株式会社ナチュラルガーデンの企業情報

事業内容

”ワクワクする、ワクワクさせる”モノづくりを目指して

わたしたちは、化粧品・健康食品等の通信販売を行っている企業です。
直接手に取って商品を確かめることができないからこそ、より工夫してお客様にお伝えする必要があります。

新聞、ラジオ、テレビ、広告、雑誌、インターネット…等様々な媒体を通して、お客様に商品の魅力をお伝えし、
非日常的に”ワクワク”してご購入いただきたい。

そのためには、私たちが”ワクワクするモノづくり”をしなければ、お客様に良い商品・サービスはお届けできないと考えています。

スキンケア化粧品から健康サプリメント、ヘアケア商品等、美と健康に関わる商品とサービスを直接お客様へお届けし、
「人生を、健やかに、美しく、若々しく」していただくために、日々チャレンジを続けています。

私たちは、商品の企画からご注文後のお客様フォローまで、通販にかかわる業務を一貫して自社運営をしています。

■商品企画
お客様が求める品質・価値・ライフスタイルを考え、お客様に高いステータスを提供する商品の企画を心掛けています。
製品の形状、使用感などについて、デザイナーや協力工場など、優秀なパートナーと連携しながら、
お客様に使い続けてもらえる商品づくりに尽力しています。

■マーケティング、営業企画、広告宣伝
TV・折込チラシ・新聞広告・ラジオ・DMなどを活用して販促プロモーションを行っています。
お客様の声に耳を傾け、ニーズにお応えする商品をさまざまなメディアを通じてタイムリーに紹介しています。

■WEB企画
WEBを使った商品やサービスの販促企画の立案、制作、WEB店舗の企画運営を行っています。
時代に合わせたWEBマーケティングを意識し、WEBを通じてお客様に合わせたより良い商品を提供し、
アフターフォローを行いながら、ナチュラルガーデンのファンになっていただく事を目的としています。

■コンタクトセンター運営、お客様相談カウンセラー
お客様からのお電話に対応するインバウンド、こちらからのお電話でアフターフォローを行うアウトバウンド等の
コンタクトセンターを運営・管理しています。
『セールスではなくカウンセリング』『徹底的に親身な対応』を心がけています。

オフィス紹介

ワンフロアでアットホームな雰囲気

当社は、新浦安駅から徒歩1分圏内にあり、オフィスはワンフロアになっています。
通勤にも便利で、部門に関係なくコミュニケーションが多く取られています。