イオン保険サービス株式会社

イオン保険サービス株式会社の企業情報

イオン保険サービス株式会社

【保険代理店】

イオン保険サービスは、保険代理店として、お客さまのニーズに合った保険商品の提案を通じて、お客さまの日々の生活と未来に安心を提供しています。

  • CSR活動に積極的

  • 顧客視点のサービス

  • 多角的な事業展開

  • 新商品・サービス開発に積極的

  • 地域に密着した事業展開

私たちの魅力

事業内容
多様なチャネルを駆使して、幅広い品揃えから、お客さまに適切な保険商品を提供しています。

~ほけんをムダなく、ムリなく、わかりやすく~
イオングループのショッピングセンターを中心に、来店型保険ショップ(イオンのほけん相談)を展開しています。お客さまそれぞれのニーズにお応えすべく、生命保険や損害保険、少額短期保険など数多くの保険商品を取り揃えています。また、お客さまの利便性向上のため一部サービスはオンライン提供をしております。

~より身近な存在へ~
2019 年に「今まで以上にお客さまの視点に立ち、より親しみ易く相談しやすい店舗に生まれ変わる」という想いのもと、屋号を「「イオン保険サービス」から 「イオンのほけん相談」へと変更いたしました。また、ブランドキャラクターとして「こんさるん」を迎え、親しみやすく来店しやすい環境作りに取り組んでいます。

ビジョン/ミッション
お客さま第一主義で、高品質なサービスを提供

イオン保険サービスは「保険を通じてお客さまの日々の生活と未来に安心を提供し続け、社会の安定と発展に貢献する」という経営理念に基づき、質の高いサービスを提供しています。全国のイオンショッピングセンター内に展開する来店型保険ショップ(イオンの保険相談)をはじめ、保険マーケット(WEB)など多様なチャネルを駆使し、お客さまの身近な存在となるべく日々お客さまのお声に耳を傾けています。

昨今、多様化する社会においてお客さまの生活スタイルもこれまで以上に複雑化しています。その中で、お客さまにより適した保険商品を提案できることが当社の特徴です。激変する現代においても、絶えず革新し続ける企業として常に最適なサービスを提供し続けるとともに、「お客さま本位の業務運営基本方針」に基づきお客さまにご満足いただける運営に努めています。

私たちの仕事

保険代理店(生命保険、損害保険、少額短期保険)

当社は来店型保険ショップ(イオンの保険相談)をはじめ、小売と連動した自転車保険やペット保険の案内、グループ企業への法人営業などイオングループという特性を活かした多様な販売チャネルで保険商品を提案しています。

《販売チャネル》
・来店型保険ショップ(イオンのほけん相談)
イオングループのショッピングセンター内に展開し、365日相談を受け付けています。
・オンライン保険相談
「イオンのオンラインほけん相談」ではご自宅などから相談が可能となり、資料をお見せしながら来店時と変わらない保険相談が可能です。
・法人営業
イオングループ内外を問わず、法人のお客さま向けに企業のリスクに応じた保険商品のご提案をしております。
・WEB
WEBサイト「イオンのほけん相談 保険マーケット」では、保険の基礎知識がわかるコンテンツなどの機能を充実させており、PC、スマートフォン、タブレットなどで、保険のお申込みや資料請求、保険ショップへの来店予約が可能です。
・DM(ダイレクトメール)
グループ各種カード会員のお客さま情報に基づき、属性に合わせた保険商品をダイレクトメールやメールなどでタイムリーにご提案しています。

リテール営業グループスタッフ:2年目(※取材当時)

Q.現在の仕事内容は?
A.私の所属している部署では、イオングループにお勤めの従業員さまへ、福利厚生制度の一環である団体扱保険等の生損保商品の提案営業を行っています。保険の必要性と団体扱のメリットを知っていただくため、イオンモールの朝礼に参加して告知をしたり、休憩室で保険相談会を開いたり、さまざまな営業活動を行っております。

Q.入社して最も印象に残っている仕事は何ですか?
A.イオングループの新入社員への保険提案です。「人生のリスクには自分で備えなければならない」という、社会人としての責任をお伝えすることが重要で、納得して保険にご加入いただくためにどうすればよいかを自分で工夫して取り組めたところにやりがいを感じました。

Q.後輩に伝えたい仕事の魅力や喜び、達成感を教えてください
A.「たくさんの人と関わることができること」、「自分の知らない世界を知ることができること」、「自分の成長を感じられること」です。直接、お客さまから「ありがとう」と言っていただけることができる仕事です。

Q.仕事で感じたり培われたモットーや経験則、ビジネス観、人間観を教えてください
A.考えることを続けることが、いつか成功につながると思っています。

Q.就職活動中の学生へメッセージをお願いします
A.目の前にたくさんの道が広がっていると思いますが、その一つひとつに魅力や喜び、そして辛さがあります。
自分の道を決めつけず、さまざまな道を探ってみるのも良いですよ!
皆さまにとって、納得のいく就職活動になることを願っています。

はたらく環境

社風
若い会社だからこそ味わえる魅力があります

まだ成長途上の若い会社だからこそ、年齢に関係なく若手社員も責任ある仕事を任され、前例やルールにとらわられることなく、社員のアイデアを尊重してくれる社風です。
若いうちから、会社づくりに参画できる喜びを味わえるのは、当社の大きな魅力です。

企業概要

創業/設立 2008年2月21日(1990年1月16日創業)
本社所在地 千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目5番地1 イオンタワー
代表者 代表取締役社長 松尾 寛
資本金 2億5000万円
従業員数 773名 (2021年03月現在)
事業所 ショップ(イオンのほけん相談)/全国各地
営業所/北海道、宮城、千葉、静岡、愛知、大阪、香川、福岡、沖縄
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