リゾートトラスト株式会社(ホテル運営職)

リゾートトラスト株式会社(ホテル運営職)(リゾートトラスト)の新卒採用・企業情報

東証 名証 正社員

リゾートトラスト株式会社(ホテル運営職)

【ホテル|フードサービス|旅行】

会員制リゾートクラブのリーディングカンパニーとして(会員制リゾートクラブ業界では29年連続No.1※「日経MJ新聞 2020/11」調べ)会員制リゾートホテル「エクシブ」「ベイコート倶楽部」を全国展開しています。

現在では会員制リゾートホテルを中心とした事業から、事業領域を拡大。グループの新たな成長基盤を構築し、更なる企業価値創造を行うことで、最上のホスピタリティを提供する、エクセレント・ホスピタリティ・グループとなることを目指しています。

リゾートトラストスピリットである「信頼と挑戦」という考えを基軸に、お客様に「夢と感動、美とやすらぎ」の提供を通じて、人生を謳歌するしなやかな生き方に貢献し、収益力の強化と企業価値の向上を図っています。さらなる会員数の拡充と長期安定的な収益力の向上を見据えたビジネス環境の構築を目指します。

  • 企業理念・ビジョンが特徴的

  • CSR活動に積極的

  • 顧客視点のサービス

  • シェアNo.1サービスあり

  • 女性の管理職実績

私たちの魅力

事業内容
「究極のホスピタリティ」を実現するための、最高の舞台が整っています。

会員権事業やホテルレストラン事業、ゴルフ事業、メディカル事業、シニアライフ事業をはじめ、リゾートトラストでは幅広いビジネス領域でお客様の快適な暮らしを演出してきました。

その核となる事業が、会員制リゾートホテルの運営。
「エクシブ」や「ベイコート倶楽部」などのブランドを擁し、お客様のリゾートライフをサポートしています。

当社では創業以来、1年に約1カ所というペースで新しいホテルを立ち上げてきました。現在は全国に40以上のホテルを運営しており、業界売上トップ*を走り続けています。

しかし、決してこの実績に甘んじているわけではありません。既存事業の強化による安定した収益基盤の確立と、海外・シニアレジデンスなどの新規事業の構築を柱とした“エクセレント・ホスピタリティ・グループ”へ。総合リゾート企業に留まることなく、私たちの挑戦はまだまだ続きます。

会員制リゾートホテルという特性からお客様との距離が近く、お一人おひとりに応じた「オーダーメイドのおもてなし」を提供できる。それが、当社が運営するホテルの一番の強み。「お客様のために」といった自分の想いを形にできるチャンスにも恵まれており、仕事の醍醐味を存分に味わうことができるでしょう。

また当社では、フロント、ゲートやロビー、レストラン・ラウンジでの接客をはじめ、幅広い活躍のフィールドをご用意。様々な業務を経験することで、ホテルスタッフとして大きく成長していける環境が整っています。

「究極のホスピタリティが、最高のサービスを生む」。リゾートトラストの未来を創っていくのは、ホテルスタッフ一人ひとりのお客様を想う心と、それを形にした感動のサービスの数々です。「究極のホスピタリティ」を実現するための最高の舞台を用意しています。

*2020/11 日経MJ「第38回サービス業総合調査」よりシェアを算出

ビジョン/ミッション
会員制リゾートホテル「ベイコート倶楽部」「エクシブ」

当社のビジネスチャンス、それは世の中の【価値観の変化】です。
社会の変化に伴い、人々の価値観も多様化し、「モノの豊かさ」から「心の豊かさ」を求める時代を迎えています。特にシニア層においては、個人資産を貯蓄ではなく、豊かな人生を過ごすために活かすというポジティブな考え方を持った人々が増え、新しい消費を生み出そうとしています。
当社の事業は、人々の価値観の変化を確実に捉えながら発展しており、豊かな人生を過ごしたいという“価値観の拡大”は、当社にとって大きなビジネスチャンスとなります。
この流れを受け、当社が次に目指すものは、新たなコンセプトのホテルや、現状の事業で培ったノウハウを結集し、メディカル(医療)、シニアライフ(高齢者向け住宅)事業への積極的な展開です。
人生の成功者も、いつかは老後という第二の人生を迎えます。今後ますます高齢化が進む日本で、当社はさらにハイセンス・ハイクオリティなライフスタイルの提案を目指し、「夢と感動、美とやすらぎ」の提供に向けて新たな挑戦を続けます!

