神奈川県情報サービス｜システム・情報処理
株式会社シーイーシーカスタマサービス
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多角的なＩＴソリューションで企業の業務効率化・コスト削減・セキュリティ強化をサポートしています。
目次
私たちの事業
クライアントニーズを叶える豊富なサービスラインナップでお客様課題を解決！
◎お客様のシステム運用や製品をサポート 『IT運用サポートサービス』
・様々なビジネスシーンで利用されるITを、安心かつ快適に活用していただけるようIT専門スタッフがサポートしています。
・お客様が必要とするものだけをお気軽に利用いただけるサービスを24時間365日提供しています。
［製品／システムヘルプデスク］［企業内ヘルプデスク］［セキュリティサポート］
［PCライフサイクルサポート］［オンサイト対応SE支援］［IT業務支援］など
◎ITツールで業務効率化・コスト削減を推進 『IT化導入支援サービス』
・ITツールの導入でお客様企業の業務改善や効率化を実現。
・当社で取り扱う代表的な製品とサービスを選定から導入まで幅広くご支援。掲載商品以外も、ご相談に応じてご紹介しています。
［まいと～くCenter Hybrid］［Malion ６］［RemoteOperator Helpdesk］［C-RPA］［C-ChatBot］［プリザンター］
［IoT化支援］など
◎テスト・品質評価の設計～実施・保守までを一括サポート 『品質支援サービス』
・検証工程のアウトソーシングを請け負い、第三者視点から公平で信頼性の高い検証を行っています。
・経験豊富な検証専門のエンジニアが設計・検証を行い、上流工程から下流工程までの一括サポートもご提供しています。
［ドキュメント検証］［ユーザビリティ検証］［ローカライズ検証］など
◎社内のIT環境の提案から導入までワンストップでサポート 『中小企業IT化推進サービス』
・現在お使いのIT環境（PCやプリンター、インターネットなど）で困ったときのお問い合わせの対応。
・最新のIT環境を使って業務効率化を図りたい場合など、IT関連のサポートを行います。
［システムコンサルティング］［まかせて安心「ITの窓口」］［IT環境導入］［IT運用監視］など
私たちの特徴
ビジョン/ミッション
お客様企業のICTインフラを「安全、安心、便利」な上質のサービスで守る
私たちは、技術力と仕事への情熱によって、ICTを「安全、安心、便利」に使い続けられるサービスとして
お客様に提供し、社会に貢献していきます。
企業理念
◆ 情熱で負けない ◆ 技術で負けない ◆ 笑顔で負けない ◆ 自分自身が仕事を楽しむ ◆
◇情熱で負けない◇
・お客様の〈目的・目標〉達成のために ・お客様と一体となって 最善最大の努力をする
◇技術で負けない◇
・技術力の向上に常に取り組み 組織としてプロの仕事をする
◇笑顔で負けない◇
・厳しい仕事でも お客様とともに 笑顔をわすれない
～情熱・技術・笑顔でお客様に感動を与え、事業の拡大を実現～
◇自分自身が仕事を楽しむ◇
・仕事は自分を成長させる道具 ・仕事を楽しめば 行動が変わる
～仕事を楽しみ 自己の成長に～
社風
チームで目指すキャリアアップ
ITエキスパートを目指し、弊社ではいくつかの啓蒙活動が準備されており、自己啓発を支援しています。
まずは公的資格やベンダー資格などの受験費用の補助します（年間5回までは全員会社負担）
・難易度に応じて一時金（合格お祝い金）が出る資格も沢山あります。
次に外部セミナーの費用が会社負担で何回でも受講できます。
・大手セミナー企業と契約を結んでおり、新人クラスから役員まで受講が可能。
・内容は基本スキルから応用スキルに専門スキル、そしてマネジメントから経営まで幅広く受講ができます。
・セミナー会場に行けない人はオンラインセミナーでも受講できます。
さらに、組織を挙げてチームとして各自のキャリアアップをフォローする仕組みも活かされています。
・具体的には「目標管理制度」といい、全社員が上長と各自のキャリアアップの目標設定を共有します。
・定期的なコミュニケーション機会を通して年間の目標に対して推進していきます。
＊ついサボってしまいそうな場合でも共有されているおかげで、お尻を叩かれたり背中を押してもらったりと、着実に前に進んでいます。
