数3名、うち離職者数0名
  2021年度：採用人数10名、うち離職者数1名

• 新卒採用者数の男女別人数（過去3年間）

  2023年度：男性4名、女性2名
  2022年度：男性0名、女性3名
  2021年度：男性6名、女性4名

最終更新日：2024年2月13日

会社概要