株式会社東急ステーションリテールサービス

株式会社東急ステーションリテールサービスの企業情報

株式会社東急ステーションリテールサービス

【コンビニエンス|専門店(フード)|その他専門店】

「駅からはじまる最良の一日」を目指し、駅ショップ「toks(トークス)」、駅ナカコンビニ「LAWSON+toks」などを始めとして、週替わりのスイーツ専門店、ワゴンショップ、靴修理・合鍵作成などの総合リペアサービス店など、駅にあると便利な様々な店舗の運営を行っています。お客様多い東急沿線でより多くの方に便利で嬉しい駅ナカを実感して頂くため、社員一同力を合わせて日々頑張っております。

  • 企業理念・ビジョンが特徴的

  • 顧客視点のサービス

  • 多角的な事業展開

  • 新商品・サービス開発に積極的

  • 地域に密着した事業展開

私たちの魅力

事業内容
多種多様な店舗の運営を行い、日々のお客様の生活を多方面からサポートしています。

当社は東急グループの駅ナカ小売業を担当する会社です。
駅といえばお客様がお出かけする際に一番はじめに訪れるところだと思います。
私たちの原動力はお客様の一日がはじまる駅で最良のサービスをお届けすることにより、お客様がその日一日充実した生活を送ってほしいといった熱い想いです。
既に東急沿線の駅ショップ・コンビニ・スイーツショップ・リペアサービス店など多種多様な店舗を運営しておりますが、現状に満足することなく、お客様に喜んで頂けるような新たな事業・サービスの開発を続けております。
駅ナカには無限の可能性があります。これまで運営されてきた店舗の業態にこだわらず、10年、20年先もお客様に愛されるようなお店を、皆さんも一緒に作っていきませんか?

事業・商品の特徴
新しい駅ショップというスタイル

これまでの駅の売店というとどこも同じ品揃えでした。駅ごとの客層に合わせ各ショップ毎の特徴を出そうと考えました。そこで始めたのが地元の人気店の菓子・パンなどを売店で販売する”地産地消”という取組みです。この地産地消商品を楽しみに、売店を訪れるお客様も増えています。
その他に、当社では東急線オリジナルグッズの企画開発も行っております。駅をもっと楽しく利用してほしいという想いから、現在若手社員がお客様のニーズや動向から新しい東急線オリジナルグッズを開発しております。

ビジョン/ミッション
駅ナカのプロフェッショナルとなり、沿線外へ事業を拡大すること

これからのビジョンは東急沿線(駅ナカ+駅チカ)での小売・サービス店舗経営のプロフェッショナル企業としての成長を果たし、駅を利用されるお客様をはじめとする全てのステークホルダーに喜ばれる駅ナカ・駅チカ事業を具現化すること。駅ナカ事業における信頼度No.1企業としての地位を確立し、沿線外へ事業を拡大していきます。

私たちの仕事

東急沿線をご利用のお客様に「駅が便利で嬉しい」「東急線を使っていてよかった」と思って頂くことを目標に、駅ナカの開発を行っています。
現在運営している店舗は駅ショップ・駅ナカコンビニ・スイーツショップ・総合リペアサービス店など。より良いサービス・商品を提供するため、新商品の開発や開拓、店舗を心地よく利用して頂くためのリニューアルなどを行っています。
お客様のニーズは日々変化しています。当社ではこれまで運営してきた既存の店舗業態にこだわらず、お客様に喜んで頂けるような新たな業態の店舗開発にも力を入れています。
お客様に「駅が便利で楽しい」「東急線を使っていてよかった」と思って頂けるような駅づくりを目指し、これからも挑戦し続けます。

はたらく環境

職場の雰囲気
若手社員の活躍の場が多く、社員の頑張りを応援していきます

当社では若手の内から責任ある業務に携わることができる分、自ら考え積極的に行動することも求められてきます。
若手社員の多くは自らのスキルアップや業務改善のため、自主的にセミナーに参加したり、競合他社の研究などを積極的に行っていきます。
そういった社員をバックアップするための制度として、当社では褒賞制度を設けています。業務上特に功績のあった社員を表彰する「社長特別賞」や、業務改善や売上向上施策を提案・実践した社員を表彰する「提案賞」等です。
今後はより多くの社員に働きがいを感じてもらうべく、社員のモチベーションを向上するための制度をこれまで以上に充実させていく予定です。

働く仲間
一人ひとりが熱い想いを持っています!

当社の社員は個性溢れるメンバーで構成されています。一人ひとりが会社に対して熱い想いを持ち、駅ナカを利用するお客様によりいいサービスがお届けできるように頑張っております。普段から年齢・年次に関係なく活発な意見交換が行われています。役員や上司との距離も近いため、自分の思いや考えを伝える機会も多く、仕事のやりがいにもつながっていきます。

企業概要

創業/設立 1967年(昭和42年)7月31日
本社所在地 東京都目黒区碑文谷6-7-22
代表者 秋本 伸夫
資本金 6,400万円
売上高 113億円(2017年度実績)
従業員数 約1,000人 (2017年04月現在) パート・アルバイト含む
子会社・関連会社 【関連会社】東京急行電鉄株式会社、東急グループ各社
事業所 東京、神奈川(各店舗及び本社事務所)
経営理念 駅からはじまる最良の1日
沿革 昭和42年 : 財団法人東急弘潤会より運送部門を分離
         弘潤運輸株式会社設立
         商品輸送請負業務を開始
         資本金100万円

昭和50年 : 旧東弘商事株式会社を合併
         東弘商事運輸株式会社に商号変更 
         資本金1,600万円

昭和53年 : 財団法人東急弘潤会より東急線駅構内売店事業を全面受託
         東弘商事株式会社に商号変更

平成3年 : 駅構内売店の名称をtoks(トークス)に統一

平成9年 : 売店酒類販売を開始

平成13年 : グループ再編により東京急行電鉄株式会社100%出資の子会社となる

平成15年 : 株式会社東急ステーションリテールサービスに商号変更

平成16年 : ウォークイン売店1号店を用賀にオープン

平成17年 : 「QBハウス」1号店をあざみ野にオープン

平成18年 : 「ミスターミニット」1号店を長津田にオープン
         「青山フラワーマーケット」1号店を綱島にオープン
         「LAWSON + toks」1号店を長津田にオープン

平成19年 : PASMO対応レジスターの導入

平成21年 : 駅売店型「LAWSON+toks」の営業開始
気になる

10人が“気になる”しています

“気になる”すると、企業から特別なメッセージなどがマイページに届くようになります
※あなたの個人情報は企業に送信されません