私たちの仕事
運用保守サービスなどのITサービスをご提供しています。
「お客様と共に！」
お客様の企業に最適なIT製品の選定、構築や、運用保守サービスなどのITサービスをご提供しています。
「お客様が本業に集中し、事業の成長に専念できる」、お客様の企業内のIT環境を守る「ITビジネスパートナー」であることを
私たちの使命とし、常に工夫改善に取り組み、小さな努力を継続して、社会に貢献できる企業を目指しています。
福利厚生・研修・社内制度
- テレワーク推奨
- 完全週休2日制
- 資格取得支援制度あり
福利厚生・社内制度
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、従業員持株会、グループ共済、財形貯蓄、積立貯蓄、企業年金制度（確定拠出年金含む）、定期健康診断、人間ドック、レクリエーション補助金、育児休業、介護休業、借上社宅、独身寮
研修制度
入社されましたらおよそ２カ月間のグループ会社と合同で行われる新入社員研修を受講していただき、社会人基礎、コンピュータ基礎、データベース基礎、ＩＴ基礎、ネットワーク基礎について学んでいただきます。その後はＯＪＴで先輩社員や上司から学びながら仕事を覚えていってください。キャリアのステップアップに必要なものは、随時外部で行われるセミナーを利用し習得することができます。
自己啓発支援
・推奨資格における受験料の補助および合格一時金の制度あり
職場環境
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平均残業時間
（月間）11.0 時間 -
平均有給休暇取得日数
（年間）15.0日
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役員および管理職に占める女性の割合
役員： 0%
管理職： 0% -
育児休業取得者数/対象者
男性：取得者2名（対象者2名）
女性：取得者1名（対象者1名）
最終更新日：
社員について
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平均年齢43.0歳
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平均勤続年数12.0年
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新卒採用者数と離職者数（過去3年間）
2023年度：採用人数2名、うち離職者数0名
2022年度：採用人数4名、うち離職者数0名
2021年度：採用人数1名、うち離職者数0名 -
新卒採用者数の男女別人数（過去3年間）
2023年度：男性2名、女性0名
2022年度：男性2名、女性2名
2021年度：男性0名、女性1名
最終更新日：
会社概要
| 創業/設立 | 設立：２０００年８月１日 ※２０１２年４月１日 新事業体制で営業開始＊シーイーシーカスタマサービスはシーイーシー（東証一部上場）グループの中で40年以上にわたりITサービスを提供してきました。・グループ再編を経て現在の体制になりました。 |
|---|---|
| 本社所在地1 | 神奈川県座間市東原５－１－１１ さがみ野システムラボラトリMAP |
| 事業所 | ・本社：神奈川県座間市東原５－１－１１ さがみ野システムラボラトリ ・西日本事業所：大阪市淀川区宮原４－１－４５ 新大阪八千代ビル２階 ・恵比寿事業所：東京都渋谷区恵比寿南１－５－５ JR 恵比寿ビル８階 ・川崎事業所：神奈川県川崎市宮前区宮崎２－９－１６ ・宮崎事業所：宮崎県都城市中町１－７ＢＴＶ ＩＴ産業ビル８階 |
| 代表者 | 代表取締役社長 立石 博 |
| 資本金 | ５，０００万円 |
| 売上高 | １７億３千万円（2022年1月期） |
| 従業員数 | １９５名（2024年3月現在） |
| 株主 | 株式会社シーイーシー（１００％） ※プライム市場 |
| 上場区分 | 非上場 |
| 各種許認可 | ・労働者派遣事業許可番号：派14-301391 ・プライバシーマーク認定事業者 登録番号：11820698（05） ・情報処理支援機関認定「スマートＳＭＥサポーター」 認定番号：第3号-19020025 ・社労士診断認定制度：経営労務診断実施企業 |
