営業販売：接客を通しプロの販売を学ぶ

＜営業販売＞「着物事業部」
基本的には店内販売になります。
総合職として入社いただき、１年間は基礎作り「基本の徹底」
まず「着物」のイ・ロ・ハから学んで頂きます。
座学と実務などを学んで頂きながらステップアップして頂きます。
入社したての時は何も知らなくて当たり前。
何もできなくて当たり前です。
あなたの先輩社員も皆そうでした。
でも入社後の研修やお店での実地研修（OJT教育）など経験を積む内、知らず知らずに専門的な知識や本当の意味での「お客様の立場に立った」接客や応対を覚えるようになってきます。
必要なのは貴方の一歩踏み出すちょっとの勇気と前向きな姿勢です。
常にお客様の視点に立ち、より多くのお客様に最高の満足を提供する事です。
近い将来、日本の世界に誇る服飾文化である和服を通じてお客様に対して着物を着る喜び日本文化に触れる楽しさをお伝えする事です。

お客様が店舗を訪れる多くの場合は、成人式や結婚式などの人生の節目となる日です。単なる商品としての着物を販売するだけでなくお客さまの重要な1日を素晴らしいものにする為、お一人おひとりに対して誠意を持って接客を行なっています。近年、通過儀礼の「フォーマル需要」よりか普段着「カジュアル需要」が増えつつあります。社会はもの凄いスピードで変化していますが私たち“人”が持つ 、それぞれの感性・価値観は変わりません。営業・販売と は、人がなせる技。つまり大切なのは自分に素直 に向き合い自分の言葉で話せること。私たちの仕事は“人”なくしては成り立ちません。
すずのきでは“人”が財産！
今、私たちが必要としているのは「可能性を秘めた若い皆さん」なのです。

また「毛皮事業部」では、着物のノウハウを活かし現在４店舗展開しております。
「着物事業部」同様、店内で毛皮・レザー及びバッグ・宝飾等の販売のお仕事です。
一期一会、お客様との新しい出会いを大切にし商品を通して共にワンランク上のオシャレを楽しんでみませんか。オリジナルデザイン・イタリアなど海外生産商品などを中心に提案し接客や会話によってお客様に満足を提供するお仕事です。
お得意様、新しいお客様にかかわらず日本の・世界の情報を共有してコミュニケーション作りをするお仕事です。

「１日の流れ」（基本は笑顔で挨拶）
　・社員間の挨拶から始まります。
　・朝礼　本日のスケジュール確認
　（社員間共有化）
　・ディスプレィのチェック
　・商品の入出庫チェック
　・店頭、店内での接客及び先輩社員の補助
　・お客様対応、電話対応等
　・ご購入後、お手入れ相談会の開催
　※ お客様へのアフターケアーのご案内

お客様へ「きものを着る機会のご提案」
・着方、着付教室へのご案内（店内）
・着物でランチ・ディナー・着物パーティ
　街の散策等へのご案内。