株式会社くすりのコーエイ

地域密着型のドラッグストアで私たちにしかできないことを！

ドラッグコーエイは地域密着型のドラッグストアとして、地域の皆様に愛し続けてもらえるお店作りに励んでいます。ただ商品を販売するだけではなく、それぞれのお客様に合った個人レベルでの接客を行っています。これは創立当初から変わらず行っていることで、大手にはない弊社の大きな強みであると感じています。私たちは「安心・心頼、真心」のスリーハートを掲げた接客に取り組んでおり、そこにはスタッフの「人柄」が強く生きています。マニュアル通りの接客だけをするのではなく、スタッフそれぞれが「お客様に喜んでいただけるサービス」を自ら考え、現場で実践しています。私たちにしかできないやり方で地域の皆様の心の拠り所になる、そんなドラッグストアを目指しています。2023年からは調剤薬局の併設を始め、これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスを広げていきます。

ビジョン/ミッション

とにかくチャレンジ！

コーエイは、地元のお客様に喜んでいただきたい！という気持ちでどんどん新しいことにチャレンジしています。コーエイ公式アプリの導入や公式LINEの導入により、最新情報だけでなく限定クーポンや限定サンプルをお配りすることができるようになり、より一層お客様へのサービス向上に努めています。月末には店頭で月末抽選会も行っており、毎月たくさんのお客様にご参加いただいています。
全国チェーンのように大きなお店とは決して言えないかもしれませんが、私達だからこそできるやり方で、サービスや機能は最新のものに更新し、お客様に愛して頂けるように前進し続けています。また、2023年からは調剤薬局併設事業もスタートし、どんどん新しいことにチャレンジし続けています。皆様の暮らしをサポートをするだけでなく、地域の皆様に支えられて、育ち続ける企業です。

組織の特徴

原動力は一人ひとりの力！

私たちにとってお客様はもちろんとても大切な存在ですが、同時に従業員もとても大切な存在です。
従業員一人一人のアイデアが原動力となって私たちは前進しています。チャレンジをするときは全力でサポートする環境が整っていて、これまでのやり方も大切にしながら常に新しい方向に向かってドラッグストアの在り方を開拓しています。大手にはない魅力は「上司との距離の近さ」です。自分の声が直接上司に届く、社長に届く、そんな会社です。自分の声なんか届かない、自分の出した成果なんて誰も見てくれていない、そう思うことがありません。自分の力が会社の力になる、それを肌で実感できる、そう思うとワクワクしませんか？

研修制度

入社カリキュラム

複雑化する顧客ニーズや多様化する市場の中、社会人として販売員としてスタートを切ることが出来るようカリキュラムを通して基礎知識を習得します。
・マナー研修
ビジネスマナー研修で、礼儀や敬語、仕事の仕方など、社会人として、販売員として必要な基礎力を身につけます。
・店舗実習
基礎力を学んだ後は店舗実習が始まります。実践的なOJT形式を通して、基礎力にさらに磨きをかけていきます。

お客様に寄り添い、安心を届ける販売のプロ

お客様の健康相談の内容に応じて医薬品や健康食品の提案を行っています。お薬以外にも食品や日用品、化粧品などの販売を通してお客様の健やかで豊かな暮らしをサポートします。
ただ販売することだけが仕事なわけではなく、地域の皆様の健康へのお悩みを解消する、心の拠り所になる、それこそが私たちの仕事です。日々ご来店いただくお客様の中には緊急性の高いご用件（急な発熱や、ケガで病院に行くまでの応急処置品を求めて）でご来店いただくこともあります。そのようなお客様に少しでも「コーエイがあって安心した」「コーエイに来てよかった」と思ってもらえるようなサービスを目指しています。知識に磨きをかけるために勉強会に参加したり、情報を集めて自分の中の引き出しを増やすのも私たちの大切な仕事の一つです。