東京都｜大阪府ソフトウェア｜アウトソーシング｜システム・情報処理
株式会社ロココ
- -
-
42 フォロワー
- 25卒
- 運用/開発/営業【文理不問】
- 障がい者向けコースあり
ココロのこもったサービスや製品を提供していきませんか？
募集職種
運用/開発/営業【文理不問】
■ビジネスサポート職
ビジネスサポート職の中でも大きく分けて3つございます。
【インフラサポートエンジニア】
お客様先に入って、ネットワーク・サーバーの構築、インフラ・IT機器の選定導入、ユーザーからのトラブルなどお問い合わせに対応する業務です。
ITインフラとは、社内インフラのひとつであり企業活動をIT（情報技術）の面から支えている、重要な基盤を意味します。複雑化・多様化する時代を勝ち抜くためには、企業におけるITインフラの導入や整備は重要な課題のひとつです。プロジェクト先でユーザーサポート、システム運用管理、ヘルプデスク、構築などの実務経験を積み、働きながら資格を取得するなど、キャリアアップしている先輩も多くいます！
お客様のITインフラ環境のみならず運用を含めた分析をし、ロココの「IT環境カイゼンノウハウ」を活用することにより、運用面での効率化・コスト削減など企業のカイゼン活動を支援しています。
◆PCライフサイクル管理（新規PCの導入、古いPCの破棄）
◆クライアントPCの操作方法などのお問い合わせの対応障害・トラブル対応
◆各種ヘルプデスクサービス etc．
【コールセンターエンジニア】
自社コールセンター内でユーザーからのトラブル、アプリの使用方法などのお問い合わせに対応する業務です。
企業の様々な課題を解決に向けて、業務プロセスを分析し見直した上で、その業務の一部或いは全部をアウトソースで引き受けます。例えば大手化粧品会社の販売店で利用するPOSシステムのヘルプデスクコールセンター業務やケーブルテレビ会社の各種問合せコンタクトセンター業務などを受託しています。入社2年目でもオペレーターを束ねる管理者として活躍することも可能です。
◆コールセンター業務
◆チャット・メールサポート
【イベントサポートエンジニア】
コンサートやイベントの抽選・配席やアーティストのファンクラブ等の会員データ運用・管理を対応する業務です。
『公平な』抽選・配席を行うことでファンの皆様の満足度を高め、“アーティストの想い”と“ファンの夢”を紡いでいく仕事です。抽選・配席業務ではロジックの整理や組み立てが求められるので、ロジカルシンキングが得意な方や好きな方が活躍できる業務です。
◆ライブチケット管理（抽選・配席）
◆ファンクラブ会員の管理代行 etc．
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■開発エンジニア職
勤怠管理システム「Roco Time」、顔認証による入退場管理システム「AUTH thru（オースルー）」をはじめとする生体認証ソリューションなど、さまざまな自社製品の開発を担当します。ニーズに応じてカスタマイズを行い、クライアントの本質的な課題を解決へと導きます。大手印刷会社のシステムなどの受託開発に携わったり、最先端のクラウドサービスに触れたりするチャンスもあります。
◆自社開発パッケージソフトの企画・設計・開発・保守
◆お客さまのニーズに応じた受託開発
◆クラウドサービスの導入 etc．
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■営業職
営業職
顔認証システムから勤怠管理システム、会員管理システムまで、自社開発のシステムなど当社のサービスを提案する仕事です。クライアントのビジネスの成長に大きく貢献できるのがやりがいです。
◆クライアントの課題のヒアリングと、課題解決のための提案
◆Webマーケティングや展示会などを活用した新規顧客の開拓 etc．
目次
求める人材像
当社の業務では、お客様企業の日々のお困りごとを解決するほか、お客様がまだ気づかれていない課題も察知し新たな提案や改善をすることが求められます。そのため、新入社員の皆さんには、『主体性』『課題発見力』『創造力』を養っていただきたいと考えています。もちろん、はじめは難しいと思いますので、現場で先輩から多くのことを吸収し、できることを増やしてください。優しい先輩ばかりですので、分からないことや疑問があれば何でも聞いてください。素直で前向きな心があれば、喜んでアドバイスをしてくれます。
