株式会社ドコモCS東北

株式会社ドコモCS東北(ドコモトウホク)の新卒採用・企業情報

正社員

株式会社ドコモCS東北

【通信関連|家電・AV機器|信販・クレジット】

2014年7月にNTTドコモのグループ会社であるドコモエンジニアリング東北とドコモサービス東北が事業統合し「(株)ドコモCS東北」が誕生しました。

私たちは“3つのCS”を追求します。地域に密着した体制でお客様のニーズにより的確かつ迅速にお答えすることに努め、各種サービスの提供を通じてお客さまに心から満足いただくことをめざします。

会社名のCSには、
「お客様に心からご満足いただく(Customer Satisfaction)」
「心のこもったお客様サービス(Customer Service)」
「安心と信頼の通信サービス(Communication Service)」
の3つの意味を込めました。

  • CSR活動に積極的

  • 地域に密着した事業展開

  • 設立10年以内の企業

私たちの魅力

事業内容
東北エリアに根をおろし、”3つのCS”を追求しています。

1.電気通信事業
2.電気通信事業に係わる通信機器およびその周辺機器等売買・賃貸、料金回収代行、故障修理等に関する業務、およびそれらに関する各種支援業務
3.電気通信事業に係わる通信機器およびその周辺機器等の取付、試験・整備、流通・回収等に関する業務
4.電気通信設備の設計、開発、工事、建設、保守・運営および電波法に基づく点検等に関する業務
5.情報処理システム、ソフトウェアの開発、保守および販売・運用に関する業務
6.各種情報提供サービスに関する業務
7.各種イベントの企画、運営、立案および制作に関する業務
8.テレマーケティングに関する業務
9.クレジットカード業・電子マネー等に関する業務
10.損害保険代理店業務および生命保険の募集に関する業務
11.販売促進用商品、ノベルティ、衣料品、カタログ販売およびその他物品販売に関する業務
12.総務・構成・管財・監査・人事給与・経理業務等、各種一般事務処理に関する業務
13.古物営業法による古物商
14.その他商業全般
15.前各号に関する調査、企画、研究、開発、研修およびコンサルティングに関する業務
16.その他前各号附帯または関連する一切の業務

私たちの仕事

■事務系職(グループ総合職)
■技術系職(グループ総合職)
  ※グループ総合職:勤務地が東北6県

<事務系職の主な仕事内容>
・法人営業業務…東北エリアにおける法人営業活動、法人営業活動支援、コールセンターによる法人営業活動、法人のお客様向けモバイルソリューション提案、コンサルタント等業務
・ショップ運営業務…ドコモショップによる携帯電話・スマートフォン販売、料金収納、各種手続き応対業務等
・コールセンター運営業務…ドコモ総合案内窓口、代理店様からの問合せ窓口、機器操作に関する問合せ窓口等
・フロント支援業務…代理店支援業務、代理店スタッフの研修業務等
・支店業務…販売計画・戦略策定、代理店・ショップ支援、商品調達・配送・在庫管理、端末技術管理等
  ※支店の中に技術系職(NW担当)もあります。

<技術系職の主な仕事内容>
・ネットワーク建設業務…ネットワーク設備(無線基地局、伝送路、交換等設備)を構築するための、折衝・コンサル・置局設計・基本設計・建設工事実行管理・安全管理・電波法申請書作成等業務
・ネットワーク運営業務…ネットワーク設備全般の維持・メンテナンス業務
・エリア品質業務…基地局電波状況の確認・分析・改善、お客様宅訪問調査等業務

はたらく環境

組織の特徴
あなたの視点が、あたりまえの明日をつくる。

東北エリアにおける移動通信サービスにおいてより地域に密着した体制でお客様のニーズにお応えするために誕生した会社です。

● お客さまにいちばん近いドコモとして信頼されるサービスを提供
ドコモショップ業務、コールセンター業務などお客さまと直接触れ合い、お客さまの利便性向上に向けた信頼されるサービスの提供をおこなっていきます。
お客さまの笑顔が間近に感じることが出来る仕事です。

●高品質で安定したネットワークの提供
移動通信サービスにおけるネットワーク環境の構築、設計、建設、保守など、世界に誇る最先端の技術を駆使したネットワークを構築し、お客さまに高品質かつ安定した通話品質の提供をおこなっていきます。インフラを技術面で支え、やりがいの感じられる仕事です。

また、ドコモ100%出資の安定感のある会社であり、各種研修制度、福利厚生制度も非常に充実しております。近年ではワークライフバランスの推進にも積極的に取り組んでいます。

NTTドコモグループの一員となり一緒に働いてみませんか?

企業概要

創業/設立 2014(平成26)年7月1日
本社所在地 宮城県仙台市青葉区上杉一丁目1番2号 ドコモ東北ビル
代表者 藤原 道朗
資本金 3,000万円
従業員数 1,299名 (2018年04月現在) 
株主 (株)NTTドコモ(100%出資)
事業所 【本社】
 宮城県仙台市 

【事業所】
 青森県青森市
 岩手県盛岡市
 秋田県秋田市
 山形県山形市
 福島県福島市
平均勤続勤務年数 17年(グループ総合職)
月平均所定外労働時間(前年度実績) 11.5時間(2017年度実績)

採用連絡先

(株)ドコモCS東北 総務部 採用担当(瀬川・小松田・原)
〒980-8515 宮城県仙台市青葉区上杉一丁目1番2号 19階
E-mail:saiyou-cstohoku@nttdocomo.com