【 ＩＴ事業部の強み 】

■1　パッケージシステムの全国展開
自社で開発したシステムのうち、６種類を重点ソリューションとしてパッケージ化し、全国約300社の企業に採用いただいております。
主力商品の「貸会議室予約システムReserve Keeper」は小規模な会館から千葉県にある幕張メッセ様まで、あらゆる規模の施設にご導入いただいています。

■2　「システム」100%自社開発
自社開発にこだわる当社では、多くのシステム会社と違い、客先常駐・派遣は一切ありません。

独立系SIerの強みを活かし、業界業種に制約なく、お客様に最適なシステム開発が可能です。
幅広いジャンルの開発実績があるからこそ、SEとして得意分野を見つけ技術力を磨いていくことも可能です！

■3　ＩＴワンストップサービスの提供
システム提案からネットワークの構築、ハードウェアの設定、システム開発、保守サポートという全ての工程に携わっています。

G&Gには、システム営業・システムエンジニア・プログラマ・インフラエンジニアと複数の職種があり、キャリアアップで職種の幅を広げることも、プロフェッショナルを目指すこともできます。

事業・商品の特徴

【 旅行事業部の強み 】

■1　JTB総合提携店えすぽツーリスト
JTBの総合提携店として、兵庫県内に５つの営業所と団体営業部を展開しています。
リピーターの多い地域密着型リアル店舗の強みを生かして、お客様それぞれの人柄や好みまでを熟知し、ご満足いただける旅行をご提案します。

■2　お客様満足度の高い旅行をご提案
JTBが定めた、[1]お客様へのホスピタリティ [2]専門知識 [3]高難易度の資格取得の厳しい基準をクリアした社員が多数在籍しております。
これまでの知識や経験を活かしつつ、自身で得た新しい情報を社内でも共有し、インターネットにはない情報をお客様にご提供することで、えすぽツーリストに頼んでよかったと思っていただけるお店作りを目指しています。

■3　充実の研修カリキュラム
入社してすぐは社会人としての心構えやマナーを学べる本社研修を実施、また同時進行で店頭で働くのに必要な知識を学べるえすぽツーリスト独自の研修カリキュラムを作成し、旅行業界が未経験の方でも安心して働いていただける環境を整えています。
また現地研修旅行にも積極的に参加しており、現地でしか分からない情報を直接自分で感じることができます。

働く仲間

先輩社員インタビュー〈ＩＴ事業部〉

■IT事業部　システムサポート部　プログラマ
・G&Gへの入社を決めた理由は？

「地元企業であること」「文系の社員が輝いていること」「福利厚生」の3つが決め手です。地元で働くことを軸にした就活を行っていました。
その中で社員の方が話されていた「システム構築には形はないけど、これも一種のモノづくり」という言葉が心に残り、プログラマという職種に興味を持ちました。
「IT＝理系が多い」というイメージがありましたが、G＆Gは文系出身の方が多く活躍されていることも知りました。
このような点から文系出身の私も安心して働けそうだと感じました。
また「IT＝休みが少ない/長時間労働」というイメージもありましたが、完全週休2日制で働き方改革にも積極的に取り組んでいることも魅力的でした。ITへのイメージが変わったことも入社のきっかけになったのではないかと思います。


■IT事業部　システムサポート部　システムエンジニア
・仕事の中での喜びは何ですか？

大きく二つあります。
一つは、仕事を完遂する喜びです。
仕事を進めていく中で、様々な要因から想定外の問題やトラブルが発生することは珍しくありません。その都度対策を考え臨機応変に対応する必要があります。そのような業務遂行に支障をきたす荒波にぶつかっても諦めず、手段を講じて舵を取り、乗っている舟をゴールへ導くことができた時が喜びを感じる瞬間です。
そしてもう一つは、人と繋がる喜びです。
仕事をしていくと、色々な人に出会います。一緒に仕事をする仲間。システムを使っていただくお客様や関係者の方々。迷った時に背中を押してくれる家族や友人も繋がりと言えるでしょう。仕事が広がっていけばさらに多くの人と出会い、繋がっていきます。そしてその繋がりから新しい発見が生まれ、自分の成長に繋がっていく喜びがあります。