また、人事部としては『ITに関心がある方』『コツコツ努力できる方』『チャレンジ精神旺盛な方』『リーダーシップのある方』であれば必ず活躍していただけると考えています。当社は近年、事業領域の拡大も進めていますので、実力とやる気次第で若手の抜擢人事もあり得ます。いつまでも向上心を忘れず、上を目指して成長を続けてください！
募集要項
| 初任給 |
基本給：月給22，0000※別途下記手当あり 食費手当 5，000円/月 残業手当（別途全支給） 資格手当（最大5万円） 出張手当 |
|---|---|
| 昇給 | 年1回。 原則、毎年1月に昇給を検討・実施。 |
| 賞与 | 年2回。 毎年、6月・12月に支給。 |
| 諸手当 | 1. 残業手当 ※みなし残業はありません。 毎月の実績に応じて全額支給。 2. 資格手当 ※上限50，000円/毎月。 3．通勤手当 ※実費全額支給です。 |
| 退職金制度 | なし |
| 勤務地 | 東京本社、大阪本社、東京支店、グローバルテクニカルセンター、福岡営業所、各拠点（東京23区内・近畿圏・九州圏） |
| 勤務時間と勤務体系 | 9:00～18:00 実働8時間／1日 （休憩1H） ※所定時間外労働：有 ※部署や配属先により就業時間が異なる場合あり |
| 休日休暇 | 年間休日：128日 ・土曜、日曜、祝日（完全週休二日制） ※部署によってシフト制場合あり ・年次有給休暇 ※日数は法定通り。10日/年 ・夏季休暇 ※5日間 ・年末年始休暇 ※12月29日~1月4日 ・慶弔休暇 ・育児休業休暇 ・産前産後休暇
|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 試用期間 | なし |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内の受動喫煙対策 禁煙） |
採用プロセス・予定
| 選考フロー |
|
|---|---|
| 選考のポイント | 適正テスト、個人面接（3回予定） ※面接を重視します。 |
| 提出書類 |
履歴書、成績証明書
・卒業（見込）証明書（内々定後に提出） ・健康診断書（内々定後に提出） ・成績証明書（内々定後に提出） |
| 応募資格 |
大学、短大、専門、高専、大学院を卒業見込みの方 2025年度卒業見込み、および既卒2年以内の方 |
| 採用予定学科系統 | 全学部全学科 |
| 今年度採用予定数 （2025年度） |
ビジネスサポート職 25名 / 開発エンジニア 15名 / 営業 10名 |
| 昨年度採用実績／見込数（2024年度） | 2020年度 16名 2021年度 21名 2022年度 34名 2023年度 34名 2024年度 21名 |
採用実績
＜大学院＞
日本大学、兵庫県立大学、早稲田大学、京都産業大学
＜大学＞
跡見学園女子大学、江戸川大学、追手門学院大学、大阪経済大学、大阪工業大学、大阪産業大学、大阪電気通信大学、大手前大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、関東学院大学、京都大学、京都外国語大学、京都光華女子大学、京都産業大学、京都女子大学、京都橘大学、近畿大学、高知大学、甲南大学、甲南女子大学、神戸松蔭女子学院大学、國學院大學、淑徳大学、昭和女子大学、城西大学、摂南大学、専修大学、高千穂大学、拓殖大学、大東文化大学、千葉工業大学、筑波大学、帝京大学、東海大学、東京音楽大学、東京家政大学、東京工科大学、東京電機大学、東京農業大学、東京福祉大学、同志社大学、獨協大学、新潟産業大学、日本大学、比治山大学、法政大学、武庫川女子大学、明治学院大学、明星大学、目白大学、桃山学院大学、横浜市立大学、立教大学、龍谷大学、和歌山大学、早稲田大学、武蔵野大学、東洋大学、東京未来大学、亜細亜大学、共立女子大学、立命館大学、駒澤大学、神戸学院大学、阪南大学、同志社女子大学、四天王寺大学、実践女子大学、国士舘大学、学習院女子大学、愛知大学、国際医療福祉大学
＜短大・高専・専門学校＞
麻生情報ビジネス専門学校、アーツカレッジヨコハマ、専門学校大阪ビジネス・アカデミー、東京ＩＴプログラミング＆会計専門学校、東京工学院専門学校、東京デザイナー・アカデミー、東京マルチ・ＡＩ専門学校、日本工学院八王子専門学校、専門学校日本デザイナー学院、日本デザイン福祉専門学校、日本電子専門学校、ＨＡＬ大阪、ＨＡＬ東京、専門学校東京テクニカルカレッジ、駿台電子情報＆ビジネス専門学校、日本工学院専門学校、北九州工業高等専門学校
採用連絡先
(株)ロココ
新卒採用担当 町井 孝行・伊藤奈夏
TEL :03-3769-0655
E-mail :jinzai@rococo.co.jp
- 最終更新日：
- 2024年5月22日