企業理念

お客様と向き合う6か条

「お客様の声」を聴くことが、私たちの仕事の始まりです。
「お客様の立場」で考えることが、私たちの仕事の基本です。
「お客様の期待」に応えることが、私たちの仕事の責任です。
「お客様の評価」こそが、私たちの仕事の物差しです。
「お客様の満足」を得られることが、私たちの仕事の目標です。
「お客様のありがとう」を頂く事が、私たちの仕事の喜びです。

事業戦略

業務効率＆収益拡大に向けて

「買」→「貸」→「整」→「売」のサイクルで業務効率化と収益拡大を実現
仕入れた車両は鮮度管理を徹底し、お客様にご利用頂き、その後オートオークションをメインに販売します。柔軟な対応力で「買」（仕入）→「貸」（レンタル・リース）→「整」（整備・修理板金・コーティング）→「売」（オートオークション・小売）のサイクルを効率的に回すことで、業務効率化とコスト低減、収益拡大を実現しています。

レンタカー事業

【営業職】
お客様からの電話・WEB・対面での受付、予約車両の手配・出発や帰着の手続き
お客様が乗りたい車種を提案し、在庫確認を行います。
また来店時には、トラブル時の連絡先、保険に関する重要事項も分かりやすく手早く説明し、
カーナビの使い方の説明なども行います。
お客様が帰られた際には、ガソリンの有無を確認し、料金精算・車の損傷有無・車内にお客さまの忘れ物がないかなどを確認。

技術力・開発力

シェル ルブリカンツジャパンが定める最高資格認定者が多数在籍

若手従業員に向けた教育システムの実践など、「人財育成」には特に力を注いでおり、シェル ルブリカンツジャパンが定める最高資格1級潤滑士に6名が認定。同社の潤滑油販売においては、全国屈指の販売量を誇っています。

事業優位性

お客様の要望にきめ細かに応える「質の高い配送」を実践

「質の高い配送」を実践するために、名古屋市守山区に守山配送センターを開設。潤滑油及びカーメーカー純正油の配送やポンピング作業・クリーニング溶剤の配送、灯油の小口配送など、お客様からの要望にきめ細かに応える体制を整えています。

エネルギー商社

【営業職】
主に法人に対し、石油製品販売を中心に提案営業を実施しています。シェル ルブリカンツジャパンの潤滑油をはじめ、金属加工油や工業用溶剤、燃料油、LPG、一般高圧ガスなどを提案しています。お客様ニーズに応えるため、「ポンピング作業」「オイル交換作業」「クリーニングタンク清掃」なども行います。
現在はSDGsやカーボンニュートラルに対応すべく、ソーラーパネルやカーボンニュートラルルブリカンツなどの提案も積極的に行っています。

組織の特徴

リスクを顕在化し、お客様のご発展と幸福に貢献

当社の経営理念である「お客様、ご家族及びその財産や職場、会社をあらゆるリスクからお守りする保全業務。将来プランへのソリューションサービスを以て我社をとりまくコミュニティーが拡大すべく、あくなき『ファンの輪』づくりをすすめる」を大切に、人生における潜在的なリスクを顕在化し、リスクヘッジ・ソリューションサービスを提供することで、安心・安全な社会づくりに貢献しています。

事業戦略

長年に渡り、地域に密着した営業活動を実施

1969年に自動車保険の取り扱いを始めて以来、長年に渡って地域に密着した営業活動を実施。最寄りのショップとして「エザキほけんサービスステーション」を開設し、地域の方々へ向けて保険相談や証券診断などを行っています。

社会や顧客ニーズの変化に合ったリスクヘッジ・ソリューションを提供

社会の変化や顧客ニーズの多様化・高度化に対応すべく、社員一人ひとりが日々プロとしての知識を養い、時代の変化に合ったリスクヘッジ・ソリューションをお届けしています。