事業戦略
拡大するリゾート市場

全世界の会員制リゾート市場における登録会員数は、400~500万人と推定されています。このうちリゾート先進国の欧米が現在では半数以上を占めていますが、顧客個人個人のニーズに対応し、豪華な施設ときめ細やかなサービスを売りにする高級会員制リゾート市場は、日本においても市場規模が約3,000億円(公益財団法人日本生産性本部「レジャー白書2016」より)まで拡大してきており、今後欧米並みの水準まで拡大すると予想されています。当社は、人気の高まりと共に拡大傾向にある日本の会員制リゾートクラブ業界におけるリーディングカンパニーとして、海外展開も視野に入れながら今後更なるリゾート開発を進め、成長を続けて参ります。

私たちの仕事

【人事担当者メッセージ】
リゾートトラストが求めるのは、お客様に「また会いたい」と思っていただけるような、人間的魅力のある方です。
就職活動にあたっては、自己分析とともに、自分が働くことの目的や意義について考え、それをしっかりと持っていただきたいと考えています。
そして、将来にわたって知識・ノウハウ・創造力・意欲などを含めた、「人間力」を高める努力を惜しまない方を求めています。

はたらく環境

組織の特徴
「女性活躍推進」をはじめとする ダイバーシティ活動の推進

性別、年齢、国籍、障がいなど多様性を受け入れ、幅広い人財を活用していく「ダイバーシティ活動」を積極的に進めています。
結婚や出産を経ても働き続けられるような環境作り、数値目標を設定し女性管理職比率の向上(2019年現在20.5%)、女性のキャリア促進を確実に推進するために、明確な数値目標を設定しています。現在は管理職比率のみを目標としていますが、今後はさらに内容を充実させ、実力ある女性を積極的に役員にも抜擢していく予定です。

職場の雰囲気
働き方改革

リゾートトラストの最大の独自資源は「人財」です。社員の熱い想い(エクセレント・ホスピタリティ)と洗練されたスキル(ハイセンス・ハイクオリティ)があってこそのリゾートトラストのサービス提供。社員がそれぞれの場面で、想いや力を最大限発揮でき、一流ブランド企業として常に挑戦し続けられるよう、様々な施策を展開しています。その結果、お客様に喜んでいただき、併せて社員が「彩りある人生」を送れるよう支援をしていきます。

企業概要

創業/設立 1973年4月
本社所在地 名古屋市中区東桜2-18-31
代表者 代表取締役ファウンダー 伊藤 與朗
代表取締役会長 伊藤 勝康
代表取締役社長 伏見 有貴
資本金 195億9,000万円(2020年3月末/連結)
売上高 1,591億4,500万円(2020年3月末/連結)
従業員数 7,937名(連結) (2020年03月現在) 
子会社・関連会社 リゾートトラスト株式会社含め 30社
事業所 【本社】名古屋、東京
【支社】東京、横浜、名古屋、大阪

【ベイコート倶楽部】
東京、芦屋、ラグーナ、横浜

【XIV(エクシブ)】
那須白河、山中湖、軽井沢、軽井沢パセオ、蓼科、箱根離宮、湯河原離宮、初島クラブ、伊豆、浜名湖、鳥羽、鳥羽アネックス、鳥羽別邸、琵琶湖、京都 八瀬離宮、白浜、白浜アネックス、有馬離宮、淡路島、鳴門

【サンクチュアリ・ヴィラ】
山中湖、軽井沢、軽井沢ムセオ、六甲、鳴門

【リゾーピア】
熱海、久美浜、別府

【ホテルトラスティ】
東京ベイサイド、金沢香林坊、名古屋栄、名古屋白川、心斎橋、大阪阿倍野、神戸旧居留地、日本橋浜町、熊本

【サンメンバーズ】
ひるがの、京都嵯峨、新宿、錦、鹿児島

【エクセレントクラブ】
新宿、熱海、名古屋、京都、大阪、神戸

【ゴルフ場】
国内13カ所

採用連絡先

■名古屋本社
〒460-0008 名古屋市中区栄2-6-1 RT白川ビル
TEL 0120-101-572
人財採用課 採用担当: 安田、松尾、山崎


■東京本社
〒151-0053 東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル 
TEL 0120-112-433
人事課 採用担当: 倉持、古川、小野


■大阪支社
〒530-0047 大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋ビル
TEL 0120-067-843
人事労務課 採用担当: 原、高鳥、西本