北海道ＰＫホテルマネジメント株式会社（ホツカイドウピーケーホテルマネジメント）の採用情報・募集要項

求める人物像

教育訓練を通して、“より品質の高いホスピタリティ”を実践できる方

１．明るい対応ができ、元気で前向きな人

２．チームワークを大切にする人

３．自分の接客で人を笑顔にしたい、接客に対し熱い想いのある人

４．お客さまの喜びを自分の喜びと感じられる人

５．自分から率先して行動できる人

採用担当者からのメッセージ

「人財」育成に力を注ぎ、一人ひとりに寄り添います。

「人」こそ「-CABIN-」にとっての財産と考え、教育体制と福利厚生の充実に力を入れています。社内外のさまざまな研修をはじめ、年齢の近い先輩から指導を受けるOJTシステムなどを導入。さらに、定期的な面談や日頃からのコミュニケーションを通してスタッフ一人ひとりに寄り添うよう努めています。社会人として、ホテルスタッフとして経験を重ねながら、きっと人としての成長を実感していただけるでしょう。
また、プレミアホテルグループの一員としてグループ内の他ホテルへの長期派遣や交換研修などの機会もあり、新しい仲間から刺激を感じられる恵まれた環境が整っています。
もっと、もっと、いいホテルになっていくために。
あなたの力を発揮してください。

【仕事内容】
　■ホテル宿泊部門（フロント接遇、電話応対、予約受付、売上管理、客室整備）

　■ホテル料飲部門（ホール接遇、電話応対、予約受付、売上管理、調理、原価管理）

　■ホテル浴場部門（接遇、電話応対、予約受付、売上管理、浴場整備、施術）

社内制度

充実の教育体制とさまざまな制度

１．充実の教育体制
　新入社員研修をはじめ、新入社員フォローアップ研修、ホスピタリティマインド醸成研修、クレーム対応研修、後輩指導育成研修など、さまざまなコンテンツの研修を実施。
年に一度、各ホテルから選ばれた社員が参加できる「優秀社員グアム研修」もあります。

２．資格取得報奨金制度
　業務に必要な知識や技術の習得を推進する上で、資格や免許を取得したスタッフに対し、報奨金として最高30，000円を支給。
　40種類以上の資格が対象。今後も支給対象拡大予定。

３．表彰制度（画像参照）
　モチベーションを向上させるためのさまざまな賞を用意。　
　グッドコメント賞、新人賞、総支配人賞、社長賞、年間グッドコメント賞　など

４．グループホテル社員価格制度
　社員価格でケン不動産リース株式会社が所有・運営するプレミアホテルグループの施設に宿泊可能。

キャリアパス

１０年で支配人をつくる

現在の日本は、観光立国政策などによりホテルの需要が高まり多くのホテルの新規オープンが続いておりますが、働くホテルスタッフの人材不足が問題となっております。
これにより、業務知識や技術、経験を身につけなくても運営できるシステムへと合理化を進めたり、入社後数年のキャリアでも管理職へ登用するホテルも多数ございますが、当社では、支配人を目指すスタッフが習得、経験をする期間を最短「10年」と設定しました。
入社から「10年で支配人をつくる」、そしてこのホテルをファーストコールホテルとして、知識と技術を後輩へ伝承し、永遠に繁栄できるサイクルを継続させて欲しいと願っています。
会社は知識と技術を全力で教育し、時間をかけて習得・経験をサポートします。


Step 01　担当者層（一般職）
担当業務を遂行する能力を身に付け、業務改善の提案・改善を実行できるように育成します。

Step 02　指導者層（主任／係長）
主任は、担当業務３年以上の経験と後輩育成能力が求められます。
係長は、1セクションの責任者・指導者としての業務遂行と管理能力を判断します。

Step 03　管理者層（副支配人・課長）
副支配人と課長は２セクション以上の指導者層の経験、もしくは同等の能力が求められます。

Step 04　幹部（支配人／部長代理）
1事業所もしくは１事業部門の運営能力が求められます。

上記の4つのStepを経て支配人になった後は、総支配人を目指す！または、本部でマネジメント業務に携わる！そんな、自分に合ったキャリアを選択できるのも当社ならではの魅力です。

• STEP1

  【応募】
  キャリタス就活2024よりエントリー、または弊社ホームページのエントリーフォームより申込
  （https://www.hokkaido-pk.com/recruit/entry.php）

• STEP2

  【書類選考】
  履歴書（証明写真、自己紹介文付き）による書類選考

• STEP3

  【WEB適性検査】

• STEP4

  【1次試験】
  筆記試験(一般常識)、作文

• STEP5

  【2次試験】
  個別面接　※2次面接を行う場合も有