株式会社アーバン

株式会社アーバンの企業情報

株式会社アーバン

【専門店(宝飾・メガネ)】

アーバンは今年で創業33年。目まぐるしく変化する時代に合わせて、私たちは新たな挑戦を開始しています。それは創業当時からのメガネ販売事業「メガネハット」に加え、「Eコマース事業」を展開すること。
100年企業を目指し、お客様はもちろん、社員の幸福に貢献するため、私たちは変化し続けています!

  • 企業理念・ビジョンが特徴的

  • 顧客視点のサービス

  • 多角的な事業展開

  • 地域に密着した事業展開

  • 過去10年赤字決算なし

私たちの魅力

事業内容
アーバンを支える二本の柱

● 眼鏡販売事業<メガネハット>
千葉・茨城・埼玉で46店舖を展開。お客様のお話をじっくり聴いて悩みを引き出すことが一番大切な仕事になります。
接客から測定・加工まですべてを行えるようになっていただきます。

● Eコマース事業<7レンズ>
発足から7年、現在10店舗以上のECサイトを展開しています。
楽天市場の “ショップ・オブ・ザ・イヤー” や、Yahoo!ショッピングの“月間ベストストア”など多数受賞。

今後は、実店舗とコンタクトショップ「7レンズ」に次ぐ第三の柱を作っていくことがEC事業部のミッションです。

事業・商品の特徴
成長の牽引役 ~EC事業~

アーバン成長の牽引役、【EC事業】では、10店舗以上のネットショップを運営しています。

発足は今年で7年目。現在ネットショップのWebデザイン、商品撮影、ショップ運営、商品のアイディア出し、受発注・発送業務などすべての工程を自分たちで行っています。

少ない人数ながらも多くのユーザーに支持され、短期間で成長できたのは、メガネハット店舗経験者が中心となっているから。

たとえ顔は見えなくても「お客様の気持ちに寄り添う」ことは対面接客と同じと考えています。

私たちの仕事

1) 暮らしの質を高める仕事
私たちが扱う眼鏡や補聴器は、お困りになっている方にとっての生活必需品です。見え方、聞こえ方は、ひとりひとり違います。コンシェルジュのように、お客様それぞれに合わせた商品をご提案すること。それがお客様の生活を支え、暮らしの質を高めることでもあります。

2) 接客はオーダーメイドで
量販店のような画一的な接客マニュアルはアーバンには存在しません。接客はいわばお客様ごとのオーダーメイド。お客様自身もうまく言葉にできない悩みやニーズを明らかにし、ひとつひとつ解決していきます。そうすることで、深く長いお付き合いとなります。

3)数字よりお客様満足を追う
アーバンには、店舗ごとの売上目標はもちろんありますが、個人ノルマはありません。数字を追いかけるのではなく、お客様満足を追いかける。結果、必ず数字はついてくる。これが、長年にわたって小売業を営んできた私たちのの信念です。店長を軸にスタッフが互いに助け合い、高め合う。そんな社風だから、売上げ至上主義でなくとも成果を出せます。

4)ご近所づきあいも仕事です
もしお店に足を運んでいただけたら、お客様から親しげに名前を呼ばれるスタッフが多いことに驚かれるかもしれません。チェーン店でありながら、自家製の野菜をいただいたり、異動のときに餞別をいただいたり、まるで地元のお店のようなご近所づきあい。お客様と密接につながれるアーバンならではの光景だと自負しています。

はたらく環境

社風
アットホームな雰囲気から生まれる、暖かい接客

アーバンの社員は総勢で180名ほど。アットホームな雰囲気で社員どうしの絆が強いです。

私たちの仕事はチームワークが一番大切。日頃から本音で話せる仲間なので、困っているときはお互いにサポートし合う関係を築いています。その雰囲気はお客様にも伝わります。

「近くにメガネ屋があるんだけど、みんな親切だからこっちに来ちゃうんだよね」という嬉しい言葉をいただくことも。
メガネはその方にとって生活必需品だからこそ、気持ちよく笑顔で購入していただきたい。
そんな思いでお店の雰囲気づくりを大切にしています。

企業概要

創業/設立 1988年9月
本社所在地 千葉県成田市加良部6-5-2
代表者 代表取締役社長 山本精一
資本金 3,000万円
売上高 40億円(2021年2月実績)
従業員数 180名(男性127名・女性53名) (2021年06月現在) 
事業所 千葉県内店舗/27店舗
 【成田市】成田店・ユアエルム公津の杜店
 【千葉市】千葉桜木店
 【市川市】市川大野店
 【印西市】アクロスプラザ千葉ニュータウン南店・印西店
 【松戸市】二十世紀が丘店・六高台店・松戸栗ヶ沢店・北国分店
 【船橋市】咲が丘店・西船店・船橋北店・船橋薬円台店
 【鎌ヶ谷市】鎌ヶ谷県道船取店
 【白井市】白井店・新白井店
 【八千代市】高津店
 【富里市】富里店
 【習志野市】東習志野店
 【四街道市】四街道大日店
 【八街市】八街店
 【印旛郡】安食店
 【山武郡】山武片貝店
 【野田市】七光台店
 【香取郡】多古台店
 【茂原市】茂原セントラルモール店
 
茨城県内店舗/18店舗
 【つくば市】つくば354稲荷前店 
 【取手市】取手東店・戸頭店
 【水戸市】水戸店・ツインズ笠原店
 【牛久市】牛久カスミ店
 【古河市】三和店・総和店・古河店
 【稲敷市】江戸崎店
 【守谷市】守谷店
 【常総市】水海道バイパス店
 【下妻市】下妻店
 【神栖市】アクロスプラザ神栖店・神栖神の池店
 【坂東市】ヨークタウン坂東店
 【ひたちなか市】ひたちなか高場十字路店
 【猿島郡】 境店

埼玉県内店舗/1店舗
 【春日部市】春日部店

メガネハット/46店舗 (2021年5月時点)

※更なる事業拡大に尽き、新店舗開設予定あり。
千葉県・茨城県・埼玉県の地域で出店を計画しています。
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