旅館のフロントスタッフ

＜仕事内容＞
旅館の顔としてお客様へ安心・安全をお届けするお仕事です。

具体的には
○玄関でお出迎え・お見送り、お部屋へのご案内
○チェックイン・チェックアウト時の受付・精算
○売店・喫茶業務
○昼食日帰りの予約受付・ご案内
○ロビー周りの清掃
などの他、お客様の要望などを関係各所へ伝える司令塔の役割も担っています。

＜やりがい＞
ルームスタッフと比べるとお客様と接する時間は短いものの、広く様々なお客様と関わっていただきます。フロントは館内の情報が集まる所なので、時にはお客様から得た情報を基に旅館全体が一致団結して、お客様をおもてなしするきっかけを作る事もあります。従業員にとってはほんの些細な事だとしても、お客様はとても喜ばれる事も。
また、当館に到着されて初めて顔を合わせる存在なので、海外からのお客様にも安心感を与える大切な役割があります。外国語が得意であれば、存分に実力を発揮してください。（外国語のマニュアルもありますので、得意でなくてもご安心ください！）
館内の司令塔役という大切な役割を担っていただくので、責任重大ですがその分得られるやりがいや感動もひとしおです。

＜制服＞
男女共に当館オリジナルデザインのスーツ

＜研修・教育＞
料理勉強会や温泉講習など学びの機会も複数用意しているので、旅館で必要な知識は仕事を通じて身に付けていただけます。