生活を豊かにする様々なサービスを提供しています！

私たちの事業

「遊・食・住・健」の分野で地域住民の生活を豊かにするサービスを提供しています。

東広島市を拠点に、アミューズメント、飲食、ホテル、フィットネス、不動産、フラワーアレンジ、衛生管理・土木建築・管工事、ビル管理など、生活の基盤に関わる分野で幅広く事業を展開しています。
また、関連事業として「のぞみ整形外科クリニック」などの医療施設、社会人野球チーム「伯和ビクトリーズ」の活動を通して地域の活性化に貢献しています。

私たちの特徴

企業理念

共通の想いで、未来に向かいたい

当社は2013年から「信頼・感謝・和」を新しい企業理念に掲げています。お客様からの「信頼」に応え、関わるすべての人に常に「感謝」の心を持つ。社員同士も「和」の心を持ってチームワークを高め、人間力を養成していくという意味です。シンプルですが、今後の伯和の行動基準が凝縮された言葉だと考えています。
中核となるアミューズメント事業は、展開が早く、先を見越すことが難しい業界です。収益に追われるよりも、「人＝可能性」という企業理念に基づいて、若い新入社員を含めたスタッフ全員で共通の「想い」を持ち、未来に向かいたいと考えています。

ビジョン/ミッション

たくさんの方に支えられて、ここまで成長してきました

従業員数名の小さな会社から始まり48年、伯和グループは今、1000人以上のスタッフを抱える大きなグループ企業へと成長しました。これもすべて、様々な形で会社を支えて下さる地域のみなさまのおかげです。
そんなみなさまへ少しでも恩返しをしていきたいという思いから、伯和グループでは様々な社会貢献活動を行っています。
地元である東広島市への救急車の寄贈、地域イベントへの積極的な参加、災害時の復興支援、また地域の声に応えて発足した社会人野球チーム「伯和ビクトリーズ」では、野球教室や祭りの主催、児童養護施設への訪問など年間を通じて様々な活動を行い、地域住民との触れ合いを大切にしています。

社風

実力主義の評価制度を導入しています。新卒最短5年で店舗責任者に登用した実績あり！

サービス業が中心なので、「元気のある社員」、「きちんとあいさつのできる社員」は当然という社風があります。競争の激しいサービス業において、伯和では接客とサービスに注力して、気配りの行き届いたサービスや気持ちの良いあいさつを徹底しています。
また、「何事にも挑戦しようという積極的な姿勢を持った社員」「やる気のある社員」にチャンスを与えるという社風があります。20代で店長やマネージャーなどの役職に就き、店舗運営業務に携わる社員も多く、特に店舗数の多いアミューズメント事業部では、やる気と頑張りが評価に直結する細かい人事評価制度を設けています。

私たちの仕事

機械にはない、「人と人とのつながり」「思考力」を求めています

当社にはたくさんの事業があり、多くのスタッフが店舗で直接お客様と関わる「サービス職」をしています。

近年よく耳にする、「AI」による「自動化」や「機械化」、
当社でも、ホテルフロントの無人化、飲食店でのセルフレジや配膳ロボット、パチンコ店での各台計数機など、
様々な設備を導入しています。

これにより、単純な「作業」をする必要はなくなりました。

今求めているのは、機械にはできない
「人ならではのあたたかみある接客」そして「思考すること」です。

競合他店と差別化は、スタッフさんの人間力が頼りです。
作業をするのではなく、常に思考し、挑戦し、成長し続ける若い力が必要です！

職種別に仕事を知る

• 

  サービス職（アミューズメント事業部の店長・幹部候補）

  【サービス職/アミューズメント事業部の店長・幹部候補】
  
  〇まずはホールでの接客・サービスを担当します。
  ・担当コースを巡回
  ・空き台の消毒・清掃
  ・遊技台のトラブル解消
  ・カウンターでの景品交換　など
  
  ＊近年では各台計数器を導入している店舗がほとんどで、重い出玉やメダルの積み上げや運搬などは必要ありません。
  ＊あいさつやサービス、笑顔でお客様に気持ちよく過ごしていただき、店舗や自分自身のファンとなっていただくことで再来店につなげます。
  
  ---------------------------------------
  期間は意欲や実績によりますが、おおむね半年～2年でキャリアアップをします。
  ・時間帯責任者として店舗が円滑に営業できるようスタッフ配置などの管理
  ・スタッフの勤怠管理、シフト作成
  ・集客や販促企画の立案、運営
  ・SNSでの情報配信
  ・競合他店の視察、情報収集
  ・店舗全体の設備管理
  ・現金管理
  ・経費や売り上げの管理　など
  
  徐々に店舗運営に関わる業務を覚えます。
  
  -----------------------------------------------
  最終的には店長・マネージャーとして
  ・営業戦略の立案、実行
  ・法定書類の作成、提出
  ・設置する遊技台の選定　など、
  店舗の運営をお任せします。

福利厚生・研修・社内制度

福利厚生・社内制度

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生）
・産休・育休　※実績あり
・復職制度（時短勤務など）※実績あり
・独身寮完備（広島市を除く）
・制服貸与
・健康診断
・社員割引制度（スポーツクラブや飲食店、ホテルなど）
・企業内保育園（東広島市西条）
・退職金制度（規定あり）
・交通費規定支給

研修制度

◎新入社員研修（入社後3～5日）
新入社員合同でビジネスマナーをはじめ、会社理解のための講義、レクリエーションなどを行います。
◎フォローアップ（入社1年目）
3ヵ月、6ヵ月、1年、それぞれの節目に担当の上司及び所属店舗の責任者と面談をし、目標設定や達成度の確認、目標修正などを行います。
◎OJT（入社1年目）
各店舗への配属後は、それぞれに担当の先輩社員1名がつき、1年間通して研修、業務指導を行います。
◎応援研修（入社1～2年目）
会社保有の社会人野球チーム「伯和ビクトリーズ」の応援団を結成し、都市対抗・日本選手権の中国予選以上の公式戦の際、球場に応援に行きます。

メンター制度

配属先店舗の先輩社員が1年間マンツーマンでフォローします。
キャリアや勤務についての相談も可能です！

職場環境

• 平均残業時間
  （月間）

  5.0 時間
• 平均有給休暇取得日数
  （年間）

  6.0日

• 役員および管理職に占める女性の割合

  役員： 3.6%
  管理職： 20.4%

• 育児休業取得者数/対象者

  男性：取得者0名（対象者4名）
  女性：取得者6名（対象者6名）

最終更新日：2024年6月28日

社員について

• 平均年齢

  35.2歳
• 平均勤続年数

  9.5年

• 新卒採用者数と離職者数（過去3年間）

  2023年度：採用人数18名、うち離職者数0名
  2022年度：採用人数15名、うち離職者数3名
  2021年度：採用人数23名、うち離職者数10名

• 新卒採用者数の男女別人数（過去3年間）

  2023年度：男性11名、女性7名
  2022年度：男性10名、女性5名
  2021年度：男性11名、女性12名

最終更新日：2024年6月28日

会社概要