トヨタカローラ山形株式会社
【商社(自動車)|商社(輸送用機器)|専門店(自動車関連)】
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営業のノルマはきついですか?
当社はノルマではなく、目標です。全社の目標を各店舗に分け、その一部が自分の目標となります。そして目標を達成するために、チームで向かっていきます。一番問われるのは、結果よりもどう努力したかです。
どこに売ればいいのですか?
当社は完全テリトリー制で訪問活動を実施しています。担当エリア約500人のお客様を受け持ち、アフターサービスとお車の提案活動を行うので、訪問先に悩む必要はありません。
整備や点検の質問をされて困ることはないですか?
当社にはSSチームがあります。「SSチーム」とは、営業スタッフとエンジニアの2人でエリアを担当する制度です。わからないことがあってもペアで取り組むため、十分なお客様対応が可能です。
フロアスタッフはどんな仕事をしているのですか?
接客応対と店づくりです。お客様のご要望にお応えし、自動車購入をサポート。また、季節に合わせた店舗装飾など、幅広い仕事を行います。
困ったときは誰に相談すれば良いですか?
当社にはBB(ビックブラザー)制度があります。教育トレーナーや上司に相談するのはもちろんですが、気楽に相談できる身近な人がいればさらに安心。歳の近い先輩が専任で教えてくれる制度です。