株式会社アコモデーションファースト

株式会社アコモデーションファースト(アコモデーシヨンフアースト)の採用情報・募集要項

正社員

株式会社アコモデーションファースト

【不動産|ホテル|セキュリティサービス】

都心のハイクラスマンションでのレジデントサービスを支えてくれる方を求めています。

人の手でしかできない、心のこもったサービスで入居から退居まで。
安全・安心・快適な暮らしを一緒に創り上げていきませんか?

~スタッフの成長はお客様の満足に~
◎研修制度の充実◎
入社時の1ヶ月半の本社研修からスタートし、3年目まで継続的にフォローアップ研修を実施。またそれ以降も階層別研修・自分自身で好きな研修を選べるセレクト研修・英語研修など様々な研修を用意しています。

◎働きやすさの充実◎
サービス業であっても年間120日以上お休みできます!しっかりとON/OFFを切り替えて働ける環境があります。質の高いサービスを提供するためにはまずはスタッフが心身ともに充実した状態になれるよう福利厚生・休日日数・残業時間の少なさなど環境面も整えています。

  • 資格取得支援制度あり

  • 年間休日125日以上

  • 介護休業・短時間勤務制度の取得実績あり

  • 平均残業時間が月20時間以内

  • 既卒者応募歓迎

私たちの採用について

求める人物像
チームワークを大切に、一人ひとりのお客様に寄り添うサービスを…

◆ お客様一人ひとりの思いに寄り添い、ニーズを把握して、多種多様なご要望に真摯に向き合い、お応えするホスピタリティ精神に富んだ人材
◆ チームワークが、より質の高いサービスを生み出すということを理解し、俯瞰的な視野で物事を捉え、互いに協力することができる人材
◆ 質の高いサービスの追求のため、変化を恐れず、前向きにチャレンジできる人材

<具体的には…>
・アルバイトで接客や人と関わるご経験のある方
・コミュニケーション力を活かして協調して物事を進めていける方
・語学力を活かしてお客様のサポートをしたい方
・人に喜んでもらうことが好き、嬉しいと感じる方
・質の高い接遇スキルを身に付けたい方

募集する職種

(1)コンシェルジュ(専任職)
業務内容:マンションのフロント(受付)対応をお任せします

(2)レジデンスアテンダント(総合職)
業務内容:マンションフロントのバックオフィスに常駐し、お住いの方の入居から退居まで全般をサポートします

募集職種一覧
コンシェルジュ職 富裕層向けマンションのフロントデスクにてお住いの方からのお問い合わせ対応や各種サービスの取次を担います。

【具体的には】 
・タクシー手配
・クリーニングや宅配便のお受渡し
・各種サービスのご紹介や手配
(家事代行・ペットシッター等)
・共用施設の予約管理
・来館者の対応
・事務業務(対応履歴の入力、伝票類の管理保管等)等
レジデンスアテンダント職(総合職) フロントデスクのバックオフィスに常駐し、ご入居開始から退居まで幅広いご依頼に対応いたします。

【具体的には】
・入居時のお部屋内や共用施設の設備等のご案内
・入居中のお部屋で発生するお困りごとや設備不具合へのご対応
・リクエスト工事の相談受付
・その他、建物や生活に関するご要望への対応
・専用システムへの入力・進捗管理

*入社後、フロントデスクサービスを習得した後、上記業務対応を行います。
*総合職として、将来的にはマネジメント層を目指すポジションのため事業部異動(コンタクトセンダー事業部および工事マネジメント部等)も想定されます。

研修・社内制度

研修制度
一人ひとりの成長に繋がる充実した育成体系が整っています。

入社後に必要な基礎知識を学ぶ「入社時研修」はもちろん、中長期人材育成計画に基づく職掌・等級により実施しする「階層別研修」、自己の能力・スキルに合わせて自己研鑽を図れる「セレクト研修」等々、充実した育成体系を整えて一人ひとりの成長につなげています。

■入社時研修
入社から約1ヶ月半は本社で新人研修を実施します。
社会人として、当社の一員としての知識と自覚を持っていただくため様々な研修プログラムを用意しています。
ビジネスマナーはもちろんのこと、コンシェルジュの基礎もこの期間に学びます。

