東京都システム・情報処理｜情報サービス｜インターネットサービス
株式会社ＩＩＪエンジニアリング
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1,570 フォロワー
企業データ
受付状況
顧客ニーズにどう応える？ITシステム×業務プロセス課題解決ワーク
- 27卒
- オープン・カンパニー
※次回開催は11月※
※エントリー頂いた方へ日程追加を通知します※
【文理・経験不問】“ITシステム利用者を支える”課題解決ワーク
身の回りのITシステムは便利だけど、トラブルを解決するのは簡単じゃない。
本コースでは、利用者の課題をどう解決するか、不便を生まないサービスの設計ポイントを体験的に学べます！
複数日程を用意しています。
ご都合に合わせて、お気軽にご参加ください！
身につく力
目的に向かってチャレンジする実行力
課題の解決に向けたプロセスを明らかにし準備する力
弊社内にある仕事領域『カスタマーオペレーション職』、『サービスマネジメント職』への理解度
プログラム
| 趣旨・目的 | ★こんな方にオススメ★ ・IT未経験から業界にチャレンジしたい ・サポートマインドや課題解決力を活かしたい ・ITを通じたコンサルやサービス改善に興味がある |
|---|---|
| 種類 | オープン・カンパニー 業界・企業による説明会・イベント |
| 実施内容 | 本セミナーは、弊社内にある仕事領域『カスタマーオペレーション職』、『サービスマネジメント職』の疑似仕事体験です。 顔出し不要のオンライン開催（所要時間：約2.5～3時間） すべて個人ワーク形式なので、自分のペースで集中して取り組めます！ ▼テーマ：ITトラブルをどう解決する？身近なケースで体感！ 「システムが使えない…」そんなトラブル、どうやって解決する？ ITの裏側を支える仕事を、ケーススタディ形式で疑似体験できるセミナーです。 不便を生まないサービス設計のヒントも学べます！ ▼Mission一覧 カスタマーオペレーションMission →「システムが使えない…」困ったユーザーをどう助ける？ サービスマネジメントMission →顧客課題から最適な業務プロセスを考えてみよう！ ▼POINT ・IT未経験でも参加OK（専門知識は不要） ・実機や機材は使いません ・グループワーク・資料作成もなし！個人でじっくり取り組めます ☆彡参加者の声☆彡 ・自分の特性と結びつけて、興味のある職種が明確になった ・文系・未経験でも活躍できる環境に希望が持てた◎ ・カスタマーオペレーションに興味が湧いた。 ・ITに不安があったけど、oViceでのワークは楽しくてリラックスできた ・IT以外の例えでの説明がわかりやすく、職種や事業内容も理解できた
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| 実施時期・期間 | 日数 ：1日 所要時間：2.5～3時間
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| 職種分類 | ネットワークエンジニア、 カスタマーエンジニア、 システムエンジニア、 システム運用・保守、 システムコンサルタント |
| 待遇・報酬 | 報酬なし |
| 実施場所 | オンライン |
| 実施場所詳細 | バーチャルオフィス『oVice』 参加日前日までに接続URLをお送りします。 |
応募方法
| 直近の応募締切日 | 2025年11月26日（水） 23:00 |
|---|---|
| 応募資格・条件 | 大学院、大学、専門学校、高専に在学中の方で、2027年3月卒業見込みの方(学部、学科、経験不問)
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| 応募方法 | 下部の『エントリー・申込む』に進んでいただき、ご都合のよい日程をお選びください。 申込み後のご連絡は、キャリタス就活「メッセージ」にご連絡いたします。
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| 募集人数 | 10 ～ 30人未満 |
| お問い合わせ先 | 株式会社IIJエンジニアリング インターンシップ担当 Mail: 27recruit@iij-engineering.co.jp Tel: 03-5205-4032 |
| 備考／その他補足 | 【持ち物】 紙とペン ※必須ではありませんが、あると情報を整理しやすいかもしれません。 【環境について】 対応ブラウザ：Chrome ノートPC、もしくはデスクトップPCからのご参加をお願いします。 ※スマホ、タブレットでのワーク参加は不可。 ※マイク、カメラは不要。 |