東京都介護・福祉サービス
ＨＩＴＯＷＡケアサービス株式会社
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～AIやIoTを駆使したケアサービス～ 「介護をする」ではなく「幸せをつくる」会社を目指します！！
目次
私たちの事業
すべては「あなたに会えてよかった」と言われるケアサービスのために
「家族とくらしを支える」を経営理念に、5つの生活に密着したサービスを提供しているHITOWAグループ。
約8000名所属するグループを、従業員数、売上高ともに牽引しているのが、当社、HITOWAケアサービス(株)です。
私たちは、「あなたに会えてよかった」と言われる介護サービスの実現をめざし、一人ひとりに向き合ったサービスを提供しています。
高齢化社会と言われる時代の中で、介護施設の需要は非常に高まってきています。
当社が運営する介護施設「イリーゼ」は有料老人ホームを中心に、デイサービスやグループホーム、ショートステイも運営し、多岐に渡ったサービスを展開しております。
対象となるご高齢者の方の笑顔だけでなく、その先のご家族様の笑顔まで。
ご利用者様とご家族様の架け橋となる存在へと成長していきたい。
就活当初は福祉業界ではなく、IT／ホテル／アパレル／事務／医療（メーカー、医療事務）／広告／出版／スポーツ／ゲーム／アニメ／飲食業界などを見ていた学生さんも多数入社しております。
グループ企業という安定した経営基盤のもと、圧倒的なスピードで、全国各地に施設展開していき、より多くの方の笑顔を生み出します。
現場を経験したのちに、事務職などのキャリアステップもご用意しております。
私たちの特徴
社風
「いままで」にプラスワン！お客様に特別な時間を。
■お客様へのプラスワンで最高の笑顔を
お客様にサービスを提供するにあたり、日々のサービスに対して、もう一工夫を加えることで、本当の満足を追求するというのものです。
例えば、満開の桜をお客様と一緒に見に行って差し上げる、お客様のご家族が久しぶりにいらっしゃる際に軽くお化粧をして差し上げる、結婚記念日のお祝いにご夫婦にメッセージカードを差し上げる。日常のサービスにちょっとした工夫をプラスすることで、お客様に「あなたに会えてよかった」と言っていただけるサービスを目指しています。
組織の特徴
スタッフに感動を。
■働く環境にプラスワンで感動を生み出す職場を
お客様の笑顔を生み出すためには、スタッフがひとりひとり自分らしく働ける環境が必要です。福利厚生の充実や給与制度の見直しなどとともに、最近ではパナソニックとの協働で、AIやIoTを活用した最新の介護スタイルの確立に力を注いでいます。「みまもり安心サービス」は、脈拍や呼吸、微細な体の動きをセンサーが感知し、AIで分析することで、お客様の健康を守るだけでなく、夜間帯の安否確認などの業務負担を大幅に軽減することができます。既にイリーゼ練馬中村橋において検証がスタートしており、今後も様々な最新機器を導入する予定です。
とはいえ、上記の取り組みはIoT／AI化の一部に過ぎません。ネットワークカメラを使った映像分析による転倒事故防止システムなども導入を進めており、お客様の状況を可視化することでケアプランの最適化、スタッフの負荷軽減を実現していきます。
人にしかできないサービスに注力してほしいからこそ、最新技術を活用して、スタッフが自分らしく仕事を出来る時間を生み出す―。
お客様と働く環境への「プラスワン」があなたらしく働くを実現します。それこそが私たちが目指すHITOWAスタイルです。
キャリアパス
適性や希望に応じたキャリアパスを。
■個々の成長で平等なチャンスを
当社では、将来どんな職種に就こうとも、まずは介護の現場を知ることからスタートします。
その後は、適性や希望に応じたキャリアがあり、平等にチャンスがあります。
介護経験を活かして、ケアマネージャー・生活相談員・研修講師などの専門職へ
マネジメントスキルを活かして、ホーム長・エリア長などの管理職へ
施設経験を活かして、営業・施設開発・企画・人事・研修などの間接部門へ
ジョブローテーションや社内公募制度もご用意しております。
HITOWAケアサービスでの経験を活かして、グループ会社へチャレンジすることも可能です。
(グループ内公募制度)
福利厚生・研修・社内制度
- 住宅手当・家賃補助あり
- 家族手当あり
