広島最大規模の当社は、トヨタ自動車販売店上位一割に与えられる販売店総合表彰は累計25回、連続15回目を現在も受賞中です。

私たちの事業

「地道な商い」と「思いやりの心」

弊社は、お客様や取引先様に満足していただける会社づくりを目指しております。
本業で役に立った事に見合う対価を頂き、適正利益を丹念に積み重ねる商いを地道に繰り返します。
社員を大切にし、人に対して思いやりの心を育てることに配慮していきます。
今後とも、トヨタブランドに甘んじることなく、どんなに時代が変化しようとも地域にしっかり根をおろし、
地域社会に貢献できる企業でありたいと思っております。

私たちの特徴

ビジョン/ミッション

「CS（お客様満足）・ES（従業員満足、社員報酬）トップクラス」

2019年～2022年上期のCS（お客様満足度）調査でカローラ広島は常にトップ5以上を維持、※全国トヨタ販売会社259社中※（2021年度下期は5位）、またトヨタ自動車による販売店上位一割にのみ与えられる販売店総合表彰は累計25回、連続15回目も現在受賞中です。CS（お客様満足）向上の為に必要なこと、それは社員自身が満足できる企業であることが重要であると考えています。働きやすい職場環境づくりの為、店舗の改築や新築も積極的に行うと共に社員の頑張りを報酬としてしっかり還元することにこだわる会社です。カローラ広島はトヨタ販売会社の中で、CS・ESそして成果を具体的に実現しています。

技術力・開発力

カローラ広島と言えば　”エンジニアの技術力”

自動車販売会社の生命線はお客様の安全・安心を守る【サービス技術力】だと考えています。2021年4月17日に『第一回全国トヨタ販売店サービス技術コンクール』がトヨタ自動車で開催され”カローラ広島が全国優勝”しました。直近のカローラ店全国大会でも4回の大会で3度の全国優勝を獲得していましたが、今回は全車種併売化後の初のオールトヨタ合同大会で全国259社の頂点に立つことができました。カローラ広島の最新設備を備えた研修施設で技術力向上への取組みが結果に繋がりました。私たちには充実した研修環境、教育トレーナー、育成カリキュラム、そして人とを育てる温かい風土がありますので自信をもってお客様におクルマをお勧めできます！

研修制度

「安心の研修で成長をバックアップします」

入社後1年間を重点教育期間とし、カーライフパートナーとしての知識と技術を身につけたプロスタッフの育成をバックアップします。まずは、入社後数日間、集合研修を実施。業務とは一線を引いた研修施設で行い、社会人としての基礎からビジネスマナーの習得・会社概要などについて学んでいきます。研修終了後、店舗に配属された後は、1年間にわたり月2回程度のフォロー集合研修を実施。車の構造・部品名称の学習や各種必要書類作成の仕方など、様々な場面で、必要不可欠な知識を学んでいきます。また、各配属先では、先輩社員がしっかりサポート。お客様との信頼関係を築いていく為に大切なコミュニケーション力等、実践的なスキルを学びます。

私たちの仕事

福利厚生・研修・社内制度

福利厚生・社内制度

■各種社会保険完備
■社員自家用車購入優遇制度
■定期健康診断制度
■インフルエンザ予防接種費用負担（ウラベ健康保険組合）
■育児・介護休業制度
■慶弔見舞金制度
■退職金制度

研修制度

・新入社員導入研修（基本的なビジネスマナーの修得）
・新入社員研修（車の知識、見積もり作成、保険、メンテナンス、各種届出書類等）
・各種階層別研修（一般スタッフ、主任スタッフ、係長スタッフ、年次別　他）
・ビッグブラザー・シスター制度（先輩社員が個別教育）

メンター制度

ビッグブラザー・シスター制度

職場環境

• 平均残業時間
  （月間）

  23.1 時間
• 平均有給休暇取得日数
  （年間）

  6.3日

• 育児休業取得者数/対象者

  男性：取得者1名（対象者37名）
  女性：取得者5名（対象者5名）

最終更新日：2023年11月17日

社員について

• 平均年齢

  39.1歳
• 平均勤続年数

  17.3年

• 新卒採用者数の男女別人数（過去3年間）

  2022年度：男性20名、女性1名
  2021年度：男性11名、女性1名
  2020年度：男性16名、女性4名

最終更新日：2023年11月17日

会社概要