キリンメンテナンス・サービス株式会社

機械と向き合い、人と向き合う。キリングループで手に職をつけよう。

私たちの事業

私たちの特徴

企業理念

私たちが大切にしていること

経営理念
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　「私たちは、高い技術サービス力を基に販売機器のトータル管理システムを提供することで、
　お客様の事業繁栄のより良きパートナーとなることを目指します。

　私たちは、社内はもちろん社会とのチームワークを大切に考え、事業活動を通じて
　安心で快適な生活環境づくりを実現して地域・社会に信頼される企業となります。」

信条・行動規範
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　※信条・行動規範とは、経営理念を実現するためにキリンメンテナンス・サービスの社員として、
　お客様のことを考え大切にすることを表したものです。

　■向上心を持つ
　　　…お客様の期待に応える為、業界No.1の技術サービス力を身につける
　■心配りをする
　　　…お客様との一期一会を大切にして常に寄り添い、お客様の立場に立って行動する
　■信頼を築く
　　　…早く正しく丁寧に対応することでお客様に信頼してもらう
　■思いやりを持つ
　　　…仲間・パートナーとのつながりを大切に思いやりと敬意を持って接する
　■社会に貢献する
　　　…社員としての誇りを持って社会のルールを守り安心・安全を届け、地域社会とつながる

研修制度

ゼロからプロへ

技術力だけでなく、お客様対応や事務作業に関する研修も用意しています。
始めは覚えることが多くて頭がいっぱいになるかもしれませんが、最初は何も分からなくて当然です。
目の前のことに着実にしっかり取り組んで、少しずつ慣れていきましょう！

【入社後の流れは？】
新入社員導入研修
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　入社日～１週間程度は中野本社でビジネスマナーやシステム、会社のルールなどについての研修です。
　まずは社会人の基礎を学びましょう！

配属後
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　導入研修後に所属先へ配属となります。
　まずは社内講習・同乗研修（先輩と2人で回るOJT研修）にてノウハウを学んでいきましょう。
　※基本的に同乗研修により現場を見て学んでいただくことが多いです
　また、電話応対の研修やエクセルの研修、夏頃には運転の研修もあり、様々な研修があります！

独り立ち
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　入社後6カ月程度の研修期間を経て独り立ちを目指していただきます。
　独り立ちした後も、分からない時はその場で先輩や上司に電話してサポートします！
　時には映像もつなぎながら一緒に解決してもらえるので安心です！

また、独り立ちした後も、等級が上がるタイミングで階層別研修を用意していて、
皆さんの成長をサポートします！

働く仲間

新卒社員として入社し、大活躍中の２名に聞いてみました！

興味を持った・入社を決めた理由は？
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T：高校生の頃に厨房のアルバイトをしていて、フライヤーの修理業者に来てもらった時に
とても助かった経験があり、自分もそういう人になりたいと思ったからです。
S：自作PCを作ったり細かい作業が好きで、器用さを活かした仕事に就きたいと思ったのがきっかけです。

どんな会社？
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T：技術系の知識や経験がなくてゼロからスタートしても、誰でも頑張れば認めてもらえ、
評価される会社だと思います。また、学生の頃想像していた「会社員」という固いイメージより、
「学校」にいた頃のようなフレンドリーに接してくれる方が多いです。
S：社会経験が豊富にできる会社だと思います。お客様対応や技術力、事務処理など、
どこでもやっていけるスキルが身に付くと思います。

嬉しい・楽しい・やりがいは？
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T：普通に暮らしていたら入れないところに入ることができるのは、面白いですね。
例えばスタジオの楽屋裏やテレビ局など。
S：お客様と接することが多いのですが、修理をするととにかく感謝していただけるのが
やりがいに感じます。たまに飲み物や食べ物までくださることもあります。

大変なところは？
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T：機械が壊れて困っている状態でご依頼をいただくため、そのお怒りを向けられることもあり、
最初は大変に感じました。経験を積むことでどのように対応すればよいかスキルが身に付きます。
S：入社前想定していたよりも修理する機械の種類が多く、まずはとにかく覚えることが多く
大変でしたが、何回も壁を乗り越えて今の成長した自分がいると思っています。

私たちの仕事

私たちが向き合っているのは、機械ではなく「人」

機械を修理することが、私たちの仕事です。
ですが、私たちが向き合っているのは機械ではなく、「人」。
たとえ壊れた機械を直すことができても、人との関係が壊れてしまったら本末転倒。
そう意識しながら、日々仕事をしています。

