トヨタカローラ広島株式会社

中四国最大規模の当社はトヨタ自動車販売店上位一割に与えられる販売店総合表彰は累計25回、連続15回目を現在も受賞中です。

私たちの事業

「地道な商い」と「思いやりの心」

弊社は、お客様や取引先様に満足していただける会社づくりを目指しております。
本業で役に立った事に見合う対価を頂き、適正利益を丹念に積み重ねる商いを地道に繰り返します。
社員を大切にし、人に対して思いやりの心を育てることに配慮していきます。
今後とも、トヨタブランドに甘んじることなく、どんなに時代が変化しようとも地域にしっかり根をおろし、
地域社会に貢献できる企業でありたいと思っております。

私たちの特徴

ビジョン/ミッション

「CS（お客様満足）・ES（従業員満足、社員報酬）トップクラス」

全国トヨタ販売店の中でも、いち早く「CS（お客様満足）の重要性」に気付き社員一人ひとりへの浸透を図りました。その結果、多くのお客様の指示をいただき、トヨタ自動車の行うCS調査でも全国トップクラスのCS評価をいただけています。
CS（お客様満足）向上の為に必要なこと、それは社員自身が満足できる企業であることが重要であると考えています。働きやすい職場環境づくりの為、店舗の改築や新築も積極的に行うと共に社員の頑張りを報酬としてしっかり還元することにこだわる会社です。カローラ広島はトヨタ販売会社の中で、CS・ESそして成果を具体的に実現しています。

技術力・開発力

カローラ広島と言えば　”エンジニアの技術力”

お客さまのカーライフの安心・安全のサポートには、高いサービス整備技術力が不可欠です。
『販売店経営の根幹はサービス部』と位置づけ、サービス人材育成・処遇改善・環境改善を行ってきました。
サービスエンジア育成では、全国屈指の設備を持つ「西風新都テクニカルセンター（2017年10月竣工）」を設置。
「定期的な社内技術教育」「オンライン学習」また「ブラザーシスター制度」等を通じて”人が育つ仕組み”があります。
その結果、2021年4月開催の「全国トヨタ販売店サービス技術コンクール(第１回)」にて全国優勝。
2025年10月に開催されたサービススキルコンテスト全国大会では2大会連続で最高賞の金賞を受賞しました。
技術力の証である「トヨタ検定」においても、全国トップクラスの資格保有者数となり、自信を持ってお客様におクルマをお勧めできます。

研修制度

「安心の研修で成長をバックアップします」

入社後1年間を重点教育期間とし、カーライフパートナーとしての知識と技術を身につけたプロスタッフの育成をバックアップします。まずは、入社後数日間、集合研修を実施。業務とは一線を引いた研修施設で行い、社会人としての基礎からビジネスマナーの習得・会社概要などについて学んでいきます。研修終了後、店舗に配属された後は、1年間にわたり月2回程度のフォロー集合研修を実施。車の構造・部品名称の学習や各種必要書類作成の仕方など、様々な場面で、必要不可欠な知識を学んでいきます。また、各配属先では、先輩社員がしっかりサポート。お客様との信頼関係を築いていく為に大切なコミュニケーション力等、実践的なスキルを学びます。

写真からわかる私たちの会社

私たちの仕事

福利厚生・研修・社内制度

福利厚生・社内制度

■各種社会保険完備
■社員自家用車購入優遇制度
■定期健康診断制度
■インフルエンザ予防接種費用負担（ウラベ健康保険組合）
■育児・介護休業制度
■慶弔見舞金制度
■退職金制度

研修制度

・新入社員導入研修（基本的なビジネスマナーの修得）
・新入社員研修（車の知識、見積もり作成、保険、メンテナンス、各種届出書類等）
・各種階層別研修（一般スタッフ、主任スタッフ、係長スタッフ、年次別　他）
・ブラザー・シスター制度（先輩社員が個別教育）

メンター制度

ブラザー・シスター制度

職場環境

• 平均残業時間
  （月間）

  24.7 時間
• 平均有給休暇取得日数
  （年間）

  6.3日

• 育児休業取得者数/対象者

  男性：取得者1名（対象者34名）
  女性：取得者5名（対象者5名）

最終更新日：2026年6月12日

社員について

• 平均年齢

  40.3歳
• 平均勤続年数

  17.9年

• 新卒採用者数の男女別人数（過去3年間）

  2025年度：男性22名、女性3名
  2024年度：男性12名、女性0名
  2023年度：男性20名、女性1名

最終更新日：2026年6月12日

会社概要