株式会社ヨドバシカメラ

株式会社ヨドバシカメラの企業情報

株式会社ヨドバシカメラ

【専門店(電器)|専門店(時計・カメラ)|専門店(玩具)】

私たちはこんな事業をしています

ターミナル駅前の超大型店舗とインターネット通販にて、お客様の期待に応える業界屈指の品揃えを実現し、お客様の利用シーンやライフスタイルにまで踏み込んだ提案を行うマルチメディア総合販売店です。

カメラ、パソコン、AV機器、生活家電、通信機器、ゲーム、玩具、時計、ブランド品、音響映像ソフト等、お客様の生活を豊かにする商品を扱い、新しい価値をどんどん提供していきます。

  • 企業理念・ビジョンが特徴的

  • 顧客視点のサービス

  • 地域に密着した事業展開

  • 無借金経営

  • 設立50年以上の企業

私たちの魅力

事業内容
社会にとって必要な存在になる

ヨドバシカメラは、気軽に立ち寄れる場所に、生活に役立つ新しい商品に出会える『楽しい店舗』をつくり、お客様に満足してお買い求め頂く商売を続けてきました。これからも「ヨドバシカメラで買って本当に良かった」と思っていただけるような商品提案を、一人でも多くのお客様にしていきます。そして、商品販売を通じてお取引先メーカー様の経営にも貢献していきます。ヨドバシカメラの商売を通じて、お客様、お取引先様、当社従業員など、当社に関わる全ての人を幸せにしていく事こそ、ヨドバシカメラが社会に果たすべき役割だと考えています。

ビジョン/ミッション
実店舗とネット通販の融合

私たちは全国のターミナル駅前に23店舗の超大型店を構えているだけでなく、365日24時間お買い物を楽しんでいただけるインターネット通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」や、電話でも簡単にご注文いただける「ヨドバシテレフォンショッピング」も運営しています。チャネルの融合により、利益率は業界トップの数字を実現しています。この全てのチャネルを融合させていくことで、お客様にとって一番都合の良いタイミングでお買い物できる環境づくりを進めていきたいと考えています。従来の家電販売店という枠組みにとらわれず、私たちは「ヨドバシカメラ」という業態を目指します。

事業・商品の特徴
家電販売店業界でもネット通販でも、お客様の期待に応える

ヨドバシカメラは家電量販店業界で、顧客満足度が非常に高く、家電業界のCSを牽引している企業です。ネット通販部門においても弊社のネット通販「ヨドバシ.com」はお客様に多くの指示を得ております。私たちはお客様に更なる満足を提供していきます。そのために、商品知識・売場作り・接客応対の能力に磨きをかけ続けています。多くの支持をいただいていることに満足することなく「お客様の声が原動力」と考え、今後も引き続きお客様によりよい商品・サービスを提供できるよう、お客様の声に耳を傾けながらご期待に応え続けていきます。

私たちの仕事

売り場内にて、お客様対応や商品メンテナンス作業、自転車に関しては整備、また館内放送などを利用し、お客様に商品のアピールを行っていきます。ヨドバシカメラでは商品の体験も出来ることが大切なことであり、展示品の動作確認もこまめにします。

はたらく環境

働く仲間
社員のみんなで、こんなこともしてます

仕事以外では、みんなで出かけたりもします。当社ではレクレーション補助制度もあり活用されるメンバーは、行きたい人で集まり、バーベキューなども行います。また組合主催の野球大会や、ボーリング大会も行われております。日本全国のヨドバシカメラ社員が集まるイベントです。

職場の雰囲気
新入社員研修、商品知識研修

私たちは、お客様のために様々な知識を習得していきます。新入社員は特に多くのことを学び、お客様との接客を通して、大きく成長していきます。また売り場では後輩社員のフォローも先輩がしっかりとおこないます。

社風
新しい取り組み

ヨドバシカメラ梅田店では、デジタルPOP部隊が大活躍中!新しい事をやってみたいという社員の発想から始まりました。まずは「やってみる」という考えの当社ならではです。皆さんのアイディアで、一緒に新しいことに挑戦してみませんか!

企業概要

創業/設立 1960年4月
本社所在地 〒160-8486 東京都新宿区新宿5-3-1
代表者 代表取締役 藤沢昭和
資本金 3000万円
売上高 6931億円(2019年4月実績)
従業員数 5000名 (2019年04月現在)
事業所 店舗/全国23店舗
関東(新宿・秋葉原・錦糸町・上野・町田・八王子・吉祥寺・横浜・川崎・上大岡・さいたま新都心・千葉・宇都宮)
北海道(札幌) 東北(仙台・郡山) 甲信越(新潟) 中部(名古屋) 関西(大阪梅田・京都) 九州(博多)
本社/東京都新宿区
物流センター/神奈川県川崎市、兵庫県神戸市、三重県桑名市
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