石川県通信関連
株式会社ドコモCS北陸
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企業概要
事業内容 | ●通信ネットワークの運営・品質管理業務 快適でクリアな通信品質を維持するために、各種電波測定や改善措置、不具合が発生した場合には迅速に故障修理を行うネットワーク設備の運用保守の業務を担っています。 ●コンサルティング営業 お客様と一番近い接点となるドコモショップに対して、お客様満足度の向上や販売数アップに向けた店舗運営のコンサルティングを行います。 ●フロント支援 ドコモショップスタッフの接客スキルや商品知識の向上に関する研修を行ったり、スタッフからの各種サービス、事務処理、故障等に対する問い合わせをサポートします。 ●コールセンター運営 お客様のお困りごとを電話で解決し、お客様の期待を超える応対を行うことで、お客様とドコモをつなぐ重要な役割を担っています。 |
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創業/設立 | 1999年7月 |
本社所在地1 | 石川県金沢市西都一丁目5番地 |
電話番号 | 076-208-4426 |
事業所 | 【本社】 ドコモ金沢西都ビル 石川県金沢市西都1-5 【事業所】 ドコモ金沢大手町ビル 石川県金沢市大手町12-8 ドコモ金沢松島ビル 石川県金沢市松島1-32-3 富山支店 富山県富山市牛島18-7 アーバンプレイス9F 富山支店新庄ビル 富山県富山市新庄北町5-56 福井支店 福井県福井市豊島2-6-11 【ドコモショップ】 野々市本町店 石川県野々市市本町6-14-23 |
代表者 | 代表取締役社長 出井 京子 |
資本金 | 3,000万円 |
従業員数 | 488名(2024年6月現在)((※人材派遣社員等含む)) |
上場区分 | 非上場 |