茨城トヨペット株式会社（イバラキトヨペット）の採用情報・募集要項

求める人物像

『常に豊かな人間性と向上心をもち、社会の発展に貢献できる人材』

～3つの要素～
1.短期的視点に限らず、中長期的な視点で仕事に取り組める力!!
2.人と人のつながりを大切にし、自ら考え主体的に行動できる力!!
3.幅広い見識を持ち、常に前向きにチャレンジできる力!!

◇総合職　
・営業スタッフ（セールスコンサルタント）
・接客事務スタッフ（フロアコンサルタント）

１．営業スタッフ　（セールスコンサルタント）
営業の仕事は、お客様との信頼関係を築くことから始めます。クルマという商品を通じてお客様のカーライフを豊かにすることがセールスコンサルタントの仕事です。大切なことは、お客様が求めていること「どのようにしたら、お客様にご満足いただけるか」を考え、”行動”することだと弊社は考えてります。

【具体的な仕事内容】
・新車販売（トヨタ）
・中古車販売
・担当するお客様の整備・修理・点検のご案内
・担当するお客様宅への定期的な訪問活動
・自動車保険の契約・継続手続き

訪問活動を通じてお客様との関係を構築し、クルマの販売につなげていく。お客様と一生涯笑顔のお付き合いを実現するお仕事です。

　
２．接客事務（フロアコンサルタント）
☆★女性活躍中★☆
フロアコンサルタントの主な仕事は、来店される全てのお客様への接遇です。お客様に店内で快適に安心して過ごしていただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を徹底した対応を行います。

【具体的な仕事内容】
・お出迎えや受付、呈茶、お見送りなどの一連のおもてなし
・車両や簡単な整備の説明
・車に関する事務手続きや店舗の経理出納業務
・au商品の販売（携帯電話の登録業務等）
・電話対応
・整備予約受付

また、店舗全体の流れを把握し、お客様・セールスコンサルタント・サービスエンジニアをつなぐパイプ役として、業務が円滑に進むようサポートを行います。

将来的には、本社や営業のお仕事など、さまざまなキャリアを築くこともできるお仕事です。

メンバー同士が互いに思いやり尊重して仕事をしていくことで、それぞれの持っている力が交わりチームワークが生まれます。

「1人の100歩より、100人の1歩」。
一人ひとりの成長が会社の成長に繋がると考えています。

研修制度

1人の100歩より、100人の1歩　～社員の成長は会社の成長～

『働くメンバーの成長』を願うの弊社では、「人間力」の形成に力を注いでいます。人間としての本質的な部分を磨くことで、自ら考え、行動できる力を強化してほしい。そして、新しい気づきや発見を通じてさらに素敵な自分と出会ってほしいと考えています。
現在、職種別・階層別の人材育成プログラムを実施し、メンバー1人ひとりの「人間力」強化に取り組んでいます。

■社内研修
◇内定者研修　※全職種合同

＜新入社員：1年次＞
◇新入社員導入研修
　　例）マナー研修・コミュニケーション研修・理念浸透研修
◇損保・生保一般試験講習
◇メンタルヘルス【基礎】研修

◇トヨペットアカデミー　～3年間で、一人前の営業スタッフを目指します!!～
入社後3年間は、「義務”共育”」により、お客様に「任せて良かった」「あなたにお願いして良かった」と感じていただけるような、一人前の営業スタッフを目指します。

※実践を想定したロールプレイングや単元ごとのミニテストを定期的に実施。自分がどこまでできていて、何が苦手としているかが一目でわかるように、成長過程の”見える化”を行います。お客様の「気持ちに応える」「心に訴えかける」行動を学び、営業スタッフとして、1人の社会人としての成長をサポートします。

＜年次別研修＞
◆2年次
◇ホスピタリティ・マインド研修
◇キャリア・プランニング研修

◆3年次
◇コミュニケーション強化（知識）研修

◆4年次
◇コミュニケーション強化（実践）研修
◇キャリア・メイキング研修

◆5年次
◇中堅社員研修
◇思考力向上研修

◆階級別研修
◇キャリア・ディベロップメント研修
◇アドバンス研修
◇キャリア・デザイン【1】研修
◇キャリア・デザイン【2】研修

＜管理職対象研修＞
◇新任管理職研修
◇メンタル＆コミュニケーション強化研修
◇店舗経営力強化プログラム
◇人事評価者研修
◇キャリア・デザイン【1】研修
◇キャリア・デザイン【2】研修