損保ジャパンキャリアビューロー株式会社　秋田事業所

損保ジャパンキャリアビューロー株式会社　秋田事業所 カスタマーセンターの仕事… ｜ インターンシップ

損保ジャパンキャリアビューロー株式会社　秋田事業所

【一般（その他）サービス｜その他金融】

※このページの情報は、キャリタス就活2023に掲載された情報を含む場合があります。
2024年度採用実施を保証するものではありませんので、ご了承ください。

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1Day仕事研究

「カスタマーセンターはどんな仕事をするの?」「社会にどのように役立っているの?」「仕事のやりがい・魅力は?」「職場の特徴や雰囲気は?」
そんな疑問に仕事体験を通じて知っていただきたいと考えています。
また、お客様の「よかった」を追求した課題にグループワークで取り組み、仕事の魅力・役割・考え方について学ぶ機会にしていただければと思います。

文系歓迎 理系歓迎

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※応募受付終了

インターン＆仕事研究　特徴・概要

募集コース名

カスタマーセンターの仕事を知る『1day仕事体験』

こんな能力が身につきます

  • 立場や意見の違う人とコミュニケーションをとる力
  • 相手の意見を尊重しつつ、自分の考えを発信する力
  • ビジネスシーンにおける電話応対の基本

プログラム

実施内容 【仕事体験ＰＲＯＧＲＡＭ】
★企業理解ワーク
カスタマーセンター業界の役割や面白さについて理解を深めていただきます。
「ノルマ・勧誘」のイメージが強いカスタマーセンターですが、イメージとは異なり魅力が沢山あります。

★学習タイム
ビジネスシーンにおける電話応対の基本を学んでいただきます。
電話のかけ方・受け方に関するマナーは社会人として覚えておくべきビジネスマナーです。
本インターシップで基本的なマナーを学べます。

★体験タイム
  社内ミッション「私たちはあなたのよかったを追求し続けます」を体験するワークショップ。
「あなた＝お客さま」の「よかった」を追求した電話応対の模擬体験を行っていただきます。

★交流タイム
社員と座談会を行っていただきます。
「今のキャリアを目指した理由」「やりがいを感じた瞬間」「一番大変だった出来事」など、働くリアルを聞いてください。
実施時期・期間 2022年7月～月
全日程10:00～16:00

※開催日が決まり次第掲載します。学業に配慮した日程・時間帯で実施予定です。
職種分類 専門・スペシャリスト系
待遇・報酬 報酬：なし
実施場所 秋田県
実施場所(詳細) 秋田県秋田市新屋鳥木町1-50
損保ジャパンキャリアビューロー株式会社　秋田事業所
応募資格・条件 大学院・大学・短大・専門学校を2024年3月に卒業見込みの方
応募方法 キャリタス就活よりエントリーいただき、「セミナー申込」よりご希望の日程を選択の上、ご予約ください。
応募受付期間 実施日の5日前まで
募集人数 各回　10名
お問い合わせ先 損保ジャパンキャリアビューロー（株）秋田事業所
インターンシップ担当者
TEL：0120-212-786
E-mail：iakitarenraku@sompo-japan.co.jp
参加者の声　その１ 2019年度開催参加者　（公立大学４年）
インターンシップ参加前は『コールセンター』の仕事に対して、ずっと電話を受けているような、あまり明るくないイメージを持っていました。しかし、参加後はパソコンの事務処理が多いことがわかりました。また、社員の皆さまがとても明るく温かい対応をしてくれたので、コールセンターのイメージが変わりました。ボイストレーニングやロールプレイングを体験し、自分を客観的に見ることで改善点も多く見つけられました。
参加者の声　その２ 2019年度開催参加者　（私立大学4年生）
初めてコールセンターを見学したので、貴重な経験が出来ました。実際のお仕事を具体的に教えていただけたので、自分が働く姿をよりイメージ出来るようになりました。
参加者の声　その３ 2019年度開催参加者　（私立短大２年生）
丁寧に教えていただいたおかげで、短時間で自分の成長を感じることが出来ました。また、とても雰囲気の良い会社であるということも感じることができました。
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