WebとAIの力で世の中を笑顔にしたい

【AI事業】
・AIチャットボットさくらさん
Web問い合わせに手厚く対応することで、顧客満足度が大幅アップ
・社内問い合わせさくらさん
総務部、情報システム部、人事部などへの社内問い合わせ対応に費やされる時間を削減
・アバター接客さくらさん
受付・窓口・接客・商談・相談・販売 人手が足りない接客シーンをすべて遠隔で対応
・稟議決裁さくらさん
申請・チェックの負担を軽減し、監査効率も大幅に向上
・面接サポートさくらさん
採用管理も、社員教育・人材育成も、AIが一貫してサポート
・Web改善さくらさん
AIがWebサイトでのユーザーの振る舞いを解析、課題発見から改善までを自動化
・AI予測さくらさん
需要予測、来店数予測、在庫や人員配置まで、ビジネスの意思決定にAIを利用
・AI電話対応さくらさん
受付業務の効率化・デジタル化を進める
・日程調整さくらさん
ビジネスの日程調整を全てAIが自動化
・メンタルヘルスさくらさん
メンタルサポートAIが従業員の心のヘルスケアを担当
・落とし物管理さくらさん
AIで落とし物の管理を簡単に
・受付さくらさん
AIが受付業務を対応し、来訪客の待ち時間や社員の取次業務にかかる時間を削減

企業理念

同じ夢を持つ仲間ともに

WebとAIの力で世の中を笑顔にしたい、そのため同じ夢を持つ仲間と雰囲気がいい会社、笑いが絶えない会社、喜怒哀楽のある会社を目指しています。

「世の中を笑顔にしたい」という企業理念の「世の中」という言葉には、実は私たちティファナ社員も含まれています。
社員が笑顔でなければ世の中を笑顔にできるわけがない、社員の幸せが第一。
この考えに共感し、集まった仲間とともに「WebとAIの力で世の中を笑顔に」を目指しています。

職場の雰囲気

わたしたちは、仲間でありチームであり家族です

わたしたちは、仲間でありチームであり家族です。
だからこそ、仲間のため、チームのため、家族のために全力を尽くします。

また、「人は仕事を通してのみ成長できる」とわたしたちは考えているので、仲間と遠慮せずに意見を言いあえる環境にあるこのティファナという職場で、お互いに助け合って働いて欲しいと思っています。

働く仲間

同僚はAIさくらさん

現在、全国各地の企業・団体で「AIさくらさん」は幅広く活躍しています。JR山手線の駅で彼女を見かけた方も多いかもしれません。AIさくらさんは、全国の様々な場所で業務に従事しています。
AIさくらさんの役割は多岐にわたります。質問に答えるだけでなく、社員の心の健康状態の早期発見や、落とし物の案内といったサポートも行っています。

そんなAIさくらさんは私たちの同僚の一人です。
同僚であるAIさくらさんがもっと多くの仕事を助けられるようになるには何が必要か、どうしたら活躍できるのか、私たちは日々考えています。「さくらさんのおかげで助かった」と言われれば一緒に喜び、「さくらさんは〇〇ができなかった」と言われればその問題を一緒に克服する、新人社員を教育するのと同じですね。
もちろん、社員もAIさくらさんと一緒に日々勉強し、成長しています！

今後、「AIさくらさん」は新しい時代の重要な存在となることが期待されます。彼女の登場により、私たちの企業理念も大きく変わりました。「『ありがとう』と言われる会社」から、「WebとAIの力で世の中を笑顔にする会社」へと進化を遂げています。

WebとAIのちからで世の中を笑顔にする

私たちはたくさんの人の助けになるよう、AIさくらさんの開発・提供を行っています。

AIさくらさんは、登録・チューニング作業をお客様がすることなく利用できる対話型AIです。
「あなたの隣にAIさくらさん。仕事も幸せも、一緒に。」をコンセプトに、AIさくらさんとの対話を通して企業や自治体のDX推進をサポートしています。