■IT事業部　システム営業部

どんな後輩に入社してほしいですか、自分はどんな先輩になりたいですか？
自分とは違うタイプの方と一緒に働きたいです。学生時代は自分のコミュニティの中で人間関係が構築される傾向があるため、似たような性格・考え方を持つタイプの人が多かったのではないでしょうか。私も実際そうでした。
会社には様々なタイプの方が集まります。入社して自分と違う考えを持っている方と接すると新しい発見・経験が出来ました。

また、仕事では嬉しい楽しいこともありますが、その反面大変なこともあります。そんな時に後輩を支えられる先輩になりたいと思っています。
私自身至らない点が多々ありますので、新しく後輩になる方と日々一緒に成長していければ嬉しいです。

職場の雰囲気

先輩社員インタビュー〈旅行事業部〉

■旅行事業部　トラベルコーディネーター（カウンター）
えすぽツーリストに入社を決めた理由入社は？

私がえすぽに決めた大きな理由は、働く仲間、お客様、全ての人に一番寄り添っている会社だと感じたからです。
正直、就職活動中の私はとても不安でいっぱいでした。 自分の就活の軸と向き合いながら自己分析をしていても本当にしたいことが定まっていませんでした。 そんな中、えすぽのインターンシップに参加したことが私の中で大きなきっかけとなりました。社員の方とお話しする中で、私自身も気づかなかった思い、不安だった心の中の整理などが出来ました。
私もこんな風にお客様の旅行に寄り添い、笑顔にしたいという思いが心の中でだんだんと強くなりました。 就活生の私に、単なる採用活動だけではなく、真剣に寄り添い考えてくださったこの会社で働きたいと選考を重ねるごとに強く思い入社しました。


■旅行事業部　トラベルコンサルタント（法人営業）
自分が成長したと感じたのはどんな時ですか？

実際に添乗や研修で訪れた場所を、自分の言葉でおすすめできるようになった時です。
旅行の知識が全くない状態で入社したため、知らない場所も多く、お客様の方が観光知識豊富という場面も多々ありました。 今もまだまだ勉強中ですが、添乗や研修で行ったことのある場所などは写真をお見せしたり、少しローカルな情報もお伝えできたり、以前よりも自信を持ってお話し出来るようになったかなと感じています。

IT&旅行　想いをカタチに

【ＩＴ事業部】
意外にもシステム開発は文系が活躍できる業種です。
未経験からでも、研修やOJTでプログラミングの基礎から学ぶことができます。

ひと通りのプログラミングが使いこなせるようになればＰＧとして更に専門スキルを磨くほか、ＳＥとして新しい挑戦をすることも可能です。

■システムエンジニア（ＳＥ）
・お客様とどんなシステムにするのか打合せします。
・画面の見た目や動き、内部の計算までをお客様と細かく確認し、
　設計書をまとめます。

■プログラマ（ＰＧ）
・ＳＥが作った設計書を見て、プログラムを作成します。
・少しのミスがクレームにつながりかねないため責任重大。
　ですが、難しいプログラムが完成したときは最高な気分です。

■ＣＥ（カスタマーエンジニア）
・ハード機器の配線など物理的な作業と、ソフトウェア設定の両方をおこないます。　　　　
・お客様の機器を定期点検し、トラブルを未然に防ぐよう努めます。
　また、障害発生時には、お客様の元へ駆け付け対応にあたります。

■システム営業
・お客様からのヒアリングを通じて、今ある課題はもちろん、潜在的な問題点も洗い出しを行います。
・お客様のニーズに合わせた、業務効率化を実現するシステム化の提案をします。


【旅行事業部】
JTBの総合提携店として兵庫県内に５つの営業所と団体営業部を展開し、地域密着の店舗でお客様の感動の旅行をお手伝いしています。

えすぽツーリスト独自の研修カリキュラムと、国内・海外の研修旅行、全国トップクラスの資格保有率で学部問わず未経験からでも、旅行のプロを目指せます。

■トラベルコーディネーター（店頭カウンター）
・ご来店されたお客様のご要望を伺い最適なプランを提案します。
・パンフレット商品の予約はもちろん、新幹線、航空機などの
　チケット手配やビザの申請代行・旅行保険の受付も行います。
・教育研修・研修旅行などで得た知識を活かし、旅に関するご相談をお受けします。

■トラベルコンサルタント（法人営業）
・社員旅行、研修旅行、視察旅行など、各種団体のお客様に
　ご満足いただける旅行をご提案します。
・旅行の提案、手配、行程表の作成、添乗など旅行に係る全ての業務をこなします。