職種別に仕事を知る

• 

  サービス担当

  【どんなお仕事？】
  自動販売機やビールサーバー、肉まん加湿器や洗米機など、
  さまざまな販売機器を修理するお仕事です！
  
  【イメージはこんな感じ！】
  １．ご依頼、スケジュール調整
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  　お客様からお問い合わせのお電話をコールセンターで受け付けます。
  　↓
  　コールセンターの方が依頼内容をまとめてくれるので、担当エリアの
  　エンジニアがタブレット端末で依頼を確認します。
  　↓
  　依頼内容を確認したうえで、お客様と訪問スケジュールを調整します。
  
  ２．訪問、作業
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  　部品や工具を積んだ社用車で依頼元に出向き、作業を行います。
  　↓
  　作業が完了したら、お客様に作業内容の報告を行い、次の現場に向かいます。
  
  ３．事務作業
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  　いくつかお客様先をまわったら、会社に戻って使った部品の整理や、
  　事務作業をします。
  
  【具体的にどんな依頼がくるの？】
  「自動販売機のおつりが出てこない」
  「自動販売機で飲み物を買ったのに冷えていない」
  「ビールサーバーの出が悪い」　　　などのお問い合わせが大半です。
  
  【どんな機材を修理するの？】
  ・自動販売機（キリンだけでなく、アサヒ様や伊藤園様の自動販売機もメンテナンスしています）
  ・ビールサーバー
  ・肉まん加湿器（コンビニエンスストアなどで使用されています）
  ・洗米機（牛丼チェーン店などで使用されています）など
  ★もちろん、すぐにすべての機械を修理するわけではありません。
  　まずは自動販売機から学んでいただきますので、ご安心ください！

福利厚生・研修・社内制度

福利厚生・社内制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
※健康保険はキリンビール健康保険組合です

＜各種手当＞
■サービス担当手当（5.000円／月）
■超過勤務手当
■通勤手当（実費支給、上限8万円／月）
■扶養手当（1人目：1.5万円／月、2人目：1万円／月、3人目：0.8万円／月　　※上限3.3万円／月）
■役職手当
■在宅勤務手当
■別居手当・帰省旅費（転居を伴う異動者向け）
■資格取得奨励金（会社が定めた資格取得の際に奨励金支給や受講費を負担します）
　例：自動販売機調整技能士　１級10万円／特級15万円

＜うれしい補助・制度＞
■キリングループ従業員持株会制度
■財形貯蓄制度（個人の資産形成の手段として活用可能）
■連続休暇（スマイルホリデー）制度（年に1度、5日間の連続休暇取得を推奨）
■退職金制度
■グループ保険制度（会社が契約する生命保険）
■各種厚生施設（スポーツ施設の法人会員の資格有）
■資格取得支援制度（会社が定めた資格を取得された際に奨励金支給や受講費負担などの支援）
■自己啓発支援制度（通信教育講座の受講費用を会社が一部負担）
■福祉会（キリングループの共済事業）

研修制度

・新入社員導入研修
・電話応対基礎研修
・新入社員フォローアップ研修
・安全運転研修
・ＰＣ研修
・階層別研修
他

自己啓発支援

・会社が認めた資格の取得時の奨励金の支給
・自己啓発のための通信教育費の補助

メンター制度

・新入社員に対して先輩社員が個別指導

キャリアコンサルティング制度

・定期的な上長および人事担当者による面談・ヒアリングの実施

社内検定制度

・業務改善の提案に対する評価・報奨金支給制度
・安全運転に関する取り組み評価・報奨金支給制度

休日・休暇

■年間休日120日
■原則週休2日制　月8日以上（シフト制）※1カ月毎に希望を確認した上で作成
■年次有給休暇（入社時：5日付与、6か月経過後：10日付与）
■産前・産後休業（取得・復職実績あり）
■育児休業（男女共に取得・復職実績あり）★24年度は男性の対象者3名のうち3名が取得★
■介護休業
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇
■連続休暇（スマイルホリデー）
└5日以上の連休も取得可能です！
■保存休暇制度
└付与後２年経過した有休の利用が可能です（条件あり）

職場環境

• 平均残業時間
  （月間）

  21.8 時間
• 平均有給休暇取得日数
  （年間）

  12.2日

• 役員および管理職に占める女性の割合

  役員： 0%
  管理職： 8.0%

• 育児休業取得者数/対象者

  男性：取得者2名（対象者2名）
  女性：取得者2名（対象者2名）

最終更新日：2026年7月13日

社員について

• 平均年齢

  43.8歳
• 平均勤続年数

  10.6年

最終更新日：2026年7月13日

会社概要