- 余暇施設（運動施設、保養所）あり
- 社内預金・持株会あり
- 社員食堂・食事手当あり
- 異動希望を申請できる
福利厚生・社内制度
各種社会保険完備
【福利厚生】
■社内インセンティブポイント制度
■軽井沢に保養所完備(無料)
■各映画館の優待サービス
■会員制ホテル利用可能
研修制度
8名の専任講師があなたの成長をバックアップします。
【介護技術研修】
■新入社員研修
■フォローアップ研修
■介護プロフェッショナル検定研修（イリーゼスリースター制度）
■OJTトレーナー研修
■リーダー研修
■主任研修
■管理者育成カリキュラム
■管理者研修
■HITOWAアカデミー（介護職員初任者研修）
■介護福祉士実務者研修
■介護福祉士受験対策講座
■ケアマネジャー受験対策講座
【ビジネススキル研修】
■新入社員研修
■新入社員フォローアップ研修
■新卒キャリアマネジメント研修
■リーダーシップ研修
■マネジメント研修
■評価者研修
自己啓発支援
・随時、知識や技術を身に着ける研修や、著名な講師をお招きした、セミナー等を実施しております。
・資格支援制度も充実しており、『実務者研修』『介護福祉士』『ケアマネージャー（介護支援専門員』等の資格取得サポートもしております。
メンター制度
・先輩社員が新入社員をサポート
・入社後、半年、1年と人事面談を実施
・入社後、3か月、半年、1年と定期的にフォローアップ研修を実施
キャリアコンサルティング制度
・人事考課制度あり
社内検定制度
■イリーゼ・スリースター制度
弊社独自で採用している検定制度で、1つ星から3つ星までランクがあります。
知識や技術を身に付けていただき、試験に合格するとお祝い金を授与します。
職場環境
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平均残業時間
（月間）5.9 時間 -
平均有給休暇取得日数
（年間）13.0日
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役員および管理職に占める女性の割合
役員： 0%
管理職： 23.8% -
育児休業取得者数/対象者
男性：取得者12名（対象者26名）
女性：取得者25名（対象者25名）
最終更新日：
社員について
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平均年齢42.0歳
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平均勤続年数3.0年
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新卒採用者数と離職者数（過去3年間）
2023年度：採用人数55名、うち離職者数10名
2022年度：採用人数77名、うち離職者数31名
2021年度：採用人数59名、うち離職者数28名
最終更新日：
会社概要
| 創業/設立 | 2006年11月 |
|---|---|
| 本社所在地1 | 東京都港区港南二丁目15番3号 品川インターシティC棟MAP |
| 事業所 | 【運営施設】 東京（世田谷区、江戸川区、大田区、練馬区、北区、町田市、八王子市、昭島市、東久留米市、立川市、狛江市、調布市、等） 神奈川（横浜市、川崎市、鎌倉市、小田原市、茅ヶ崎市、相模原市、藤沢市、海老名市、等） 埼玉（さいたま市、川口市、越谷市、春日部市、吉川市、狭山市、新座市、八潮市、富士見市、等） 千葉（千葉市、船橋市、松戸市、市川市、八千代市、市原市、流山市、野田市、柏市、鎌ヶ谷市、等） 長野（岡谷市、諏訪市） 愛知（名古屋市） 兵庫（神戸市） 北海道（札幌市各地、恵庭市、旭川市） 宮城（仙台市） 滋賀（草津市） 沖縄（今帰仁村、八重瀬町、うるま市） |
| 代表者 | 代表取締役社長 袴田義輝 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 売上高 | 351億円（2022年9月期） |
| 従業員数 | 3800名（2023年9月現在） |
| 子会社・関連会社 | 【関連会社】 HITOWAホールディングス(株) HITOWAライフパートナー(株) HITOWAキッズライフ(株) HITOWAフードサービス(株) HITOWAソーシャルワークス(株) |
