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    東京都都銀

    株式会社三菱UFJ銀行

    • 4.18
    • 14,819 フォロワー
    企業データ

    カスタマーサービスワークショップ

    • 26卒
    • 27卒
    • オープン・カンパニー

    銀行の支店では、預金為替などのお取引や資産運用のご提案などさまざまなサービス・付加価値をお客さまに提供しています。本コースは、このような金融サービス業務や担当地域の特性を踏まえた課題解決、支店経営方針の立案など、支店経営業務(マネジメント業務)を体感していただくコースです。


    身につく力

    目的に向かってチャレンジする実行力

    課題に対し論理的にアプローチする思考力

    現状を分析し目的や課題を明らかにする力

    プログラム

    趣旨・目的 DXの進展やライフスタイルの変化に伴い、銀行の支店の役割や業務内容は大きく変化しています。
    銀行の標準的な取引はスマホなどのオンライン取引へのシフトが進んでいますが、オンライン化できない取引やお客さまへのコンサルティング業務については、対面でのニーズが強く、デジタルの時代だからこそ「人に寄り添える」人間の付加価値や重要度は高まっています。
    グループワークを通じてそれらを体験することで、支店での金融サービス業務の理解を深めていただき、MUFGの支店経営の魅力を体感していただきます。
    種類 オープン・カンパニー
    業界・企業による説明会・イベント
    実施内容 「基本を知る」 支店長業務体験ワーク(業務体験 1day)

    オリエンテーション・コース紹介
    →グループワーク
    →プレゼンテーション・フィードバック

    チームで支店長業務のワークに取り組むことで、支店経営業務(マネジメント業務)を体感し、理解を深めていただきます。

    • セミナー(座学)
    • グループワーク
    • 発表会・報告会
    実施時期・期間 (1)2025年2月6日(木)12:30~18:00
    (2)2025年2月7日(金)12:30~18:00

    ※学業に配慮した日程・時間帯で実施予定です。

    • 半日
    職種分類 個人向け営業(既存顧客メイン)、 個人向け営業(新規開拓メイン)、 営業推進・販売促進、 資産運用(ファンドマネージャー)、 融資
    待遇・報酬 ・報酬はありません。
    ・パソコンやタブレットを自身でご用意いただく必要があります。
    実施場所 オンライン
    実施場所詳細 オンライン 

    応募方法

    直近の応募締切日 2025年2月28日(金) 23:59
    応募受付に関する
    補足事項
    カスタマーサービスワークショップ締切:2024年12月18日(水)9:00
    応募資格・条件 支店経営業務(マネジメント業務)は、MUFGの顔として、自身のスキル・人間力を活かしてお客さまに寄り添える、とてもやりがいのある業務です。以下のいずれかに興味関心のある方からの応募を心よりお待ちしております。
    ・支店経営やマネジメント業務、人材育成
    ・お客さまとの対話を通したニーズ把握・コンサルティング
    ・新たな支店のあり方や業務の検討
    応募方法 まずはキャリタス就活よりプレエントリーをお願いします。
    選考フロー
    • STEP.1 プレエントリー

      キャリタス就活よりプレエントリーいただきますと、ご登録のメールアドレス宛てに「Internship My Page」をご利用いただくための、IDとパスワードが発行されます。

    • STEP.2 書類選考 + WEBテスト

      Internship My Pageにてご案内いたします。

    • STEP.3 面接

      Internship My Pageにてご案内いたします。

    募集人数 約250名(予定)
    お問い合わせ先 三菱UFJ銀行
    人事部インターンシップ事務局
    住所:東京都千代田区丸の内2-7-1

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