株式会社ノジマ（ノジマ）の新卒採用・企業情報

事業内容

～トータルソリューションカンパニー「ノジマ」～

”デジタル一番星”を掲げ、
家電専門店とキャリアショップを全国に約250店舗展開しています。

その特徴は、「トータルソリューション」。
ただモノとしての商品そのものを販売するだけでなく、
購入後の配送設置や修理・サポート、
インターネット等各種サービスも併せて提案することで
生活における”困った！”を、
一貫してノジマで解決することができます。
お客様の生活全体をサポートすることで、
IoT時代におけるトータルソリューションカンパニーを目指しています。

企業理念

～一人ひとりが「経営者」として、挑戦できる風土～

【全員経営理念】
一、社会に貢献する経営
一、オープンで公正な経営
一、独創的で革新的な経営
一、人間愛がある経営
一、向上心がある経営

上記経営理念を掲げ、そのために
従業員全員が「経営者」として
考え実践する組織を目指しています。

だからこそ、社歴年齢に関わらず
チャレンジできる風土です。

～「接客」と「販売」の違いを知っていますか？～

例えば、
レジに来たお客様のお会計をしたり、
決められた商品の注文を受ける仕事を「接客」だとしたら、
「販売」の仕事は、
よりお客様に買っていただくための行動が必要になります。

自らお客様にお声がけをし、
お客様とのコミュニケーションを通してニーズを引き出し
数ある商品の中から最適なものを提案し、ご購入頂く。
これが、私たちの仕事です。

そのために、
「コンサルティングセールス」にこだわっています。
これは、店が売りたい商品を「売る」のではなく
お客様にとって、本当に良いもの・サービスを
私たちノジマの従業員が責任もって提案することで
納得・満足して「買って」いただくというものです。

もちろん、簡単なことではありません。
しかしだからこそ
お客様から、心からの【ありがとう】を頂けます。
【またあなたから買いたい】と言って頂けます。

～たった1時間の出会いが、
　　　　　　　　その先の10年をつくる～

これが、ノジマの販”買”業の魅力です。

組織の特徴

～【チャンスは平等、評価は公正】とは～

ノジマには、【チャンスは平等、評価は公正】
という考え方があります。

これは、社歴年齢に関わらず
目標を掲げ努力・挑戦する人に対して
どんどんチャンスを与えるための方針です。
チャレンジできるチャンスは全社員平等にあり、
自分次第でキャリアを築いていけるのが、ノジマの特徴です。

挑戦する事で成功と失敗を経験し、
それを乗り越え、努力し続けることで社員は成長する。
こうして、社員一人一人が成長すれば
自ずと会社が成長する。

「社員の成長＝会社の成長」

この想いの元、
チャンスを掴み努力し挑戦した人を評価しています。

社風

～【公正な評価】ための、オープンな人事制度～

オープンで公正な評価制度を導入しています。

■360゜評価
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上司だけでなく、同僚や部下後輩からも評価を受ける
「360゜評価」を採用しています。
上からの一方的な評価ではなく、
部署内での相対的な評価を行うことが可能です。

■順位付け会議
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店舗や部署内における”貢献度”を軸に、
毎月「順位付け会議」を実施しています。
会議では、
オープンにお互いの良い点・改善点を指摘し合うことで
自分の課題と目標が明確になり、
改善することで、さらなる成長につなげています。

■プロセス評価
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上記評価時には、販売実績だけでなく
その実績につながった行動（＝プロセス）にも着目して
評価を行っています。
ただ目の前の数字を追い求めるのではなく、
どのような具体的プロセスで目標達成するかを重視しています。
プロセスが良いものであれば、
実績は自ずと向上すると考えているからです。