株式会社星野リゾート・トマム（ホシノリゾートトマム）の新卒採用・企業情報

事業内容

北海道No1のディスティネーションリゾートを目指し、多角的な事業を展開！

星野リゾート　トマムは北海道最大級の滞在型リゾートで、約1000ヘクタールの広大な自然に囲まれて四季折々の魅力を満喫できる「北海道No1のディスティネーションリゾート」を目指しています。スキー場を始め、プールやファーム、北海道の美しく壮大な自然環境を堪能できる様々なアクティビティ、有名建築家がデザインをした歴史のある水の教会など、国内だけではなく海外でも様々な客層に魅力的なリゾートとして認知されております。エリア内には旅行者の目的に合わせて選べる宿泊施設として「ザ・タワー」と「リゾナーレトマム」があり、レストランもイタリア料理のコースから北海道らしい個性的なビュッフェ、カフェなど様々な食のバリエーションを有しています。また、滞在を楽しむ魅力として夏の「雲海テラス」、世界に誇るパウダースノーを楽しめる冬の「スキー場」、大自然を感応できる「ファーム星野」や「アクティビティ」、全天候型のウェイブプール「ミナミナビーチ」などをすべて自社で運営しております。

ビジョン／ミッション

旅は魔法。

国内各地を訪れることで自らの国を深く理解することができる、外国に行くことで他国の文化や豊かさを感じることができる。そして旅をすることでその場所に住んでいる人たちと触れ合い、友人になることができる。
『世界の人たちを友人として結んでいく』、それは他の産業にはできない、旅の魔法なのです。

『100年後に旅産業は世界で最も大切な平和維持産業になっている。』
世界の動きに大きな影響を与えている民意、その民意に少なからず影響を与えるのが旅であるという仮説。
星野リゾートはそういう視点を持ち、次の100年の事業に取り組んでいきます。
人と人が国境を超えて理解を深め合うことに貢献することで、国と国が平和を維持する力になっていく。
「ちょっと大袈裟だよ」と思うかもしれませんが、次の100年を考える今、私たちの仕事にはそういう役割が託されていると考えています。

最前線でお客様に接するスタッフがサービスを通してニーズをみ取るだけでなく、マーケティング活動や顧客満足度分析に基づく、新たなサービスの提案・創造・提供を一括しておこなう事で、「旅の演出」を行います。

大きく分けると2つの部門で構成されます。

【リゾートホテル全般接客部門】
■サービスチーム：フロント・レストラン・調理・客室清掃
■ブライダル：リゾートウェディング企画・挙式運営
■アクティビティ：施設内アクティビティ・アカデミー運営
(ファーム・スキー場管理を一部含む業務)

【技術職】
■バス・圧雪車・特殊車両などの管理、外構管理
■ゴンドラ・リフト運行・整備
■施設内建築、ライフライン管理全般

社風

人それぞれのキャリアパスを実現する多様な選択肢

自分のキャリアは自分でつくる。これが星野リゾートの基本スタンスです。
1つのユニットで働き続けるスタッフもいれば、いくつかの違うユニットを希望するスタッフ、また調理やサポート部門などの専門知識が必要な職種に意欲を持ちキャリアチェンジするスタッフなど、星野リゾートで描くキャリアや思いは人それぞれ。
学ぶ機会と挑戦する場を活かしながら、自分の意志でキャリアを築けます。

組織の特徴

目指すのは自発性とチームワークを大切にする「フラットな組織」

星野リゾートで働く私たちが大事にしているのはフラットな組織文化。
年齢や経験年数、役職に関係なく、チームで意見を出し合う土壌があります。
だからこそ私たちはその土地ならではの個性と向き合いながら新たな魅力やサービスを創造し提案することができます。