山形日産自動車株式会社

山形日産自動車株式会社の企業情報

山形日産自動車株式会社

【専門店(自動車関連)】

いま自動車業界は大きな変革の時を迎えています。環境問題への対応、交通事故などの社会問題、 次世代自動車への技術革新……私たちがチャレンジすべき課題は数多くあります。日産グループは、常に世界に向けて、オリジナリティあふれる商品やサービス、そして未来を感じさせる期待感を提供し続けています。当社は、日産自動車と一体となって、お客さまに理想のカーライフを提供すると同時に、地域の顔として、お客さまと出会い、お客さまと直接触れ合うことで、豊かなカーライフについて語り合う、そんな重要な役割を担っています。持続可能なクルマ社会の実現を目指すとともに、地域の方々に愛され、地域とともに成長し、 地域の日産の顔として信頼される山形日産グループとなるべく、社員一同日々邁進しています。

私たちの魅力

事業内容
地域の日産の顔として信頼される山形日産グループとなるべく、社員一同日々邁進しています。

・日産自動車の全車種販売 
・自動車の車検・点検整備 
・部用品販売 
・損害保険代理店 
・日産GT-Rの販売 
・ルノー車の山形県正規販売代理店

私たちの仕事

<カーライフアドバイザー>
私たちは、クルマを販売する営業職のことをC/A(カーライフアドバイザー)と呼んでいます。C/Aのミッションはクルマに関わるお客さまの多様なニーズにお応えし、豊かなカーライフを提案することにあります。そのために、お客さまの家族構成やライフスタイル、ご予算などをじっくりヒアリングすることから仕事ははじまります。また、豊かなカーライフを提供し続けるためには、お客さまに日産のクルマをご購入いただいた後の、アフターサービスが重要となります。T/A(テクニカルアドバイザー)やT/S(テクニカルスタッフ)といった店舗内のサービススタッフと連携しながら、定期点検・車検・保険など、様々なシーンでお客さまに最高のサービスを提供していきます。

<テクニカルスタッフ>
お客さまが安心・安全なカーライフを送れるよう、高い技術力を持って点検・整備などのアフターサービスを実現するのが、T/S(テクニカルスタッフ)の役割です。クルマの技術は、環境対応やIT化など日々進化しています。技術修得制度や社内の勉強会などを活用し、技術力を高めていく必要があります。それと同時に、故障の原因や、整備修理内容をお客さまにわかりやすくご説明する能力も求められます。担う役割は大きいですが、お客さまと直接ふれあうなかで、お客さまへの貢献を実感できることが多く、やりがいも大きいといえます。

<テクニカルアドバイザー>
T/A(テクニカルアドバイザー)のミッションはアフターサービスにおける窓口として、お客さまのカーライフをサポートすることです。ご来店したお客さまに対して、ご用命内容の確認や、不具合があればその詳細について問診を行います。その結果を、実際に点検・整備作業を行うT/S(テクニカルスタッフ)に引き継いだり、買い替えニーズがあればC/A(カーライフアドバイザー)に対応を依頼したりと、店舗内スタッフの連携を推進していく役割を担っています。日産のチームワークを活かし、お客さまの安心で安全なカーライフを支えていく仕事です。

はたらく環境

組織の特徴
お客さまから「ありがとう」の言葉をいただける仕事です。

お客さまのライフステージに合わせた最適なクルマの販売を通じて、アフターフォローを含め、お客さまと長いお付き合いをしていく。そのなかで、お客さまのカーライフを生涯にわたってサポートすることはもちろん、人と社会との繋がりを大切にした総合的なサービスを目指しています。その結果、自身も成長でき、お客さまから「ありがとう」の言葉をいただける。これこそが、当社で働く魅力なのです。また、当社では、充実した独自の研修制度が皆さんの成長をサポートします。 それぞれの職務やスキルに応じた社内研修から、「日産ビジネスカレッジ」でのさまざまな集合教育まで、各職種に応じたきめ細やかな研修を行っています。 前向きに頑張る人の成長を、当社は全力でサポートします。

企業概要

創業/設立 設立1961年3月22日
本社所在地 〒990-2441 山形市南一番町9番10号
代表者 代表取締役社長 小関眞一
資本金 5千万円
売上高 74億7400万円(2018年3月期)
従業員数 198人 (2019年08月現在)
子会社・関連会社 日産プリンス山形販売株式会社・日産マイカーランド株式会社・山形日産自動車販売株式会社は、山形日産グループの関連会社です。
事業所 ◎本社 
〒990-2441 山形市南一番町9番10号 
◎店舗 
山形市(3拠点)・天童市・寒河江市・東根市・尾花沢市・新庄市・米沢市・南陽市・長井市
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