着物を通して和文化の発展に貢献し、人の輪を広げていく

創業５５年の「すずのき」は伝統と文化を守りながらも時代に合った新しい「きもの屋さん」を目指しています。

「人の喜ぶ喜び」を経営理念に掲げ東日本を中心に地域密着型の店舗展開を行う着物及び毛皮・レザーの専門店です。

日本の世界に誇る服飾文化である和服を通じてお客様に着物を着る喜びや楽しさ、そして日本文化に触れる楽しさをお伝えすることが当社の最も重要な使命であると考えています。ひとりでも多くの「きものファン」を増やすため着物を着る機会の提案として「着物でランチ会」「着物でパーティ」「街を散策」などを開催しています。

【着物で楽しむ、着物で変わる。日本の文化と伝統とモダンが織りなす新しい着物スタイルを】

着物は日本の文化・伝統と言える染色技術を駆使したものでありその技法は伝統と技術の結晶です。我々の使命は、着物を通して和文化の発展に貢献し人の輪を広げていくことです。

厳しい状況下でも８年間黒字経営を続けています。お客様の大事な日を演出することが多い着物という商品を通じて「喜び・感動」をお届けしています。日本文化を次世代に継承しながら現代のシーンでも魅力的な彩りを添える最新のファッションアイテムとして『着物』の魅力を伝えています。

最近では新たな着こなしや素材の組み合わせにより老若男女問わず時代の変化にも柔軟に対応しつつ古くから受け継がれてきた守るべき文化として今後もこれまで着物にご縁がなかった方や着物の素晴らしさを知らなかった方へ着物の最大の魅力を伝え着る喜び楽しさを提案していきます。

単なる「着物」という商品を単なるモノとして販売するのではなく「一期一会」の出会いからお客さまの重要な１日を素晴らしいものにするためお一人おひとりに対して誠意を持って接客を行っています。

私たちは【首都圏】及び【東日本】を中心に地域に密着した店舗展開をしています。

その中で私たちが目指すものは、
ズバリ【地域好感度 ＮＯ．１】

お客様に支持される、お客様に愛される会社であり店舗を目指しています。
お客様に着物を着る機会と楽しみを提案し幸せな気持ちになって頂きたいと考えております。

企業理念

すずのきの魅力

当社は、経営理念として「人の喜び・喜ぶ」を掲げています。
日本の世界に誇る服飾文化である和服を通じてお客様に対して着物を着る喜び日本文化に触れる楽しさをお伝えすることが当社の最も重要な使命であると考えています。

以前はお客様が店舗を訪れる多くの場合は成人式や結婚式などの人生の節目となる日が多かったです。ここ数年フォーマル需要よりカジュアル需要になってきています。人の手を煩わせずご自分でお着物をお召し頂く楽しみそして喜びを提案しています。各店舗に「着方教室・着付教室」を常設しお客様にご自分で着る喜び着る楽しさを体感して頂いております。

例えば、お出掛けの際にご自分でお着物をお召しになりお知り合いの方に
「素敵なお召し物ですね…。ご自分でお召しになられたのですか…」とお声掛けされたら
皆さんだったらいかがですか。
今日は何という一日、ハッピーな日ですよね。
それを当社は求めています。

単なる「着物」という商品を単なるモノとして販売するのではなくお客さまの重要な1日を素晴らしいものにする為、お一人おひとりに対して誠意を持って接客を行なっています。
近年、社会はもの凄いスピードで変化していますが私たち“人”が持つ それぞれの感性・価値観は変わりません。

営業・販売とは人がなせる技。
つまり大切なのは自分に素直に向き合い自分の言葉で話せること。
私たちの仕事は“人”なくしては成り立ちません。
すずのきでは“人”が財産！
今、私たちが必要としているのは「可能性を秘めた若い皆さん」なのです。

事業戦略

お客様の為の地域密着型戦略

原則は、店内での販売です。
着物事業部では地域密着型の店舗展開を図る上で以下の活動を重点的に行っています。

・お得意様への定期的なご機嫌伺い
顧客との関係性を維持・強化するため定期的な訪問や連絡を行っています。
・着物のお手入れ相談
タンスチェック等のアフターケア
お客様の大切な着物を長く美しく保つためのサポートを徹底しています。
・年2回のイベント催事の開催
春の催事: 毛皮、レザー、宝飾、バッグなど、お客様に満足していただける商品構成の催事を東京で実施しています。
秋の催事: 会社をあげてのお客様感謝祭
「きもの紀行」にて“お客様によるお客様のための”ファッションショーを開催しお客様に着物を着る機会と楽しさを提案しています。（東京）
・各店舗でのイベント実施: きものパーティー、街を散策、観桜会などを各店舗で実施し地域のお客様との交流を深めています。

以前の呉服屋の「展示会」売りに奔らずお客様に楽しんで喜んで頂く為のお客様参加型のイベントとなっております。

お客様に「着物を着る機会・着る楽しさの提案」
・各店舗、定期的にお着物でのお食事会
（ランチ・パーティー・街を散策等）※年3～5回
・ご自慢のお着物をお召し頂き皆さんで街を散策
・春には、観桜会
・夏には、ゆかたパーティ・納涼会
・秋には、紅葉狩り
・冬には・・・

組織の特徴

経営理念「人の喜ぶ喜び」とは

当社のミッションは「人の喜び喜ぶ」を創造すること。
地域のお客様に愛されるお店”地域一番店”を
目指しています。

「４つの幸せ」からなる経営理念
　・お客様の幸せを図る
　・お取引先様の幸せを図る
　・社員とその家族の幸せを図る
　・会社の幸せを図る　

「想い」を「カタチ」にするすずのきの仕事とは顧客の創造＝「きものファン」を創ること。
お客様に心から喜んで頂き着物だけでなく自分のファンになって頂けるようなおもてなしを追求する為、人材育成に注力。上司や先輩方によるマンツーマンのOJTにより単に業務を習得するだけでなく当社のハイレベルな力を身につけながらスキルアップを図って頂きたい！
私たちと共に想いをカタチに変えながらすずのきの未来を創っていきましょう！

当社では『一期一会』の精神でお客様との出会いを大切にし着物を着る喜びや楽しさ、そして心の豊かさを提案しています。日々の業務では日本文化に触れる楽しさをお伝えすることを心がけています。お客様の人生の節目となる成人式や結婚式など特別な日に携わる仕事であり日本文化の素晴らしさを改めて感じていただけるでしょう。

単に商品としての着物を販売するのではなくお客様の大切な一日、そして想い出作りをサポートするため、お一人お一人に誠意をもって接客しています。」

仕事内容「入社の動機」

「入社の動機」
ひとりでも多くの“着物ファン”を増やす為。
その為には、１年間は基礎作り「基本の徹底」
知識・技術から販売実務などを学んで頂きながら徐々にステップアップして頂きます。

入社したての時は何も知らなくて当たり前。
何もできなくて当たり前です。
焦らなくても結構です。
あなたの先輩社員も皆そうでした。入社後の導入研修やお店での現場研修（OJT教育）など経験を積む内、知らず知らずに専門的な知識や本当の意味での「お客様の立場に立った」接客や応対を覚えるようになってきます。必要なのは貴方の一歩踏み出すちょっとの勇気と前向きな姿勢です。
一切、心配いりません。
店長はじめ先輩社員という心強い仲間＝家族が居ますから安心して下さい。
常にお客様の視点に立ち、より多くのお客様に最高の満足を提供する事です。

着物と言う単に「モノ」を売るのではなく「コト」を売ること。
我々の目標は、地域に根差し「地域一番店」を創ること。