東京都都銀
株式会社三菱ＵＦＪ銀行
- 4.20
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13,140 フォロワー
企業データ
受付状況
カスタマーサービスワークショップ（冬期）
- 28卒
- オープン・カンパニー
カスタマーサービスワークショップ（冬期）
プログラム
| 趣旨・目的 | カスタマーサービスコースでは、お客さま一人ひとりに寄り添ったコンサルティングや店頭での各種金融サービスの提供を通じて、お客さまとの信頼関係を築きながら付加価値を提供できることが大きな魅力です。 DXの進展により金融サービスのデジタル化が進む中でも、お客さまとの対話を通じた信頼関係の構築や、一人ひとりに最適なサービス・提案を行うことの重要性はますます高まっています。デジタルの時代だからこそ、「人に寄り添える」人間の付加価値が求められています。 本Workshopでは、支店経営を題材としたグループワークを通じて、お客さまへの価値提供や支店運営について考えながら、お客さまに最も近い立場で働く行員の視点と、支店全体を見渡しながら組織を運営するマネジメントの視点を学んでいただきます。三菱ＵＦＪ銀行のリテールビジネスの最前線を体感いただけるプログラムです。 |
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| 種類 | オープン・カンパニー 業界・企業による説明会・イベント |
| 実施内容 | 「基本を知る」支店長業務体験ワーク 【業務体験 1day】 支店経営を題材としたグループワークに取り組みながら、お客さまへの価値提供や支店運営上の課題について考えていただきます。 実際の支店を想定したケーススタディを通じて、行員やマネジメントの考え方や視点を体感いただき、三菱UFJ銀行のリテールビジネスへの理解を深めていただきます。 オリエンテーション・コース紹介 →グループワーク →プレゼンテーション・フィードバック
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| 実施時期・期間 | 【業務理解・体験（１day）】 (1)12月2日（水） 12:30～18:00 (2)12月3日（木） 12:30～18:00 (3)12月8日（火） 12:30～18:00 (4)12月9日（水） 12:30～18:00
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| 職種分類 | 個人向け営業（既存顧客メイン）、 個人向け営業（新規開拓メイン）、 営業推進・販売促進、 資産運用（ファンドマネージャー） |
| 待遇・報酬 | ・報酬はありません。 ・パソコンやタブレットを自身でご用意いただく必要があります。 |
| 実施場所 | オンライン |
| 実施場所詳細 | 完全オンライン |
応募方法
| 直近の応募締切日 | 2027年2月28日（日） 23:59 |
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| 応募受付に関する 補足事項 |
応募期限 10月19日（月）9:00 |
| 応募資格・条件 | カスタマーサービスコースは、MUFGの顔として、自身のスキル・人間力を活かしてお客様に寄り添える、とてもやりがいのある業務です。以下のいずれかに興味関心のある方からの応募を心よりお待ちしております。 ・お客さまとの対話を通したニーズ把握・コンサルティング ・支店経営やマネジメント業務、人材教育 ・次世代の支店・業務プロセスの構築 ・人とのつながりを大切にしながら働くこと |
| 応募方法 | まずはキャリタス就活よりプレエントリーをお願いします。 |
| 選考フロー |
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| 募集人数 | 400名前後（予定） |
| お問い合わせ先 | 三菱UFJ銀行 人事部インターンシップ事務局 住所：東京都千代田区丸の内1-4-5 |