愛知県｜売上高ランキング 1位
愛知県｜東京都自動車・自動車部品｜輸送用機器
トヨタ自動車株式会社
- 4.28
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3,977 フォロワー
企業データ
受付状況
【カスタマーファースト】お客様関連部の業務体験
- 26卒
- オープン・カンパニー
当部はお客様の声を直接受け取ることができる貴重な部署です。トヨタの代表として、お客様からの要望や期待、不満の声を分析し、信頼性の高い声を把握しながら、クルマの開発やサービス・部品の改善提案に取り組んでいます。今回のプログラムでは、製品・サービス・部品の改善企画を体験していただきます。また、不具合の指摘については、メーカーと販売店が連携し、迅速かつ公正なトヨタのお客様対応も体験いただきます。
身につく力
立場や意見の違う人とコミュニケーションをとる力
プログラム
| 種類 | オープン・カンパニー 業界・企業による説明会・イベント |
|---|---|
| 実施内容 | 当部の一連の業務内容を体験できるプログラムです。 1）お客様の生の声を聴く体験 2）日々寄せられるお客様の声・SNSなどの分析を体験 3）お客様のお困り事から、より良い製品・サービス・部品への企画提案を体験 4）クルマの使い方などお客様向けの情報発信 5）迅速・的確・公正なトヨタの苦情対応を習得
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| 実施時期・期間 | 1）8/26～8/30 2）9/2～9/6 3）9/9～9/13 上記１）～３）のいずれか5日間
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| 職種分類 | 商品企画・プランニング |
| 待遇・報酬 | ■報酬：なし ■宿泊費・交通日費についても規定額の支給あり
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| 実施場所 | 愛知県 |
| 実施場所詳細 | 名古屋オフィス（愛知県名古屋市、ミッドランドスクエア） |
応募方法
| 応募資格・条件 | 【能力】 特に問いません（やる気があればだれでもOKです）
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|---|---|
| 応募方法 | まずはキャリタスからプレエントリーお願いいたします。 その後、サンクスメールにてマイページ登録のご案内をさせていただきますのでご登録願います。マイページ登録完了後、ご希望のイベントへお申込み下さい。
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| 選考フロー |
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| 募集人数 | 最大2名 |
| お問い合わせ先 | トヨタ自動車株式会社 人材開発部 組織開発・育成室 採用G |