本社研修後、本配属となりOJTを3か月行います。
また、新卒入社1~3年目まではフォローアップ研修を実施。

■階層別研修
職掌・等級ごとの様々な研修を用意しています。 また、研修後、きちんと能力発揮に結びついている状態になるまで管理する「他社にはない育成体系」を構築し、社員の確実な成長につなげています。

■セレクト研修
社員一人ひとりの成長意欲を支える研修です。提携研修会社の研修を個々の能力に合わせて自由に受講することができます。

■英語研修
「品位ある接客英語」を実践するために実施しています。当社業務に則したオリジナルテキストを用いて外国人講師を招聘し実施しています。

採用プロセスと選考方法

エントリー/採用方法 キャリタス就活よりエントリーをお願いします。
選考方法と重視点 エントリー

会社説明会

一次選考(個別面接)

二次選考(個別面接/WEB適性検査)
※適性検査は二次面接予定より事前に受検してください

内定
提出書類 履歴書
応募資格(学歴、学校種) 大学、短大、専門、大学院 卒業見込みの方 または 大学、短大、専門、大学院 卒業の方
大学院・大学・短大・専門 卒業見込みの方

募集要項

初任給 【コンシェルジュ職】 月給:209,800円

【レジデンスアテンダント職】月給:227,000円

*時間外手当(残業代):別途、1分単位で全額支給
*職務手当:月15,000~23,000円(勤務地により異なる)
*技能手当:月5,000円(レジデンスアテンダント職のみ)
昇給・賞与・諸手当 昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(7月・12月)※業績による
勤務地

東京都港区 他
六本木、青山一丁目、赤坂、田町、月島、恵比寿、渋谷、日本橋など都内23区のみ

※各駅徒歩5~10分程度

勤務時間 シフト制【所定労働8時間/休憩60分】

主に【7:00~22:15】の間(勤務地により多少前後あり)

~コンシェルジュ職/シフト例~
早番 7:00~15:00 
中番 11:00~19:00 
遅番 14:15~22:15
※残業はほとんど発生しません

~レジデンスアテンダント職/シフト例~
早番 7:00~15:30
中番 9:30~18:00 
遅番 13:45~22:15
※残業は月5~10h程度

★1ヶ月単位でのシフト制です。
月4日分はご希望を出していただけます。

※早番と遅番が中心の勤務です(比率は50:50)
※夜勤はありません
福利厚生 社会保険完備
交通費全額支給(法定範囲内)

定期健康診断/人間ドック
共済会
ライフサポート倶楽部(福利厚生サービス)
永年勤続報奨金制度
退職金制度(退職金DC)
奨励資格制度
社内表彰制度
制服貸与

■補助金
宿泊補助(1泊6千円の補助/年4回まで利用可)
スポーツクラブ(1回500円で利用可/月8回まで)
奨励資格制度(奨励資格取得時に祝い金支給等)

■祝い金
結婚(5~6万円/勤続年数に応じて)
出産(2万円)
永年勤続報奨金(5年毎に支給)
休日休暇 シフト制(月9日~11日) ※当社指定カレンダーによる
・1ヶ月単位のシフト制で月4日分のシフト希望の申請が出せます
・年間休日120日以上(22年度実績:123日)
・有給休暇(初年度10日)※入社日より付与
・リフレッシュ休暇(連続3連休/毎年付与)
・特別休暇(慶弔休暇・人間ドック休暇・結婚休暇等)
・産前産後休暇
・育児休業/介護休業 等
採用実績校 学習院大学、東京都立大学、東洋大学、清泉女子大学、新潟県立大学、国際短期大学、日本外国語専門学校、神田外語学院等
採用予定学部学科 全学部・全学科
今年度採用予定数 コンシェルジュ職 10名程度
レジデンスアテンダント職 3名程度
昨年度採用実績(見込)数 2023年度 8名
試用期間 あり
6ヶ月
※労働条件の変更なし

職場データ

平均勤続年数 7.0年
平均年齢 40.3歳
平均残業時間(月間) 1.0時間
平均有給休暇取得日数(年間) 13.1日
役員および管理職に占める
女性の割合
役員 : 0%
管理職: 52.9%
受動喫煙対策 あり(屋内の受動喫煙対策 禁煙)

採用連絡先

株式会社アコモデーションファースト
総務部 採用担当 村山・伊東
〒106-0032
東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木7階
TEL 0120-301-806(受付:平日10時~18時)