富士ソフトサービスビューロ株式会社（フジソフトサービスビューロ）の新卒採用・企業情報

事業内容

トータル・アウトソーシング企業です

私たちは、ITを活かしたサービスを展開する「トータル・アウトソーシング企業」です。BPOサービスとコンタクトセンターサービスを2本柱として、さまざまなお客様の事業成長に貢献しています。また、オフィス・サポート、ウェブコンテンツ、システム・サポートなどのサービスも提供し、多様化するお客様のニーズに対応してきました。これからも、お客様に信頼されるベストパートナーを目指して、サービスの拡充を図っていきます。

事業・商品の特徴

多種多様なビジネスを代行し、お客様の事業成長を支えています！

トータルアウトソーシングサービスを提供している当社。時代とともに複雑化・高度化するお客様のビジネスプロセスをサポートしている会社です。具体的には、文書の電子化・保管やデータ入力などを行い、お客様がコア業務に集中できる環境を整える「BPOサービス（Business Process Outsourcing）」を提供している他、「コンタクトセンターサービス」では企業のコールセンター業務などを代行し、企業とその顧客との関係性構築に貢献しています。その他にも、企業ブランディングや売上アップをサポートするために、Webサイトの構築や運用なども行っています。高度な情報管理をベースにした高品質なサービスの提供を得意としています。

◆コンタクトセンターサービス
・コールセンターの構築・運営、ITヘルプデスク、緊急対応コールセンター、受注センター、その他各種ご案内業務など

◆BPO（※）サービス
・事務代行、データエントリー、人材派遣、チーム派遣

◆WEBシステムサービス
・ウェブコンテンツサービス、システム・サポートサービスなど

（※）ビジネス・プロセス・アウトソーシング
業務プロセスの一部、または全部を外部企業に委託すること。

社風

社員のチャレンジ精神や主体性を高く評価する風土！

当社では、やる気やチャレンジ精神に溢れた社員を応援しています。当社がさまざまなお客様から評価・信頼を得て、大きく成長してこられた一番の理由は、「お客様のためにチャレンジする姿勢」があったからです。お客様のニーズに応えるためのコミュニケーション能力と、スキルや経験を磨くための向上心は最低限必要ではあるものの、それ以上にチャレンジ精神に溢れている社員を評価しています。お客様に喜んでもらうための意見やアイデアも出しやすく、社員たちはのびのびと働いているのです。また、仕事では老若男女いろいろなスタッフを取りまとめる場面も多く、集団統率力や協調性を発揮しながら社員たちは活躍を続けています。

組織の特徴

社員一人ひとりのワークライフバランスの充実を支援！

夏季休暇や年末年始休暇などもあり、年間休日120日以上という環境のため、「プライベートも大切にしながら、メリハリをつけて働ける」と社員たちに好評です。また、社員一人ひとりに働きやすさを感じてもらえるよう、社員寮・保養所・育児介護休業・時短勤務・財形貯蓄などの福利厚生も整えています。このほか、資格取得時に一時金を支給するなど、スキルアップ支援にも力を入れているのです。そんな当社は、社員の約80％を女性が占めていて、女性活躍推進企業認定制度において全国でも希少な「プラチナえるぼし」の認定を受けていることも特徴です。子育てサポート企業として「くるみん」の認定も受けています。